888poker — информация и ответы на вопросы

Что с клиентом? Давно не заходил , сегодня пытался войти в клиент , он грузит , открывает лобби - и тут же вылетает через секунду , и так десятки раз. Переустановка не помогла...

Пока саппорт молчит ,может здесь ответят.
1.Можно ли использовть впн для акций (открытия скретч карт и тд)?
2.Можно ли играть через впн в казино?
3 Есть ли смысл написать параллельно в английскую поддержку?

gossips18, можешь на писать в англ. поддержку, лишним не будет. Играть без предупреждения точно не стоит, можешь получить бан. Лучше всего дождаться ответа от саппорта, это самый надежный и разумный метод.

gossips18, 1. Использовал 2. Использовал (других альтернатив как бы и нет для РФ, все провайдеры блочат их сайты).
Не думаю, что за это банят, так как они должны прекрасно понимать это сами.

А вот ставки, видимо, легальны у 888 и работают без ВПН - там наоборот лучше НЕ использовать.

gossips18 @ 1.7.2018
Пока саппорт молчит ,может здесь ответят.
1.Можно ли использовть впн для акций (открытия скретч карт и тд)?
2.Можно ли играть через впн в казино?
3 Есть ли смысл написать параллельно в английскую поддержку?

смысла писать нету в анг. поддержку - потому как не отвечают! отвечает русс.поддержка но спустя года

gossips18 @ 29.6.2018
В последние дни,перестали приходить письма о акциях и кэшаутах на почту,

такая же песня.

romreh, у меня тоже с неделю как перестали приходить,самое напряжное,что сообщения о полученных скретчкартах не приходили,ибо с почты они открываются без проблем. Вчера поменял в клиенте почту ( была mail.ru) , на gmail.com и о чудо...Всё заработало

rau1976,спасибо за совет, была идея что дело в mail.ru.Тоже сменил на gmail и все ок стало. .

Всем привет!

Чуть приболел на прошлой неделе, не всегда получалось проследить за решением ваших проблем. Если у кого-то остались нерешенные вопросы после обращения в саппорт — дайте знать, пожалуйста. Теперь к вопросам.

DenverAK888 @ 26.6.2018
Какие правила сиденья за столом, уже три раза написал, я сажусь 2м за стол в ситаут, и меня выкидывает со стола и даёт бан на 30мин, подчеркну вторым, не третим, и вижу как все лобби сидим по 3чел за столом и их не выбрасывает, разные условия или как это объяснить?

Хочу обратить внимание всех, кто обращался по поводу новых условий использования функции Sit Out в кэш-играх. Появились разъяснения на этот счет.

Для предотвращения кемпинга менеджмент рума действительно ввел ограничения на максимальное время, которое можно провести в ситауте. Теперь игроки, проводящие в ситауте 15 минут и более, автоматически теряют место за столом и могут вернуться за него только спустя 30 минут.

В прошлом месяце нововведение носило "триальный" характер — по итогам тестирования менеджмент рума наблюдает значительное улучшение ситуации за кэш-столами, потому с июля правило "15 минут" вступает в силу на постоянной основе.

gurgen064 @ 28.6.2018
сижу значит я спокойно катаю сателлит за 3,3$ к бигфишу за 33$, ну и уже за несколько человек до билетов глянул лобби и тут...

взгляд резко упал на очень похожие ники, ну думаю мало ли... может имя у них такое... распространенное, ну типа ВАня1, Ваня5473

стоит отметить что один из них сидел со мной за одним столом в ситауте, при этом он переодически то появлялся то снова уходил в ситаут, я решил найти второго, тот был в игре

ну и тут второй удвоился у меня на глазах, тут же ушел в ситаут и о чудо, тот что за моим столом стал онлайн, вобщем то это повторялось раз за разом и каждый раз аккаунт с более крупным стеком уходил в ситаут а с мелким стеком играл

просьба представителю рума отреагировать на этот момент и передать куда следует

собственно сам турнир

оба закончили в призах

так же просьба проверить еще пару канадцев которые в этом же турнире довольно часто пропадали и снова появлялись, возможно там один человек сразу с нескольких акков играл

MCTrap @ 28.6.2018
gurgen064, Респект за наблюдательность. Эти странные ситауты на 888 особенно настораживают) А эти ребята еще и один АБИ с одинаковой дистанцией и квалификацией катают

Большое спасибо за тщательное расследование и подробный отчет. Передал информацию в службу безопасности. Меры будут приняты.

Если сохранились никнеймы других подозрительных аккаунтов, за которыми была замечена подобная подозрительная активность, буду признателен за информацию.

Mif @ 30.6.2018
Добрый день. Запускал пару раз флопзилу во время открытых 888, Использовал только для проверки диапазонов. Будут ли какие-то проблемы и если да, то куда написать, предупредить?(перешел с покерстарс, там можно)

Правила не изменились, запускать Flopzilla одновременно с клиентом 888poker нельзя.

gossips18 @ 1.7.2018
Пока саппорт молчит ,может здесь ответят.
1.Можно ли использовть впн для акций (открытия скретч карт и тд)?
2.Можно ли играть через впн в казино?
3 Есть ли смысл написать параллельно в английскую поддержку?

По всем вопросам использования VPN для обхода блокировок необходимо писать на support@888poker.com. Если вам не ответили в течение 48 часов, напишите, пожалуйста, ваш ник — обращу внимание супервайзера на вашу заявку.

gossips18 @ 29.6.2018
В последние дни,перестали приходить письма о акциях и кэшаутах на почту,

romreh @ 2.7.2018
такая же песня.

rau1976 @ 2.7.2018
romreh, у меня тоже с неделю как перестали приходить,самое напряжное,что сообщения о полученных скретчкартах не приходили,ибо с почты они открываются без проблем. Вчера поменял в клиенте почту ( была mail.ru) , на gmail.com и о чудо...Всё заработало

Если проблемы с рассылкой от 888poker остаются — сообщайте, указывая ники на 888poker.

У меня такой вопрос: почему я должен выставляться с авто оллын - ситаутером ?
Разве по кодексу покера, рука человека, которого нет на месте, не должна считаться сброшенной в пас ?
А тут, мало того, что я им ещё и проигрываю кусочек своего и так короткого стэка, так ещё и другие оппоненты получают лишнюю информацию о моих картах.
888, с этим нужно что-то делать...

Stringsbreaker, во всех румах вроде бы кроме старзов карты защищены аллином

CRYWOLF, Но разве это правильно? Подобная тема вообще поднималась когда-либо?

Stringsbreaker @ 3.7.2018
CRYWOLF, Но разве это правильно? Подобная тема вообще поднималась когда-либо?

в онлайне нет,думаю у все румов(покерных сетей) разные хозяева и разработчики софта так что тут к единым правилам врятли придут ,в правилах по оффлайну все турнирные менеджеры с тобой согласны нет на месте карты в пасе даже в авто аллине.

У меня не работает игра lucky chip с мобильного. Захожу через vpn(иначе никак) с мобильного ,кликаю на баннер и ничего не происходит. Барабан не открывается. Все баннеры не кликабельны. И с акциями тоже. С 28 июня так. Это на 888. Раньше не было такого. Не кликаются только нижние баннеры. Все остальное работает.

alexsei111, попробуй переустановить клиент и также можешь уточнить в поддержке, что именно с баннерами, должны починить если это баги. Или же представителю написать в лс об этом, он передаст информацию по этой теме.

У меня вообще никаких баннеров нет, барабанов, нет колес, которые все крутят, я иногда вообще не понимаю о чем речь идет, хотя на 888 катаю стабильно. У меня в клиенте видимо просто пустые прямоугольнике там где должны быть баннеры. Клиент переустанавливал пару раз, но ничего не меняется. Может из-за провайдера...

Alex1983p, все верно понимаешь, это связано с блокировками провайдера. Попробуй например раздать с мобильного и также зайти и проверить.

maxmilo, я с браузеров мобильных захожу,а не с клиента. Через мобильный vpn. Сообщение из-за репутации представителю 888 отправить не могу.Но я надеюсь он читает данную тему.

Тема Джейзера затухла - какая-то часть забаненных наверняка просто забила, какая-то умудрилась вывести бр, кто-то может и вовсе разбан получил!))
Тем не менее хотелось бы узнать (надеюсь не только мне) планирует ли 888 проверить-таки все забаненные ранее аккаунты? ведь далеко не все игроки сидят на покер-форумах, и не в курсе, что нужно кому-то там писать, чтобы их несправедливо заблокированные аккаунты разбанили.
В чем руководство 888poker видит причину бана игроков, которые давным-давно не заходили в клиент, а так же тех, кто не использовал ни одну из программ, которые были перечислены представителем как программы, которые могли повлечь несправедливую блокировку?
Я, как раз-таки, использовал Только PT4, получил бан, обращался в операционный отдел и к представителю. И там и там справедливости не нашел. Каким-то чудом дали вывести бр аж спустя пол года после нескольких обращений в Икогру. Хочу узнать, по какой причине мне не выводили бр все это время? И раз все-таки вывели, не означает ли это, что я - честный игрок? Почему, в таком случае, 888poker не разблокировали мой аккаунт? Ник - Obliterator2

alexsei111, открыли тебе лс, можешь написать представителю.