Skrill — информация и ответы на вопросы

OGamee, Контакты поддержки:
help@skrill.com - для обычных пользователей;
vip@skrill.com - для пользователей с VIP-статусом; 
Номер для России: +7 495 249 5439 (дешевле звонить со Skype. Стоимость примерно 2,3 цента/мин); 
Международный номер: +44 203 308 2520 или +44 203 514 5562 отвечают обычно быстрее, чем по почте. График работы саппорта по телефону с 11:00 до 17:00 в рабочие дни (по МCК).

laten @ 6.3.2020
Если выводить со скрилл на не верифицированную карту , возникнут ли вопросы у налоговой? Ведь нигде нет данных что этот скрилл на мое имя.

У налоговой вопросы не к тому со своего ты Скрилл вывел или с чужого, а к тому, почему именно у тебя появилось именно столько) де взял
Кароч разница вряд ли есть для налоговой

SomeoneLikeMe, спасибо за ответ про чужой аккаунт)
скриллы совсем офигели, сначала забанили мой аккаунт,(у меня был евровый и долларовый) списали 150 евро с баксового счета за комиссии какие-то , и на следующий день решили еще 150 списать с еврового, стоит ли пытать выбить назад 150 вообще, так как банится все по одной причине,которую мне так и не сказали прямым текстом еще. Воюю с ними вторые сутки чтобы вывести остаток со счетов пока только.

Второй день не могу пополнить с карты VISA Скрилл. Зависает платеж.
В чем проблема может быть?

какую выписку из банка нужно предоставить скриллу? я отправлял уже из сбера и альфы, принимать отказываются. подскажите плиз кому принимали,какую именно нужно просить в банке,чтобы понравилась скриллу.

Ignatik, насколько поомню, у альфы была такая справка, в которой указано "гражданин фио, проживающий по адресу..... имеет такой-то счет у нас" с подписью и печатью. Стоит рублей 200 (по крайней мере раньше так было" Такая должна точно прокатить, раньше отправлял такую в скрилл.

SomeoneLikeMe @ 6.3.2020
У налоговой вопросы не к тому со своего ты Скрилл вывел или с чужого, а к тому, почему именно у тебя появилось именно столько) де взял
Кароч разница вряд ли есть для налоговой

На мой взгляд, налоговая в РФ в отношении счетов физиков это из разряда страшилок, которые к реальности никакого отношения не имеют. Как сам не сталкивался, ни от сотен людей с которыми постоянно работаю, не слышал чтобы они кому то задавали какие то вопросы! Банки могут задавать, это да.

Dr_Poker, по всей видимости проходят технические работы на сайте. Советую обратиться дополнительно в поддержку Skrill и описать ситуацию. Обращаться лучше всего по телефону +7 495 249 5439 (дешевле звонить со Skype. Стоимость примерно 2,3 цента/мин) или на международный номер: +44 203 308 2520, +44 203 514 5562 отвечают обычно быстрее, чем по почте. График работы саппорта по телефону с 11:00 до 17:00 в рабочие дни (по МCК).

Приветсвую не проходят платежи на скрилл с карты прорбанк(беларусь) уже третий день, кто нибудь сталкивался с подобной проблемой в последнее время?

У всех умер сайт?

BYRfaild @ 9.3.2020
Приветсвую не проходят платежи на скрилл с карты прорбанк(беларусь) уже третий день, кто нибудь сталкивался с подобной проблемой в последнее время?

Сегодня с мобилы не смог депнуть. Билет написал, попробую с компа позже. Карта БПС.

lupsiya, перезагрузи роутер, мне обычно помогало

Ignatik, регал скрилл перед НГ, делал выписку из альфы (альфп-мобайл - выписка по счету). Пришел пдф-файл на почту, сделал скрин первой страницы (где указано ФИО, адрес и прочее) - верифицировали без всяких вопросов

barbeysize @ 5.3.2020
пока жду, что ответит скрилл с объяснением как это получилось. к сожалению, ответ от саппорта идет в два раза дольше, чем сам перевод.

высер саппорта после 10 дневного ожидания:

Thank you for contacting the Skrill VIP Team.

Apologies for the delay in our reply. Please note that we are having high work loads and the response time is a lot slower than usual.

Excuse us for the inconvenience, the withdrawal cannot be cancelled as it is already processed.

We hope you find this information useful, If we can assist you any further, please do not hesitate to contact us.

сука, я сейчас тильтану. это уровень хуже даже патипокера - там они отвечают дичь, но хотя бы быстро. а тут просто нулевой уровень. в прошлый раз я спрашивал, как работают мульвалютные акки и при каких условиях и каких видах операций применяются те или иные конвертации, причем я четко расписал вопросы по пунктам, штуки четыре. подумав неделю они тупо скинули ссылку на страницу фииз, где этой инфы нет вообще. теперь вот это - 10 дней раздумий и ответ из 4 строчек, в которых 3 это вступительная водичка. как же бесит. как можно так скатиться - я не понимаю.

barbeysize, объясни, что конкретно тебя напрягает в этой ситуации? На мой взгляд, это очень хорошая новость, что вывод со Скрилл на карту стал доступен без привязки. Ты опасаешься, что деньги с твоего счета при условном взломе аккаунта могут выдернуть на левую карту? Или что?

И, да, если кто-то еще пробовал выводить со Скрилла на карту в последние дни - поделитесь инфой, пожалуйста. Выводили на Visa или Mastercard, в какой банк, как этот перевод обозначен в выписке и так далее...

andy-by2012 @ 9.3.2020
Сегодня с мобилы не смог депнуть. Билет написал, попробую с компа позже. Карта БПС.

С компа тоже не получилось, ждём-с ответ саппорта.

andy-by2012 @ 10.3.2020
С компа тоже не получилось, ждём-с ответ саппорта.

да пичалька это походу, сап скриллов ответил стандартной отпиской мне ( почитите куки итд или возможно банк эмитент наложил some restrictions)я связался с сапортом приора сказали у них все норм это скрилл не отправляет запрос в банк , хотя 3d secure code запрашивается , непонятная ситуация ( вывод на обе привязанные карты прошел белинвест и приор)

Возможно Skrill просто не поддерживает технологиею 3D Secure. В таком случае без её отключения пополнить skrill не получится.

stanisluv @ 10.3.2020
Возможно Skrill просто не поддерживает технологиею 3D Secure. В таком случае без её отключения пополнить skrill не получится.

да как бэ в конце февраля еще поддерживал)))

poops_777 @ 10.3.2020
barbeysize, объясни, что конкретно тебя напрягает в этой ситуации? На мой взгляд, это очень хорошая новость, что вывод со Скрилл на карту стал доступен без привязки.

ты такой умный, а простую вещь не понял - я не пишу про сам вывод, я пишу про коммуникацию с саппортом. от них тупо не возможно получить ответы ни через пару часов, как раньше было, ни через день, ни через неделю. и про правила работы их системы ты узнаешь только от меня, когда я все проверю и напишу, потому что в скрилле до сих пор написано, что для вывода на визу нужен верификационный деп.