888poker — информация и ответы на вопросы

интересно и долго ждать пока наладят кешаут?

отправил 1000$ кешаут на монету, а после обработки появилась запись total paid 980$.

Раньше таких комиссий не было и в кешиэре ничего об этом не написано

номер транзакции 185988937966, если что

и здесь ни слова http://888-external-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8118/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDE0NDM2NzI2L3NpZC9CR0F1b1g1bQ%3D%3D/prod/4

на пофе можно почитать по поводу скрилла и остальном.

NerAzzurri, Попробуй узнать, может это тоже твой случай, только у тебя один счет в рублях, например.

Игрок регистрировал аккаунт из Ирландии, поэтому, так называемый Settle Account у него в евро по умолчанию, в отличии от Bankroll Account, который в долларах. Валюту Settle Account можно поменять и тогда эти конверсионные издержки пропадут.
Достаточно написать в службу поддержки о том, что вы хотели бы сменить валюту Settle Account.

я как раз когда про эти аккаунты читал, спецом в лайв-саппорт написал чтоб мне оба акка этих в баксы перевели.

Сейчас обратно чтоль перевелось?

апд. после того что мне еще 10$ отправили на вебмани я так понял они возвращают на те платежки, откуда до этого депал, так что видимо все в порядке)

Отправил на счет друга 1к долларов. Потом выяснилось что ник был написан неправильно, т.е. деньги ушли какому то рандомному челу. Хочу отменить транзакцию, но по телефону они мне говорят что ничего сделать нельзя, отменить не можем. Бред полный конечно. Может ли кто то помочь с этим вопросом? )

Mind, шансов очень мало, но мы попробуем помочь.

Напиши письмо в саппорт с просьбой отменить перевод, обязательно укажи там свой ник, правильный ник друга и поставь меня в копию, когда будешь отправлять пиьсмо.

Мой адрес Bangert@gipsyteam.ru

Я понимаю, что ты уже звонил им, но меня попросили поступить именно так.

Отправил, спасибо.

Пожалуйста! Только ты свой ник не указал, твой друг подсказал.

Исправил! )

Не надо было.
Я ведь написал, что твой друг подсказал.
Теперь просто спам саппорта случился.

Приветствую.
22.10 играл мультирумную мтт-сессию, часть турниров была на 888. Примерно в 23-30 мск случился дисконнект на 888 и около 1.5 часов не было возможности зайти в рум. В момент отключения играл несколько турниров. Отписал за это время в саппорт 2 письма с просьбой вернуть байины, однако кроме авториплаев о приеме моих писем с номерами инцидентов больше ничего не получал. Подскажите, можно ли как-нибудь решить данную проблему?

INFERNEl, Письма они получили. Заваливать письмами смысла нет, хватает одного. Жди ответа в течение 1-3 дней

LPTS_RU @ 29.10.2014
INFERNEl, Письма они получили. Заваливать письмами смысла нет, хватает одного. Жди ответа в течение 1-3 дней

Я написал первое письмо прошло трое суток, затем второе письмо - тоже прошло трое суток! Именно поэтому я решил спросить совета здесь...

Ребят, три дня назад поставил на вывод деньги на WMZ. Только сегодня появился статус Paid. Сколько будут идти деньги? Так же как и на карту 3- 7 дней?

Groovy, 5-7 рабочих дней общий срок вывода на вебмани

Здравствуйте. У 888 poker вообще есть на данный момент представитель на сайте? У меня проблема. Завожу через нетеллер впервые и депозит отклоняется, денег хватает(и там и там одинаковое кол-во баксов, комиссию нетеллер не берет), валюта счета совпадает. нетеллер пишет в рублях почему то отклоненную сумму. Походу неимоверно хитрый 888 poker конвертирует на лету в рубли и выставляет счет в рублях(!), соответственно потом опять конвертнет обратно в доллары тем самым получив неплохую двойную комиссию. В суппорт написал но почти сутки уже нет ответа. Это нормально?

Нормально. Ответа там можно и неделю ждать.
Представителя на сайте нет.
Все контакты есть в первом посте темы.
Ситуация со счетами на две валюты описана на этой странице.

Фесс @ 31.10.2014
Нормально. Ответа там можно и неделю ждать.
Представителя на сайте нет.
Все контакты есть в первом посте темы.
Ситуация со счетами на две валюты описана на этой странице.

Фесс, ты не понял, в клиенте и в нетеллере одинаковые баксовые счета. и депозит естественно ввожу в долларах. но каким то невообразимым образом восьмерки предъявляют к оплате нетеллеру счет в рублях(!!!!)и он отклоняется.То есть смотри, мне письмо пришло от нетеллера что ваш запрос в рублях(sic!!!) отклонен.
NETELLER получил запрос о переводе денег от пользователя Cassava Enterprises Ltd. Ваш запрос (1,324.21 RUB) отклонен, поскольку сумма запроса превышает сумму доступных средств.
с остальными системами типа скрилла покеррум так не делает.