hhmailer идёт по стопам PartyPoker

Я не особо переживаю за потерю денег, так как они относительно небольшие (примерно бакс в день, уже 3 дня), но саппорт просто невероятно удивил своей наглостью.

Приведу аналогичный пример из жизни, что бы было понятнее:
Приходишь ты такой в парикмахерскую, оплачиваешь, парикмахер подходит, отрезает тебе ножницами пару волос, и говорит - готово. Удивлённо смотришь на него и спрашиваешь "что за клоунада?", он тебе отвечает, я вас стриг? - стриг, вам не понравилось? Гарантий я вам никаких не давал, что вам понравиться.

P.S. Эта тема создана для того, что бы предостеречь повторения подобной ситуации в будущем. Возможно саппорт hhmailer при следующем случае лишний раз подумает, прежде чем доказывать свою не справедливую позицию, своими клиентам. Не написав этого поста, я был бы от части виноват в том, что кто то получит по башке от hhmailer при повторении подобного инцидента.

"антологичный"

То есть ты 2 года пользовался услугами этих ребят, все было хорошо, а тут на пару дней случились какие-то технические проблемы и ты начинаешь жестко на них наезжать и выкладывать проблемы в паблик? Я бы на их месте вернул деньги и вообще прекратил с тобой работать после такого, ***** нужны такие клиенты.

P.S. Ну и человека с "тех. поддержки" также возможно сменить стоит, отправить в макдональдс работать.

Я хз в чем ТС не прав.
Он даже подчеркнул, что не в деньгах дело.

Его минусуют дольщики владельцы сервиса?
Обоснуйте.

TylerRM @ 18.1.2015
То есть ты 2 года пользовался услугами этих ребят, все было хорошо, а тут на пару дней случились какие-то технические проблемы и ты начинаешь жестко на них наезжать и выкладывать проблемы в паблик? Я бы на их месте вернул деньги и вообще прекратил с тобой работать после такого, ***** нужны такие клиенты.

P.S. Ну и человека с "тех. поддержки" также возможно сменить стоит, отправить в макдональдс работать.

Где в его обращении жёсткость?
Он вежливо и спокойно описал проблему, на что оператор просто завуалированно послал его нахер.
Клиент мог бы, но не обязан сохранять спокойствие после этого, а вот этого быдло-оператора за "значит так" и издевательство уволить незамедлительно.
Вот кто тут ***** не нужен. Именно от такого отношения появилась эта тема.

Gellemar @ 18.1.2015
Я хз в чем ТС не прав.
Он даже подчеркнул, что не в деньгах дело.

Его минусуют дольщики владельцы сервиса?
Обоснуйте.

Майнинг запрещен, что тут не понятно?

Pomexa, запрещён, но это никак не влияет на произошедшую ситуацию. Здесь дело между клиентом и сервисом, который нагло себя повёл. Достаточно было спокойно объяснить, что такое случается и часто повторятся не должно, а вместо этого просто нахер послали.

Pomexa @ 18.1.2015
Майнинг запрещен, что тут не понятно?

запрещено играть с майнингом, не запрешено использовать его для разбора игры регуляров, например

Да, customer service это не просто. Крайне редко где в России можно встретить адекватный.
Для наших людей это как-то "западло" что ли?

Страннo, за чтo на ТСа наезжаете? Челoвек дал инфу. 0н не требует ничегo и не oт кoгo.


ЗЫ, надo бы написать на этoгo типа дoнOсик))за хамские oтветы, вышестoящим людям

Пару раз обращался в суппорт hhmailer, судя по манере общения парни явно зажрались

Тайлер, тебе про твой ник на старзах напомнить что ли?.........

Bangert @ 18.1.2015
Pomexa, запрещён, но это никак не влияет на произошедшую ситуацию. Здесь дело между клиентом и сервисом, который нагло себя повёл. Достаточно было спокойно объяснить, что такое случается и часто повторятся не должно, а вместо этого просто нахер послали.

Как не влияет? Сервис торгует запрещённым(по правилам pokerstars) товаром и кинул, представь что это "дурь", ну кинул барыга, с кем не бывает.
Моё мнение, майнинг как и "дурь" одного куста ягода.

Pomexa, так кидать плохо, не?

partypoker - воры, hhmailer - барыги... куда катится он-лайн?

Bangert @ 18.1.2015
Pomexa, так кидать плохо, не?

Вырываешь мысль из контекста, кидать плохо, покупать майнинг тоже не есть хорошо.
Из темы удаляюсь.

Pomexa @ 18.1.2015
Вырываешь мысль из контекста, кидать плохо, покупать майнинг тоже не есть хорошо.
Из темы удаляюсь.

Скатертью дорога!

Gellemar @ 18.1.2015
Скатертью дорога!

Специально для тебя.

У hhmailer самая невоспитанная поддерджка. Вечно ощущение как в совковом магазине. Давно отказался от общения с этим хамом.