FullTiltPoker заблокировал аккаунт за 10 минут до начала турнира.
Статистика
Статистика темы
-
ПопулярностьТоп-4864
-
Постов12
-
Просмотров1,527
-
Подписок0
-
Карма автора-170
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
Молодец, что написал в комиссию, а то их ответ про то что всех несогласных блочат - это ппц какой-то
+4
-
Какой то лютый пиздец Я бы принципиально разместил соответствующую тему на 2+2. Хочется верить, что
+2
-
Давно не играл на фуллтилте , недавно решил начать подключать его, после прочтения этой темы удалил
0
-
VladislavT, Ну вот хоть так ))))
0
-
Не повезло тебе,я вообще с ПС и ФТП навсегда удалилась:) нечего там делать:)
0
-
-
Для начала пиши в сапорт, объясни ситуацию... -
imperial, я написал в саппорт, человек я сам по себе не конфликтный, но осадок, конечно, останется.. И вряд ли буду там вообще больше играть.
Предложили мне в течение 7 дней какой-то билет на турнир стоимостью 10$.
Я просто не понимаю, в чем мой тут косяк.. Обидно.
Вот что мне предложили:Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за Ваше письмо и предоставление документов.
Мы получили Ваше переадресованное письмо в отдел игроков.
К сожалению, Ваша верификация попала всего за 1 минуту до начала Вашего турнира и систематически отменить регистрацию - было невозможно.
Возврат средств также, к сожалению, невозможен.
В качестве компенсации, в течение 7 дней мы зачислим Вам 1 билет на турнир, стоимостью $10.
Приносим свои извинения и благодарим Вас за терпение.
С уважением,
Надежда П
Служба поддержки Full Tilt -
Причем, из аккаунта вылетело за 18 минут до начала турнира.
Хотелось бы вернуть 26$ конечно, но думаю уже что это бессмысленно.. -
Хотелось бы вернуть 26$ конечно, но думаю уже что это бессмысленно..
Тащи турнир за билет, может и больше вернёшь...
Ну хоть как-то компенсировали и то хорошо... -
Устроили сейчас клоунаду. Сказал, что давайте хотя бы 30$ турниров, ну что такое, 26$ украли, а 10$ вернули. Сказал, что напишу жалобу в Gamble Aware, на что мне вообще пригрозили заблокировать аккаунт. Что за бред. Кто-нибудь сталкивался с подобным?Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за Ваше письмо.
Если Вам $10 недостаточно, Вы имеете полное право написать жалобу. Но по решению руководства, все аккаунты - которые спорят с внутренней политикой покер-рума, будут заблокированы до выяснения обстоятельств и дальнейшего разрешения проблемы.
С уважением,
Ольга
Отдел безопасности Full Tilt
При ведении электронной переписки, мы просим Вас ни при каких обстоятельствах не указывать Ваш пароль или личные данные о Вашем счете. Пожалуйста, обратите внимание, что мы никогда не запросим Ваш пароль. -
рум всегда прав, так что неперечь им =) ГЛ -
Не повезло тебе,я вообще с ПС и ФТП навсегда удалилась:)
нечего там делать:) -
Какой то лютый пиздец Я бы принципиально разместил соответствующую тему на 2+2.
Хочется верить, что это некомпетентность отдельных сотрудников, а не официальная политика рума. -
Ребята, проблема решилась
В общем, написал письмо в Gamble Aware, попросил разобраться. Ответили, что письмо было переадресованно руководству FullTilt.
И через 7 часов приходит письмо:Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за Ваше письмо.
Пожалуйста, примите наши извинения за данную ситуацию.
Руководством и ассоциацией честной игры Gamble Aware было принято положительное решение о Вашей проблеме. Мы зачислили на Вашу учетную запись $26 в качестве компенсации. Также, Вам было начислено $10 турнирных средств + $30 для игры в Sit&Go JackPot.
Пожалуйста, сообщите нам, если Вам потребуется дополнительная помощь. Мы будем рады Вам помочь!
С уважением,
Juha
Служба поддержки Full Tilt
В общем, с этой ситуации поимел еще $40 )))
Блин, я счастлив и рад) + вчера выиграл турнир на 20$ и выиграл 350$
Спасибо всем тем, кто ответил и хоть как-то меня поддержал:) -
VladislavT, Ну вот хоть так ))))
-
Молодец, что написал в комиссию, а то их ответ про то что всех несогласных блочат - это ппц какой-то. -
Давно не играл на фуллтилте , недавно решил начать подключать его, после прочтения этой темы удалил его )) Старзы рулят !!!
12 постов
Подписаться на обновления темы по почте
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Случилась такая ситуация и нужна помощь от игроков.
В общем, зарегистрировался в фуллтилте около месяца назад, сразу же сделал депозит с карты на 25$. Проиграл все.
Затем, вчера, я сделал депозит через СКРИЛЛ на 60$, сразу зарегистрировался на турнире с бай-ином в 26$. Через 5 минут вылетело из аккаунта и не мог войти в рум, думал, что меня взломали. Через 10 минут пришло письмо с просьбой о верификации. Документы все, которые попросили - я отправил моментально и попросил по-скорее рассмотреть. Но, меня верифицировали только через 6.5 часов, естественно, турнир уже был окончен, а мои 26$ просто улетели.
Ребята, подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Как вернуть деньги?
Спасибо!