Игнорирует покердом

Всем доброго времени суток. Прошу подсказать товарищей, кто сталкивался с этим ранее. Речь идёт о покер-руме Покердом. Играю в этой комнате с 2014 года, но как правило эпизодически. Так уж получилось , что деньги так и не выводил( хотя мог). Сейчас сложилась ситуация, что кэш аут необходим, и пройдя верификацию комната поставила деньги на вывод. Кэш аут был подтверждён четырьмя этапами между которыми около суток. Через два дня я написал письмо в службу поддержки игроков, что деньги не пришли, на что меня заверили что нет поводов для беспокойства и я стал ждать. По прошествии суток деньги были возвращены на игровой счет, без уведомления. Повторно обратившись в саппорт мне предложили другие методы вывода, но при попытке ими воспользоваться все они были отклонены. Саппорт на мои сообщения не отвечает, а попытки получить выигрыш также отклоняются. Прошу подсказать как быть. Спасибо

Им можно позвонить, для того чтобы вывести иным способом, нужно верифицировать платёжный инструмент ( кошелёк). На этой неделе у них наблюдались технические неполадки с выводом на карты, сейчас уже всё в порядке. Рекомендую поставить ещё один запрос на карту и подождать до утра или связаться с поддержкой по телефону tel:+74996775982
На форуме так же есть тема покер-рума с активным представителем тык

Поддержка молчит до сих пор( и в чате и на почте, ещё е звонил) выплаты отменяют

Нормальная практика для них. Выплат очень сложно дождаться, то одно ни так то другое. А как пополнять так все быстро и с радостью,

Такое ощущение складывается, что спецом задерживают выводы. В этом плане PS только устраивает. Вывод около суток но 100%. Позиционируют себя как первый российский рум, но у них как везде у нас.

Попробовал позвонить, очень тихо говорит: "на связи ожидайте" и сброс

А реклама то какая пафосная у них, бабки значит есть все таки. Помню тоже были траблы с выводом, афилейт помог. После этого не ногой туда.

OrisLumenis @ 4.7.2018
А реклама то какая пафосная у них, бабки значит есть все таки. Помню тоже были траблы с выводом, афилейт помог. После этого не ногой туда.

http://www.youtube.com/watch?v=OBZH7iYaJfQ

Так на рекламу бабки и ушли :)
Пока новые не надепозитят, выплачивать нечем, стандартный бизнес по-русски.

А если серьезно, я на покердоме не играю с тех времен, как они в одностороннем порядке начали менять условия для всех игроков.
Потом еще были темы с ботами, проблемы с выплатами, глюки с платежами и т.п, зачем играть в помойках, если есть нормальные румы я не понимаю.

Проблема решилась, деньги скинули после многодневной переписки с саппортом.

hytb @ 4.7.2018
Такое ощущение складывается, что спецом задерживают выводы. В этом плане PS только устраивает. Вывод около суток но 100%. Позиционируют себя как первый российский рум, но у них как везде у нас.

Запомните уже. Никакой он не русский,а украинский. Все фото Барабаки с ципачками были из Киева.

hytb, если вдруг в будущем будут возникать сложные ситуации можешь писать об этом представителю рума, тем более когда техподдержка не отвечает или же задерживает свой ответ.

Покердом принадлежит очень недобросовестным людям, которые всячески затягивают выплаты в своих организациях для того что бы вы проиграли свои деньги, так же эти организации шантажируют и кидают афилейтов.

hytb @ 4.7.2018
Такое ощущение складывается, что спецом задерживают выводы. В этом плане PS только устраивает. Вывод около суток но 100%. Позиционируют себя как первый российский рум, но у них как везде у нас.

Выводы в 99% проходят быстрее, чем в других покер-румах. Если задержка больше 6-8 часов, на одобрение платежа, то игроки уже начинают разрывать тех.поддержку. Обычно одобряется платеж через оператора в течение 2-6 часов. Если платеж уходит в автоматическом режиме через робота, то 1-15 минут. Естественно, как и везде бывают сбои в той или иной платежной системе, но достаточно быстро все решается. Чтобы все работало быстро при выводе средств, лучше заранее озаботиться верификацией аккаунта и платежных систем, с которых были депозиты и куда хотите сделать вывод.
Я не говорю уже о том, что только у нас можно вывести на Mastercard, например.

Форумчане сразу написали ссылку на официальную ветку с представителями. Можно было написать в теме или нам. Так же на нашем сайте в правом нижнем углу есть кнопка онлайн чата, который доступен 24/7.

Если вы переписываетесь с тех. поддержкой через почту, то необходимо учитывать, что это самый медленный способ коммуникации. Письма обрабатываются в течение 10-24 часов.