LotosPoker не выполняет обещаний

10 августа мне пришло письмо письмо с лотоса.

я воспользовался бонусом и играя в казино выиграл около 170$
17 августа эти деньги были списаны румом, хотя в условиях было сказано что весь выигрыш будет зачислен на счет.
я обратился в саппорт,
получил ответ

Вопрос игрокам получившим аналогичный бонус, зачислили вам выигрыш на счет?

Там отыгрывать вообще-то надо было... причем по жесткой схеме... ты скорее всего не отыграл бонус, поэтому его и списали... Так что проблемы не в Лотосе, а в том, что ты не читаешь правила отыгрывания бонуса, беря бездеп...

PeterXariton @ 27.8.2015
Там отыгрывать вообще-то надо было... причем по жесткой схеме... ты скорее всего не отыграл бонус, поэтому его и списали... Так что проблемы не в Лотосе, а в том, что ты не читаешь правила отыгрывания бонуса, беря бездеп...

в первом письме про отыгрывание бонуса ничего не было сказано,
даже если так, то какая та часть суммы должна была остаться как отыгранная.

DanniYar @ 27.8.2015
в первом письме про отыгрывание бонуса ничего не было сказано,
даже если так, то какая та часть суммы должна была остаться как отыгранная.

Ты придумываешь какие-то свои правила на ходу... На сайте есть правила отыгрывания бонусов... Ты либо отыграл и вывел, либо не отыграл и все списали... данный бонус не отыгрывается частями... Отследить статус бонуса можно в Лобби во вкладке "Мой профиль" - "Мой счет" - "Бонусы"...

p.s. На будущее... Бездепы в казино и покер всегда нужно отыгрывать... и прежде чем взять "халяву" нужно интересоваться условиями отыгрыша на сайте или у саппорта... В рекламных письмах письмах-рассылках зачастую такая информация отсутствуют...

DanniYar, посмотрите внимательнее письмо. Там всегда внизу есть правила и положения промо-акции. Скорее всего, вы сделали совсем немного ставок и не отбили даже минимальную сумму.

PeterXariton,

PeterXariton @ 27.8.2015
данный бонус не отыгрывается частями...

лол, если к примеру я буду планомерно плюсовать, то никогда не смогу получить свой выигрыш так как не буду успевать отыгрывать эти деньги.

Всегда подобный бонус надо отбивать и весь выигрыш полученный с бонуса блокируют, пока все не отыграешь ничего не получишь.
Приходило подобное письмо, в правилах все четко и ясно описано.

DanniYar @ 27.8.2015
лол, если к примеру я буду планомерно плюсовать, то никогда не смогу получить свой выигрыш так как не буду успевать отыгрывать эти деньги.

лол, ты собрался там год что ли играть? в лотосе, 888 в общем в этой сети есть один большой плюс.. что списывают сразу бонусные деньги, а не твои реальные деньги, как в других конторах.
открыл слот поставил автоспин и крути, даст ок.. нет ну и бог с ним, можно конечно в другие игры играть, но там намного больше придется отбивать.
там дают 7 или 14 дней.. вагон времени.

LotosPoker,

LotosPoker @ 27.8.2015
DanniYar, посмотрите внимательнее письмо. Там всегда внизу есть правила и положения промо-акции. Скорее всего, вы сделали совсем немного ставок и не отбили даже минимальную сумму.

какова минимальная сумма освобождения бонусных денег?

нашел на сайте эту таблицу.

на рулетке мною было проставлено порядка 200$ , и примерно столько же в слотах.

еще вмешаюсь, опыт в таких бонусах все таки есть.
могу уверено сказать что представитель рума ошибается, нет никакой минимальный суммы.. ты либо отбиваешь все, либо ничего.
может он только за покер отвечает вот и допустил ошибку.

взял из подобного письма

"Для вывода бонусной суммы необходимо отыграть её по курсу 3 статусных очка за каждый бонусный $1. Для отмытия бонуса дается 14 дней с момента получения."

за каждые 16$ дают 1 поинт, 200 на рулетке слишком мало с учетом того что всего идет в зачет 20% .

выводил. мне про вагер написали, что нужно 80 статусных очков, полученных только в казино. хороший бонус, я считаю. только неинформативно организован отыгрыш. я проверял по балансу на покере и крутил до тех пор, пока бонусный баланс с казино не стал доступен в кассе покера.

написано в сообщении- нажми кнопку и получи баксы , что за отмазки про прочитай правила. пусть указывают тогда в сообщении- пожалуйста, перед тыканьем на кнопочку , прочитайте внимательно наши правила дабы впоследствии не быть печально обескураженным. попробовал бы лотос в оффлайне такую рекламу разместить, фас его бы не менее печально обескуражил бы , чем тса. из-за каждой дареной десятки нужно изучать миллиард букв правил и соглашений. кстати, тс, тебе ещё повезло, что тебе саппорт вообще ответил, ты счастливчик дважды.

starfate137 @ 27.8.2015
написано в сообщении- нажми кнопку и получи баксы , что за отмазки про прочитай правила.

Нажав на кнопку и получая бонус, вы фактически подписываете договор и берете на себя ряд обязательств... если Вы не хотите читать текст данного договора и Вас наказывают за несоблюдение условий - это только Ваши проблемы, а не проблемы казино...

у меня был тоже бонус, типа такого, в 888, но на покер. 1 раз сыграл стало 20$. Через неделю зашел и увидел баланс - 6 с копейками))
Сказали что это был бонус по типу кредита.. точную формулировку не помню ;)
ну и на том спасибо

Лотосу (888) можно много чего предъявлять... и медленный саппорт... и регулярные дисконнекты клиента... и многое другое... но вешать на них собственные косяки, возникшие из-за лени (не желании читать много букв) и разгильдяйства (игнорирование правил и условий)... это уже перебор...

да что за бред. этими подарками в пять -десять баксов полпочты навалено , неужели будешь читать 20 минут правила прежде чем три раза слот крутануть. искать подводные камни в соглашении о принятии подарка в 10 баксов. к юристу на консультацию сходить, а то мало ли, может завуалированные какие-то есть юридические манёвры. если рум хочет привлечь клиента, то его надо привлекать, а не искать пути наёба. элементарно изложив правила в основном тексте письма, можно было избежать вообще любых недопониманий. в чём сложность. сколько читаю отзывов о лотосе и вывод один- клиент всегда неправ. тс, скинь, пожалуйста полный скрин письма, интересно посмотреть в каком месте письма ссылка на правила, а то может они там в мигающей рамке и со стрелочкой "прочти меня" , а я зазря ворчу на лотос.

starfate137 @ 27.8.2015
интересно посмотреть в каком месте письма ссылка на правила, а то может они там в мигающей рамке и со стрелочкой "прочти меня" , а я зазря ворчу на лотос.

У меня было письмо, но я его уже удалил... Насколько я помню, то в письме инфы нет, но при нажатии ссылки "Получить бонус" открывался сайт с поздравлением о получении бонуса... Непосредственно под поздравлением был текст с правилами и условиями и с необходимыми ссылками на разделы сайта...

DanniYar, я воспользовался бездепом лотоспокера, отыграл по 5 долларов всю сотку, в соотвествии с их правилами, в итоге вывел 550 а оставшиеся 150 под пиво разыграл:-).
Все там нормально, не гоните пургу на рум.

PeterXariton @ 27.8.2015
У меня было письмо, но я его уже удалил... Насколько я помню, то в письме инфы нет, но при нажатии ссылки "Получить бонус" открывался сайт с поздравлением о получении бонуса... Непосредственно под поздравлением был текст с правилами и условиями и с необходимыми ссылками на разделы сайта...

LotosPoker @ 27.8.2015
DanniYar, посмотрите внимательнее письмо. Там всегда внизу есть правила и положения промо-акции. Скорее всего, вы сделали совсем немного ставок и не отбили даже минимальную сумму.

LotosPoker, скажите, пожалуйста, где всё-таки вы указываете правила получения бонуса, в письме или после перехода по ссылке. Я проконсультируюсь у товарищей с юридическим образованием насчёт этого. Мне интересно.