PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
abccent @ 10.9.2020
GGпокерокSupport еще один вопрос.
Блек статус дается на один год. Для поддержания блек статуса нужно набить оперделенное колличество поинтов. Для Black Whale это 1750000 FP в год.
Начало этого года - это момент первого перехода на Блек? Или последнего перехода на Блек?
Суть вопроса в том, что будет если я поменяю Блек на Бафетт, а через 2 месяца опять перейду на Блек и т.д.? Как будут считаться эти 1750000 FP в год в таком случае?
The_Young_Pope @ 10.9.2020
GGпокерокSupport,Только что мне ответили из поддержки.
Уважаемый клиент, Верификация для получения бонуса не обязательна, но в дальнейшем для вывода средств она необходима.
Я получу бонус на первый депозит без верификации или нет?
Почему все сотрудники отвечают по разному?
Кстати, вот что мне ответили по поводу вывода без верификации в прошлом письме.
Совершенно верно, Вы можете выводить сумму в 10$ , 1 раз в месяц.
Sergxi @ 10.9.2020
8.09 отправил запрос на вывод средств на карту Visa, через сутки пришло уведомление, что вывод одобрен. Деньги списаны с аккаунт, но на банковский счет так и не пришли. Несколько раз писал на почту, безрезультатно, просто игнор. Вопрос - где мои деньги? Или это очередное кидалово!
The_Young_Pope @ 10.9.2020
GGпокерокSupport,Только что мне ответили из поддержки.
Уважаемый клиент, Верификация для получения бонуса не обязательна, но в дальнейшем для вывода средств она необходима.
Я получу бонус на первый депозит без верификации или нет?
Почему все сотрудники отвечают по разному?
Кстати, вот что мне ответили по поводу вывода без верификации в прошлом письме.
Совершенно верно, Вы можете выводить сумму в 10$ , 1 раз в месяц.

kabinnet @ 11.9.2020
кста, GGпокерокSupport а когда в мобильном клиенте можно будет добавится в очередь за кеш стол, а именно стол шортдека?
#спасибопожалуйста
Julik89 @ 11.9.2020
Приветствую! Вся эта новая система наград Fish Buffet впечатляет и мотивирует , но что мы имеем