888poker — информация и ответы на вопросы

Если в кассе отправил три документа (больше нельзя прикрепить), а потом добавил еще один следующей загрузкой, первые три не "затрутся"? Или считается только последняя отправка?

Repairion, советую отправить все одним письмом,формат документов переделай на менее емкий и отправь. я с этим сталкивался,потеряешь еще неделю времени, верификация на 888 - это целая эпопея.

jordjik14, ок, отправлю еще раз.

это целая эпопея

это не эпопея, а п...ец .

VictorOd @ 28.2.2017
Здравствуйте. Вопрос к представителю трёх восьмёрок. Сделал депозит с кодом WILDSALE, в течение 3 суток дали 2 билета по $3, а 2 на $1000 depositors freeroll не начислили. Это баг или фича? Судя по сведениям на сайте 2 билета на фрироллы при каждом депозите полагаются.

Напомните, пожалуйста, ваш ник на 888poker — выясню, что с билетами на вашем аккаунте.

tsvyk @ 2.3.2017
Салют, Андрей - представитель 888poker, мой ник на 888poker - Metallist9W
22 февраля дали скрэтч-карту, стёр её, там выпала бесплатная ставка на спорт 10$ и 25 февраля в сундуке выпало 5$ . Сегодня 2 марта ни ставки ни бонуса, это конечно копейки но всё же. Писал в сапорт уже 3 раза, ни ответа ни привета. Заранее спасибо

tsvyk @ 3.3.2017
tsvyk, сегодня пришла бесплатная ставка на 10$, бонуса 5$ пока нет, если вы помогли, спасибо

По $5 за Treasure Map направил повторный запрос. Держите в курсе, как разрешится ситуация.

фиш @ 4.3.2017
попал в топ500 jackpotland, мне должно придти письмо на почту что-бы вращать колесо?

Должно прийти письмо с ссылкой на вращение, либо всплывающее сообщение в лобби.

Вращение должно быть доступно на вашем аккаунте в течение 72 часов после завершения турнира.

Tiamad12345 @ 28.2.2017
Подскажите 1.А что такое двухэтапная аутенфикация?2до меня дошла инфа,что на viza Сбербанка перестали выводить средства ,так ли это? Хочу пополнить баланс ,что бы крутить "барабан". Заранее спасибо!

Двухэтапная аутентификация — это способ авторизации на вашем аккаунте, подразумевающий помимо ввода логина/пароля дополнительный уровень защиты, как например ввод пин-кода, специального кода, полученного по SMS или в специальной программе, использование кода, сгенерированного на дополнительном устройстве и т.п.

По картам VISA от Сбербанка — обращений по неудачным попыткам вывода у меня по-прежнему нет. Тем не менее, никогда не будет лишним поинтересоваться на этот счет у менеджера банка.

ashok2012 @ 2.3.2017
Могу ли я делать депозиты и ВЫВОДИТЬ средства на карту выпущенную не в стране проживания? Карта должна быть именная или не обязательно?

Вы можете выводить средства на именные карты, которые принадлежат лично вам. Страна выпуска карты при этом не имеет значения — главное, чтобы банк обрабатывал транзакции с покер-румами.

ashok2012 @ 3.3.2017
Мой счёт в юсд. Если я закажу вывод в Евро, то по возьмут ли процент за конвертацию валюты?, если да то какой? и по какому курсу идет пересчет? Спасибо

Если валюта счета 888poker и валюта банковского счета/счета платежной системы не совпадают, то да — будет взята комиссия за конвертацию. При этом если вы сами выберете вывод в EUR, то комиссия будет взята банком 888poker, а конвертация будет выполнена по курсу банка на момент вывода. По поводу точных цифр — жду ответа от менеджера.

VOLDO @ 1.3.2017
The client is currently being upgraded and will open once the process has finished.

При нажатии на ярлык или ехе, пишет эту ошибку и зачем-то запускает обновление клиента TigerGaming.

Попробуйте полностью переустановить клиент, как описано здесь.

Если проблема сохранится, напишите свой ник на 888poker, будем решать с саппортом в индивидуальном порядке.

Pavel_Myln @ 2.3.2017
Подскажите, что сие значит?

Pavel_Myln @ 2.3.2017
При нажатии на кнопку происходят технические проблемы и извинения за них...

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker — будем разбираться.

Финн @ 2.3.2017
Всем привет.

При выставленном в клиент англ. языке. окно с акциями и казино не работает. при переключении на русский язык эти два окна появляются снова,а так же появляется окно для прокрутки колеса.клиент удобнее на англ языке,но акции тогда не работают.

и вторая проблем. открытое окно перевода ,при переключении языка клавиатуры,клиент виснет окончательно.)именно в окне перевода) приходится вырубать его в диспетчере.

Может кто сталкивался

Аналогично, напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker, чтобы я мог открыть кейс в техническом отделе.

Возможно, им понадобится дополнительная информация — таким образом, менеджеры смогут связаться с вами напрямую.

Bigilauk @ 6.3.2017
Не могу зайти в мобильное приложение 888 для андроид, пишет, что неверные логин или пароль, техподдержка написала, что проблема моя решена, с чем вас и поздравляем. Но воз и ныне там

Укажите ваш ник на 888poker, чтобы перенаправить обращение в соответствующий отдел.

Repairion, возможно на твоём пк кто ещё играл, возможно что-то заметили в саппорте.
Я проходил проверку, у меня никаких проблем не возникало.
Уважаемый саппорт, а стоит ли докучать вопросами о двойной верификации саппорт или нет?
Выше твой ответ читал, что говорят тестируют.
По поводу использования софта во время игры или при открытом лобби лучше спрашивать саппорт?
Есть ли какой предел по Уровням в Вип клубе.
Почему интересно на 888 не делают статусы, как к примеру на Старзах и нет поиска игроков?

Ещё хотел бы заметить, что в новом клинте не отключаются сообщения диллера из чата, как я понял.
То что чат убрали в скрытую правую область это плюс.
Спасибо.

К тому, что уже написали CrazyManage, Repairion, dacherd (большое спасибо за участие) по бонусам — добавлю выдержки из Правил и условий, т.к. вопрос регулярно поднимается:

Ardoteli @ 1.3.2017
Подскажите пожалуйста. При помощи скретч-карты получил 10$ для ставок в 888sport , как их нужно отмыть или что сделать, что бы деньги можно было использовать для игры в покер?

Чтобы вывести спортивный бонус, его необходимо отыграть хотя бы 6 раз с совокупным коэффициентом не менее 1.5 (1/2). Спортивный бонус должен быть использован полностью в течение 30 дней с момента предоставления.

nwDanon @ 1.3.2017
Барабан дал 5$ казино фриплей, я крутил его по 15 центов в каком-то слоте, слот мне насыпал 5$, но дальше крутить не дал, т.к. осталось 5 центов, а мин бет везде 15 ценотов и эти 5 центов фриплея нигде не прокрутить. Куда делись эти 5$ выигрыша? Мне надо еще и свои 5$ прокрутить тобы они упали на счет или нужно просто как-то добить эти 5 центов фриплея?

Выигрыши с бонуса казино можно вывести только после того, как игрок наберет 10 бонусных очков за каждый полученный бонусный $1, играя в игры казино со своего покерного счета в течение 90 дней после предоставления бонуса. При этом учтите, что в разных играх казино процентный вклад от ставок для отыгрыша бонуса различен

bettorone @ 1.3.2017
Хочу поделиться впечатлениями)))
26.02.2016 в 22.10.17 888спорт принял мою лайв ставку на канадский хоккей(Онтарио).Событие так и не стартовало и было отложено,согласно офсайту.
На мой вопрос,когда вернут сумму ставки,888 дал следующий ответ:

"Our sports betting rules stipulate that bets on an abandoned/postponed event remain standing for a maximum of 36 hours pending an official statement and if the event were to be re-scheduled, your bets remain standing for a maximum of 72 hours pending the result of the re-scheduled event.

If there's no official statement within 36 hours, or if an official statement confirms that the event will not be re-scheduled within 72 hours of the original start-time, then all affected bets are voided.

Single bets are then refunded and bets that constitute selections within multiple bets (such as accumulators) are voided and the multiple bets are settled according to the result of the remaining selections."

Анализ ответа привел меня к выводу о том,что возврат денег возможно совершится тогда,когда завершится чемпионат Онтарио по хоккею.
Назвать это поведение 888 дружеским сложно)))
Вот я и решил поделиться своими эмоциями!

Подскажите, пожалуйста, удалось ли все-таки получить возврат?

Если нет — напишите свой ник на 888poker, чтобы я смог вам помочь.

ShaberN_S @ 4.3.2017
Отвечаете вы на мейл сообщения конешно оперативно , пошла вторая неделя- ни ответа, ни привета

Укажите, пожалуйста, здесь все мейлы, на которые вы не дождались ответа — передам жалобу супервайзеру.

Здравствуйте, не играл на 888 года три-четыре. Не делая сейчас депозит, выиграл какие-то деньги. Но в способах вывода есть только "Банковский перевод". Каким образом я могу снять, например, через вебмани/ киви или на карточку? (Несколько лет назад делал депозиты, кажется, с помощью вебмани).
Ник apavlovf

apl, сначала задепозитить с вебмани или карты, а потом приготовиться к полыханию *опы, когда они запросят проверку документов при выводе средств. На киви кошелек вывод не работает, только депозит. Но можно выводить на киви карту (после депа).

Repairion, возможно на твоём пк кто ещё играл, возможно что-то заметили в саппорте.
Я проходил проверку, у меня никаких проблем не возникало.

Никто никогда не играл, никаких трансферов с аккаунта или на аккаунт не было. Играю наномикро мтт и кэш, ничего особенного не выигрывал (хотя плюсовый начинающий рег, да ). Аккаунт то не заблокировали, просто запретили кэшауты.

У меня *опа горит, не от того, что они требует те, или иные документы (хотя когда это касается нотариальных копий, хотелось бы компенсации расходов), а от скорости работы, если каждый вопрос-ответ по документам будет требовать 3-4 дней, этот процесс может растянутся на месяц. Это полный п...ец как для 2017 года на дворе.

Я бы мог сделать все это заранее (благо жалоб на 888 в этом плане оч много), еще месяц назад, но местный представитель сказал, что так лучше не делать и отправлять документы, когда их запросят. Ну вот.

888, мой единственный привязанный к профилю в руме shaber423@mail.ru

Repairion, да и пока не пройдешь верификацию играть не советую. много о таких ситуациях слышал и сам конкретно столкнулся,когда играешь в турнире (был уже в призовой зоне 3 место) блокируют твой ак-т без всякого предупреждения ,объясняя тем,что надо пройти верификацию.компенсации никакой не было,хотя призовые были приличные. исполнять там умеют, скоро сам увидишь.

jordjik14, не, у меня было уже относительно много итмов, да и 1-2 места тоже, в этом плане все нормально, играю два месяца. Хотя вот желание играть такие задержки сильно убивают.

На 2+2 появилась интересная тема, где юзер приводит аргументы, что два игрока (или один) читерили.
http://forumserver.twoplustwo.com/showpost.php?p=51821976&postcount=18831

Перевод поста нашел тут:
http://vsepro888.ru/chiteri-na-888

Похоже, что опять что-то неладное в восьмерочном королевстве.

Выводят ли вэбноне Украина? Сасибо

Repairion, если играешь в + и выведешь часть БР , вот тогда твое желание дальше играть пропадет точно, со слабой психикой вообще не рекомендую дальше продолжать,игра только настроение портит.

Shkurrik, вот это сенсация,во всех румах 20-30% игроков не чистые.

Ребята подскажите, живу в Крыму, сделал депозит с помощью киви,выйграл денег, решил вывести на виртуальную карту Киви виза, я уже понял что на нее не выводят, Вопрос у меня такой, прошла уже неделя с того момента как деньги ушли с 888, они вообще обратно вернуться? или можно считать что они пропали? Ник наа 888 rusyasoad

888, Здравствуйте, планируете провести в Сочи фестиваль 888?
Очень бы хотелось видеть 888 в Сочи наравне с PS и Party.