PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
RiFyS, опечатка да речь про покерок
Stingg, СБП, дает реквизиты (номер тел) по нему и депал
h8autumn, аналогичная ситуация. Ник на реал нейм не менял. Кассу зафризили по непонятным причинам, внятный ответа на этот вопрос у службы поддержки получить не могу, просто отправляют скрипты.
Писал повторное письмо, получил очередной скрипт.
Heat1, Какой ник на какой реал , скажите нормально. Насколько я знаю никнейм вообще менять нельзя на покерок. Так о чём вы говорите?
HMell_777, Это например HMell_777 на Вася Пупкин, плохо ты знаешь, Покерок бывает делает акцию,что все пользователям могут сменить ник в течении недели,за год раза 2 точно была акция...
А на реальное имя ник можно поменять в любое время, но только один раз и навсегда
Madstork_85, А извините ребятки не знал😉😉😉
Как долго идет кешаут на USDC (BEP-20)??? уже больше суток прошло и нету, выводит на bybit
P. S. На pokerswap выводил на карту заняло час сервис супер, а сам рум выведит ли вообще?
Apofis, Если первый вывод в среднем до 3 суток,а так до 2.Выведет,если все правильно сделал...
RiFyS, ага первый вывод, ну ппц долго конечно.. Знал бы лучше через pokerswap, вон на ред старе быстро всё и на крипту тоже
HMell_777, эту информацию Я указал чтобы было понимание , что у человека который написал предыдущий пост акк был заморожен не по этой причине. Я ничего не менял , никаких манипуляций с аккаунтом не делал, катал себе и катал.
Есть ли в клиенте Покерка функция - заблокировать на нужное мне время высокие лимиты, чтобы не замазываться?
Как выяснялось единственный метод оставшийся в кассе - через карту банка - также не работает, выдает ошибку при попытке депозита/кешаута. По факту покерок после проверки "актуализации данных" полностью отключил возможность вывода средств, и отписывается шаблонным ответом "доступные методы отображаются в кассе", на деле их просто нет, никаких. скам
скиньте ссылку в лс на актуальное зеркало, пожалуйста
IVIaniac, деньги вернули!
Подскажите, пожалуйста, не могу зайти в кассу, открывается просто белое окно и все, ничего не загружается. На просторах интернета гугл ничего не нашел по подобному запросу. В чем может быть причина? И как это решить?
PraiseTheSun, это массовая проблема, на это час.
Красногорец, Спасибо за ответ!
Порядок схемы был точно такой же - непонятный фриз с письмом "актуализации данных", после отправки всех документов разблокировка аккаунта без возможности снять-перевести баланс оттуда, и точно такой же ответ саппорт о том что они могут творить что хотят по своему желанию по платежным методам..