PokerOK - информация и ответы на вопросы

Баланс в кассе показывает нормальный, но за стол не сесть, пишет что недостаточно средств на счету

долго с зависанием сажает за кеш столы(((

Кстати, сейчас перезашел в рум и все заработало, и баланс и за столы сесть можно)

Подскажите, в какое время начисляются T$ за лидерборд ?

Fenrizz, в течение следующего дня

SeregaShark86 @ 20.06.23 

Турниры свои тоже временно выключить и подождать?

Нет, еле ползает, виснет и вылетает. Стандарт, кароч)

Если есть возможность отменить регистрацию, то лучше сделать до восстановления полностью работоспособного состояния клиента.

GipsyTeamSupport @ 20.06.23 

Судя по скриншоту (отсутствии информации о размере баланса) не все данные полноценно прогрузились в приложении покер-рума. 

Также получаем сообщения игроков о такой проблеме, видимо носит массовый характер. 

Стоит немного подождать, либо зайти чуть попозже.

Тут проблема в том, что касса исчезает не в момент загрузки клиента (это-то ладно, пока сессию не начал..), а уже в процессы игры - после подвисания столов и основного лобби на какое-то время.

В этом случае игра за  отвисшими чуть погодя столами продолжается, но зарегаться в другой турик или сделать реентри не получается, так как в кассе в этот момент как бы ноль (в виду того что она не прогрузилась после отвисания клиента и столов). И надо перезапускать клиент, чтобы сделать в каком-то турике реентри. Это просто ужас и сильно выбешивает. Такая проблема не вчера появилась. У меня такое наблюдалось с начала этого года. Просто раньше это носило единичные случаи, а теперь каждый раз во время сессии хотя бы 1 раз всегда  такое бывает за несколько часов катки

Подозрения от уважаемого 😁

а подскажите, как надо отыгрывать бонус за первый депозит?  не понял , как там начисляются очки

tim593 @ 20.06.23 

а подскажите, как надо отыгрывать бонус за первый депозит?  не понял , как там начисляются очки

Добрый вечер. 

Бонус отыгрывается частями по $1 за каждые $5 PVI-рейка, что дает до 20% рейкбека. Если твой первый депозит был меньше $600, бонус можно продлевать. Вноси второй и следующие депозиты в течение 60 дней с момента первого и увеличивай размер бонуса до $600.

Срок действия 90 дней. При выводе средств в руме неотыгранная часть бонуса на первый депозит сгорает.

На ПокерОК применяется PVI-система, при которой рейк игрока корректируется на индивидуальный коэффициент, присваиваемый игроку в зависимости от того как много депозитов он делает, проигрывает/выигрывает. Коэффициент может быть от 0,2 до 2. Как правило, у выигрывающих игроков он меньше 1 в районе 0,3-0,5. Но в целом формула расчета данного коэффициента не раскрывается покер-румом. 

Можно также ориентироваться на Fish Buffet Points - это внутренняя валюта покер-рума. 

За $1 PVI-рейка игрок получает 100 Fish Buffet Points (FBP). 

Прогресс получения данных очков можно посмотреть у себя в профиле аккаунта в клиенте:

 

 

Anar-RU @ 20.06.23 

Тут проблема в том, что касса исчезает не в момент загрузки клиента (это-то ладно, пока сессию не начал..), а уже в процессы игры - после подвисания столов и основного лобби на какое-то время.

В этом случае игра за  отвисшими чуть погодя столами продолжается, но зарегаться в другой турик или сделать реентри не получается, так как в кассе в этот момент как бы ноль (в виду того что она не прогрузилась после отвисания клиента и столов). И надо перезапускать клиент, чтобы сделать в каком-то турике реентри. Это просто ужас и сильно выбешивает. Такая проблема не вчера появилась. У меня такое наблюдалось с начала этого года. Просто раньше это носило единичные случаи, а теперь каждый раз во время сессии хотя бы 1 раз всегда  такое бывает за несколько часов катки

Добрый вечер. 

В таком случае обязательно нужно давать обратную связь по этой проблеме в поддержку покер-рума - support@pokerok.com

Только они смогут поправить данный момент. 

Также написали в личные сообщения для уточнения деталей.

что за баг такой появлися. Сажусь в вейтлисты в кеше на микролимитах своих, так обязательно где то под шумок покерок открывает стол нл1к и садит меня туда, хорошо я замечаю, так как у меня стеки в бб

Не могу сделать депозит с киви , при попытке перевести деньги появляется вот такое окно. Пополняю через 100-й процессор. До этого проходил платеж. И в чем тут может быть проблема? 

tim593, тебя блокнул киви, судя по всему

StarPomLom, Неа, не думаю что забанили. Другие то платежи работают норм, именно депозит в игру не проходит

tim593, переводы на другие кошельки работают?

StarPomLom, Да. Не пропускает именно этот конкретный перевод

38 процессор до сих пор берет комсу за вывод 

Ansomon @ 22.06.23 

38 процессор до сих пор берет комсу за вывод 

Брыксин: вы думали, я вас не переиграю?

Я вас переиграю!)))

tim593, надо в киви писать. Отпишись плиз, чего ответят.

Ansomon @ 22.06.23 

38 процессор до сих пор берет комсу за вывод 

100 проц. Курс 92 сейчас. За  этот месяц из 6 выводов только 1 отмена и 5 удачных. Покерок сломался что-ли?