PokerOK - информация и ответы на вопросы

AnnUta1991, смотри тут;  help pokerok144 com/article/3220-pokerok ну и конечно же не забудь обратиться в саппорт с этим вопросом

senator1502, благодарю

AnnUta1991 @ 20.04.23 

Подскажите, на покерке пол года играет моя супруга, аккаунт верифицирован, всё в порядке, сейчас я тоже хочу начать играть в этом руме, если я создам аккаунт на себя и так же его верифицирую, то можно будет? или с одного айпи только один аккаунт? как тогда быть, ведь и с аккаунты супруги тоже мне играть нельзя)

Мне в свое время саппорт ответил:

Здравствуйте. Вы и Ваша жена можете иметь созданные аккаунты на нашем проекте, но:
Оба аккаунта должны быть верифицированы;
Не рекомендуется играть с одного устройства;
Запрещено участвовать вместе в одинаковых турнирах, а также сидеть за одними кэш столами;
Запрещено использовать одну и ту же карту для пополнения, либо электронный кошелёк;
Вам будут недоступны некоторые бонусы для новых игроков.

AlexT1m @ 18.04.23 

Можно ли играть находясь в Индии?

Добрый день. 

Да, можно продолжить играть на ПокерОК, находясь в Индии. 

albukerqe @ 19.04.23 

Не могу верифицировать номер телефона, не приходит не смс, не звонок, кто сталкивался? написал на почту, ответов нету.

Добрый день. 

Написали тебе в личные сообщения для помощи по данному вопросу.

Здравствуйте! Меня взломали. Деньги все залили в рулетку. Написал в саппорт, что аккаунт под моим контролем и что все пароли везде поменяны и включена двухфакторная верификация. Но все равно аккаунт заблокирован на время раследования. Пишу в саппорт десяток писем о том, что покер мой основной источник дохода и мне нужно работать, но в ответ просто молчат. Даже не могут хоть примерные сроки разблокировки сказать... А я не знаю ждать мне или искать работу вне покера. Дайте внятный ответ как скоро будет разблокировка?!

Завидуй-мне @ 20.04.23 

Здравствуйте! Меня взломали. Деньги все залили в рулетку. Написал в саппорт, что аккаунт под моим контролем и что все пароли везде поменяны и включена двухфакторная верификация. Но все равно аккаунт заблокирован на время раследования. Пишу в саппорт десяток писем о том, что покер мой основной источник дохода и мне нужно работать, но в ответ просто молчат. Даже не могут хоть примерные сроки разблокировки сказать... А я не знаю ждать мне или искать работу вне покера. Дайте внятный ответ как скоро будет разблокировка?!

GA конечно же не стоял?

Завидуй-мне @ 20.04.23 

Здравствуйте! Меня взломали. Деньги все залили в рулетку. Написал в саппорт, что аккаунт под моим контролем и что все пароли везде поменяны и включена двухфакторная верификация. Но все равно аккаунт заблокирован на время раследования. Пишу в саппорт десяток писем о том, что покер мой основной источник дохода и мне нужно работать, но в ответ просто молчат. Даже не могут хоть примерные сроки разблокировки сказать... А я не знаю ждать мне или искать работу вне покера. Дайте внятный ответ как скоро будет разблокировка?!

Так лучше не делать, могут забанить за лудоманию

Как злоумышленники вообще взламывают аккаунт? Пароль был такой, что его никак не подобрать методом тыка. Просто набор букв.

А еще мне сказали, что в ГГ никогда не возвращают деньги за взлом аккаунта. И это лучший рум в мире? Года четыре назад на покерстарс я проиграл в автоматах 400$. Так вышло, что случайно нажал на кнопку максбет и вместо ставки по 1$ получилось 50$. Написал в поддержку, что случайно так вышло... И мне всю проигранную сумму вернули на счет в казино. Эти деньги нужно было прокрутить в казино буквально раза три прежде чем они упали в общую кассу, но сам факт того, что мне их вернули - вот это и есть политика лучшего рума в мире.

SmartGamester, точно. Спасибо за совет!

Завидуй-мне, я конца расследования ждал неделю. Повторные письма в саппорт не помогут (мне и люди тут тоже писали не помогает это) Деньги точно не вернут.

П.С. Установи гуглаутентификатор.

Завидуй-мне, ну ты сравнил)) Старзы даже после того как их выкупила Амая остались Старзами. Думаю когда они вернутся в РФ, ПокерОК ждёт сильный отток игроков.

KrimeanPokerist, ага: старзы вернутся резервацией, и отток будет разве что у покердома.

Я вот не понимаю, почему бы не хранить банкролл на холодном кошельке крипты (например) и пополнять рум по 10 байинов (например), если залили?

Ded_M1tya, 12 лет играю и никогда не было взломов. И пароль был надежный. Теперь буду максимально консервативно хранить деньги в руме.

Завидуй-мне @ 20.04.23 

Ded_M1tya, 12 лет играю и никогда не было взломов. И пароль был надежный. Теперь буду максимально консервативно хранить деньги в руме.

Ну можно и 20 лет играть без проблем... но это не исключает же риски потери контроля над аккаунтом?

Ded_M1tya, ну я считал, что в полной безопасности. Я и сейчас не понимаю как злоумышленник мог узнать мой пароль... Хочется верить, что это не сам рум.

Завидуй-мне, Может и сам рум (точнее не сам рум, а казачки в витрине покерок), может вирус на компе.... 2ФА включена была?

В любом случае много хранить в руме такое себе...

Ded_M1tya, 2фа выключил потому что во время игры клиент иногда зависал и приходилось его перезапускать. И пока введешь помимо пароля еще и код - на половине столов уже все фишки сьедят. Да и пароль был мега надежный... А в руме было не много а просто все мои деньги)

Завидуй-мне @ 20.04.23 

Ded_M1tya, 2фа выключил потому что во время игры клиент иногда зависал и приходилось его перезапускать. И пока введешь помимо пароля еще и код - на половине столов уже все фишки сьедят. Да и пароль был мега надежный... А в руме было не много а просто все мои деньги)

Ну надеюсь, что поддержка разберется....

Но процент мягко говоря нулевой... да еще и 2фа отключена... скажут сам виноват, мы предупреждали.... а пароль снимается клавиатурным логером, там хоть абзац из карана)

Ded_M1tya @ 20.04.23 

Иннеру интересно прилетело?

Он на стримах столы открывает только если есть "зеленые"

как может прилететь Иннеру? а вот если кто то сядет за стол с Иннером, то это уже будет похоже на бамхант))