PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
Скажите, плз (я никогда с этим до этого не сталкивался, понимаю, что это точно где-то в этой ветке есть, но проще спросить))): я зареган в турике серии в 15:00, если обновы до начала не будет - будет ситаут? Если обнова будет, например, в 16:00 - пытаться доигрывать? И дальше писать в саппорт для компенсации или что? И как с проданными долями если они есть?
С платёжками реально беда. Не понятно почему не перенять опыт у других. Например у казино. 1хслоты, вавады и прочее. Вводы выводы моментальные на карты. Альтернативные платёжки, тоже реальные. А не те, где никогда не пройти верификацию.
Pa1N @ 27.02.22Почему не предупредить игроков СНГ посредством сообщений на почту или хотя бы поста здесь, где большой процент СНГ комьюнити? Или сообщением в клиенте при запуске, так как это будет напрямую затрагивать возможные финансовые потери игроков. Вместо этого вы отключаете в середине сессии всех регуляров и любителей из стран СНГ от клиента. Вовлекая их в очередные не малые потери $. Призываю к здравомыслию и надеюсь, что компенсации игрокам в стадии ИТМ, будут сделаны согласно их текущей ИСМ стоимости на момент отключения клиента.
Невозможно откатить обновление, не отключив сервера. Так как игра идёт круглосуточно - невозможно отключить сервера, не прервав активность.
Для отключения было выбрано самое малоактивное время.
Сроки тоже. Нафига какие-то проверки. Если чел выводит 100баков, а перед этим задепал 1000. Нафига его проверять, минусового?
frozenatra @ 27.02.22Ну так тогда и не надо "лепить", что это все "спланированное заранее совпадение". Было бы желание - предупредили бы.
Вы извращаете мои слова. Между понятиями "спланированное заранее обновление" и "совпадение с началом военных действий" лежит пропасть. Если Вы хотите поупражняться в остроумии - пожалуйста. Но без моего участия.
Обновление готовилось заранее, "при всех прочих равных", и не учитывало стремительное развитие ситуации, при которой курсы национальных валют стран стали подвержены неконтролируемым рискам. Предусмотреть развитие ситуации со SWIFT представлялось ещё менее возможным.
Если лично Вы знали и о том, что война начнётся за день до обновления, а на следующий же день вопрос об отключении SWIFT не будет заблокирован кем-то из довольно разношёрстной компании стран, имеющих право на принятие такого решения - поздравляю, Вы гениальный аналитик.
GGпокерок, после текущего обновления мой баланс перестанет быть в рублях? все будет как прежде?
GGпокерок @ 27.02.22Невозможно откатить обновление, не отключив сервера. Так как игра идёт круглосуточно - невозможно отключить сервера, не прервав активность.
Для отключения было выбрано самое малоактивное время.
Ну отлично, тогда не составит особой сложности и больших финансовых издержек сделать компенсации игрокам, получившим такой "подарок" в стадиях после ИТМ. Но вообще посыл был про сообщение для игроков вашего рума, которое нельзя было бы не заметить и не прочитать перед началом игры. Варианты таких оповещений я Вам озвучил выше. Не проверял покеркрафт, потому что любой игрок регуляр, заходит туда раз в 3 месяца, для выгрузки своих рук. Причем я не уверен, что любители вообще открывают его.
Я вот лично хочу сказать спасибо GGпокерок за то, что он активно общается с аудиторией и как то доносит позицию нашу до саппорта и саппорта до нас. Плохо что поливают какахами за постоянные косяки и новые "фишки и приколы" рума, но сам он едвали на чтото там влияет. В остальных подобных темах я подобного старания дать обратную связь не встречал.
Надеюсь обновление пройдет нормально и надеюсь никому ненужные политические явления не скажутся на возможности(и будущей возможности) играть обычным работягам по обе стороны.
xenute @ 27.02.22Я вот лично хочу сказать спасибо GGпокерок за то, что он активно общается с аудиторией и как то доносит позицию нашу до саппорта и саппорта до нас. Плохо что поливают какахами за постоянные косяки и новые "фишки и приколы" рума, но сам он едвали на чтото там влияет. В остальных подобных темах я подобного старания дать обратную связь не встречал.
Надеюсь обновление пройдет нормально и надеюсь никому ненужные политические явления не скажутся на возможности(и будущей возможности) играть обычным работягам по обе стороны.
Большое спасибо и за эти слова, и за ваши реакции на них. Честно. Знать, что не зря - это важно каждому. Я не исключение 🙃
СПАСИБО 🙏
Согласен, что суппорт ГГпокерОК только похвалить можно - не игнорят и максимально оперативно пытаються решить неприятную ситуацию. Спасибо.
Все те , кто хотят получать компенсации по ИЦМ в момент отключения , советую делать скриншоты во время дисконнекта, как минимум для определения времени РАЗРЫВА (если вдруг стэки не видно)
GGпокерок, обновление должно было закончиться в 15:00? Но при этом сейчас также не могу залогиниться в Рум.
Bairon, вопрос не в нетерпении, а апдейте инфы, на сколько переносят окончание обновления, чтобы знать.
GGпокерок, подскажите пожалуйста если я делаю депозиты посредством переводов от других игроков, выводить я могу так же переводом?
Ну так тогда и не надо "лепить", что это все "спланированное заранее совпадение". Было бы желание - предупредили бы.