PokerOK - информация и ответы на вопросы

Fill123 @ 02.04.21 

Это просто жесть. Регистрируюсь в турниры в Вашем руме заранее, так как ставлю доли на продажи.

Планировал начало сессии на 10:00, часть турниров отменили в связи с тех работами до 11:30, перенес старт сессии на 12:00, но тех работы продлили до 13:00. Сейчас еще продлили до 14:00. И главное никуда не уйдешь и другими делами не заняться, я ведь зареган в турниры до 19:30 

 

Это просто издевательство над своими клиентами и главное эта не пунктуальность повторяется уже как минимум 3-4 раз. Ни в 1 руме не встречал такой дикой непунктуальности,  а поиграл уже более чем в 10 так уж точно 

Вопрос в продлении технических работ - не в непунктуальности и не в издевательстве. 
Но в любом случае - наши извинения за задержку.

avvedyas @ 02.04.21 

GGпокерокSupport, а самостоятельно защитить игроков, без требований рынков конкретных стран? Что мешает вам это сделать?

Молодость. Мы очень молодые. Если делать сразу всё идеально - мы бы только запустились бы лет эдак через 50. А то и вовсе.
Поэтому сначала делается хороший вариант, и уже потом - нет пределов совершенству.

GGпокерокSupport @ 02.04.21 

Вопрос в продлении технических работ - не в непунктуальности и не в издевательстве. 
Но в любом случае - наши извинения за задержку.

Если вы считаете, что на техработы надо 4 часа, то возьмите время с запасом... 8, а то и 10 часов... вы спокойно, не торопясь всё сделаете... а игроки в назначенное время придут и начнут играть... а то, как вы сейчас делаете это и есть непунктуальность и издевательство...  даже, если вы так не думаете!

Кстати, многие интересовались судьбой сегодняшнего GGCare Flipout Tournament

Он перенесен на 3 апреля в 07:45 UTC

seregabender @ 02.04.21 

 

Если вы считаете, что на техработы надо 4 часа, то возьмите время с запасом... 8, а то и 10 часов... вы спокойно, не торопясь всё сделаете... а игроки в назначенное время придут и начнут играть... а то, как вы сейчас делаете это и есть непунктуальность и издевательство...  даже, если вы так не думаете!

Вот ровно по Вашей схеме отвечу: считали, что на техработы надо 3 часа, взяли с запасом. 
Про непунктуальность и неиздевательство я не думаю, а знаю. Но это лирика и к делу не относится.
Примите наши извинения за задержку.

Fill123 @ 02.04.21 

Это просто жесть. Регистрируюсь в турниры в Вашем руме заранее, так как ставлю доли на продажи.

Планировал начало сессии на 10:00, часть турниров отменили в связи с тех работами до 11:30, перенес старт сессии на 12:00, но тех работы продлили до 13:00. Сейчас еще продлили до 14:00. И главное никуда не уйдешь и другими делами не заняться, я ведь зареган в турниры до 19:30 

 

Это просто издевательство над своими клиентами и главное эта не пунктуальность повторяется уже как минимум 3-4 раз. Ни в 1 руме не встречал такой дикой непунктуальности,  а поиграл уже более чем в 10 так уж точно 

Задержки после глобальных обновлений это скорее не исключение, а правило. Советую исходить из этого. Если пролистать тему, то в последнее время это происходит ВСЕГДА. Задержки на 4-5 часов. Потом когда заработает, так же лучше не играть 1-2 часа. Можно будет заметить сообщения от пользователей о лагах и вылетах В этом нет уж ничего такого страшного. Просто лучше планировать свое расписание исходя из такой реальности.

Что делать? Я из России

При нажатии на кассу!

выкидывает с рума(что за проблема?

здравствуйте, а что с лидербордами. Теперь только 10 мест будут оплачиваться ?

Slawys @ 02.04.21 

 

Что делать? Я из России

Писать в саппорт support@ggpokerok.com

Jonny7 @ 02.04.21 

При нажатии на кассу!

Тоже писать в support@ggpokerok.com, с указанием технических характеристик устройства и ОС

Деньги на баланс за отменённые турниры не поступили.

Fill123 у тебя как?

что это за проблема?

Fishara_XD, такая же фигня

Клиент со столами крашится каждые 30мин, очень интересно терять деньги посреди пота. Нормальное тех. обслуживание сделали)

Клиент со столами крашится каждые 30мин, очень интересно терять деньги посреди пота. Нормальное тех. обслуживание сделали)

у меня каждые 10 мин вылетает, аху...ое обновление

GGпокерокSupport, Спасибо за подробный ответ.

В АоФ не начисляется промо за 100 рук. Счетчик на столе "Осталось рук" не работает - всегда100 рук