Vivere militare est

Корпорация обмана

Сотрудники одного из ведущих банков страны нагло вводят в заблуждение своих вкладчиков, в основном пожилых людей и инвалидов? В скандальной ситуации с банком «Открытие» попытался разобраться наш корреспондент.

На днях к нам в руки попало одно исковое заявление в суд, содержание которого шокировало редакцию. Сначала мы даже не поверили, что подобные истории могут происходить в наше время, и решили лично поговорить с заявительницей. Вот, что рассказала нам инвалид 1-группы Юлия, проживающая в городе Твери:

- Выкраивая по копейке из своих скромных доходов, я скопила 150 000 рублей. Эти деньги я решила положить в банк, чтобы они были в сохранности и приносили хотя бы маленький, но все-таки доход в виде процентов. Два года назад я выбрала для этой цели «Бинбанк», который тогда предлагал 7,5% прибыли к сумме вклада, при заключении договора сроком на один год. В мае прошлого года я решила снять проценты, и опять пошла в банк. Очень внимательная и отзывчивая сотрудница выслушала меня и предложила заключить новый договор вклада на очень выгодных условиях с повышенной процентной ставкой. Она была так мила и убедительна, что я согласилась на ее предложение. Я была очень довольна. Еще бы, ко мне проявили такое уважение, предложили очень хорошие условия. Я даже увеличила сумму вклада до 200 000 рублей и подписала документы. Но дело в том, что я уже двадцать лет, как инвалид по зрению. Подписать документ еще кое-как могу, а вот прочитать нет. Но я же не могла предполагать, что сотрудники такого солидного учреждения меня обманут. В обратном я убедилась в апреле этого года, когда пришла уже в банк «Открытие», который стал приемником «Бинбанка». Клерк банка с улыбочкой заявил: «Женщина, какие проценты?! Вы же в прошлом году заключили не договор вклада, а договор страхования жизни. Нет, деньги вы получить, конечно, можете, но с большими потерями». Вот так и получилось, что я осталась без всех своих накоплений. Оказывается, что в 2018 году я подписала договор не с банком, а с какой-то страховой компанией «ВСК – Линия жизни», о которой и слыхом не слыхивала. Я, конечно же, обратилась к юристам, и мы подали иск в суд, но меня, наверное, не послушают. Кто я такая, чтобы бороться с огромным банком?

Банк

Сначала мы хотели успокоить Юлию. Это ведь явно какое-то недоразумение. Налицо недобросовестность всего лишь одного сотрудника бывшего «Бинбанка», решившего в своих интересах ввести в заблуждение женщину-инвалида. Суд обязательно во всем разберется, да и банк «Открытие», наверняка, не захочет терять свою репутацию и пойдет навстречу инвалиду. Недаром же это финансовое учреждение позиционирует себя, как самый «надежный банк нашего времени». Но, изучив судебную практику и отзывы клиентов о банке «Открытие», мы поняли, что не все так однозначно в этой ситуации.

Дело в том, что ПАО Банк «Финансовая корпорация Открытие» в буквальном смысле слова завален жалобами клиентов, которых ввели в заблуждение таким же образом, как и Юлию Владимировну. Размах и география аферы поражают. Из Архангельска и Ростова, из Биробиджана и Москвы, из других самых отдаленных уголков России люди пишут, как сотрудники банка обманом «втюхали» им вместо банковского вклада договор страхования жизни. В основном это наименее защищенные в социальном плане граждане – пожилые пенсионеры и инвалиды, которых проще всего обмануть. Народ в отчаянии. Люди требуют вернуть свои деньги, но банк и страховая компания отказывают. Мол, извините, все по закону.

Можно было бы предположить, что людей вводили в заблуждение исключительно недобросовестные сотрудники канувшего в Лету «Бинбанка». Эта финансовая организация в прошлом году дышала на ладан, а уже с января 2019 года перешла под крыло банка «Открытие». Казалось бы, теперь ситуация должна нормализоваться. Но… нет. На самую большую российскую Интернет-площадку «Банки.ру» продолжают сыпаться сообщения о том, как уже в этом году сотрудники банка «Открытие» ввели в заблуждение вкладчиков, заключив, против их воли, договоры страхования жизни.

Самое же неприятное в этой истории заключается в том, что 99,99% акций ПАО Банка «ФК Открытие» принадлежат Центральному Банку России, который является главным финансовым институтом нашей страны. Такой же пакет акций был у ЦБ РФ и в «Бинбанке» до его слияния с «Открытием». Дело в том, что пару лет назад для частных банков «Открытие» и «Бинбанк» наступили тяжелые времена. Они были на грани краха. Чтобы банки смогли выжить, ЦБ РФ ввел в них процедуру санации (оздоровления), влил в них значительные денежные средства и стал держателем контрольного пакета акций. Неделю назад ЦБ России объявил, что оздоровление банка «Открытие» успешно завершено. Теперь он вновь является одним из ведущих банков страны и позиционирует себя, как уникальный банк для граждан и частного бизнеса с самыми современными банковскими продуктами. Президентом ПАО Банк «ФК Открытие» является бывший министр финансов России Михаил Задорнов.

Так что же получается: наших стариков и инвалидов обманывает банк с огромной долей государственного участия? Почему сотрудники банка уводят из него деньги вкладчиков, заключая договора страхования со своим партнером – страховой компанией «ВСК – Линия жизни», конечным бенефициаром которой является далеко не государство? Очень не хочется верить, что вся эта ситуация является осознанной политикой руководства банка «Открытие» и правления ЦБ России. Надеемся, что банковские клерки вводят в заблуждение граждан исходя из неверно понятых корпоративных интересов. Хотя масштабы проблемы свидетельствуют об обратном.

Суды

Естественно, что для большинства обманутых вкладчиков банка «Открытие» осталась одна надежда получить назад свои сбережения – обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договоров страхования жизни. Основания для исков – введение вкладчиков в заблуждение сотрудниками банка. Начиная с позапрошлого года, такие исковые заявления стали поступать в суды нашей страны в массовом порядке.

Суды Российской Федерации совершенно по-разному подошли к решениям по этой проблеме. Так, например, наш Ржевский районный суд в июле прошлого года отказал гражданке Добрыниной в удовлетворении иска к ПАО «Бинбанк» и ООО «ВСК – Линия жизни» о признании договора страхования жизни недействительной сделкой. Судья посчитал, что доводы Добрыниной о ее юридической безграмотности и пожилом возрасте не являются достаточными для того, что бы она не отдавала себе отчет в том, какой документ подписывает. Судья не поверил показания истицы о том, что сотрудник банка убеждал ее заключить договор вклада, обещая высокий процент, а подсунул договор страхования. Вердикт – договор страхования жизни подписан совершенно законно. 13 сентября 2018 года Тверской областной суд подтвердил это решение.

Что ж, судей можно понять. Юридически все оформлено так, что комар носа не подточит. Вот только если смотреть на эту ситуацию не в рамках отдельно взятого дела, а в масштабах всей страны, то становится понятно, что тут действует целая корпорация обмана. Невнимательность отдельного взятого гражданина при подписании договора тут совершенно не причем. Видимо, так же подумал и судья Тракторозаводского районного суда Волгограда, когда признал договор страхования жизни заключенный между гражданином Золотенковым и ООО «ВСК – Линия жизни» недействительным и обязал страховую компанию вернуть истцу более миллиона рублей. 15 августа 2018 года судебная коллегия Волгоградского областного суда оставила это решение в силе.

Надеемся, что и Юлии повезет с судьей, и та доскональным образом разберется во всей этой непростой ситуации. На наш взгляд, правда тут на стороне введенных в заблуждение людей. Мы очень надеемся, что и руководство ПАО Банка «ФК Открытие» также примет меры в отношении своих нерадивых сотрудников и не допустит подобных ситуаций в будущем. Пока же советуем нашим читателям очень внимательно подходить к чтению финансовых документов, а уж если вы заключаете договор в банке «Открытие», то вообще с лупой вчитываться в каждую строчку предлагаемого контракта.

Илья Гусаров

Шутка. Дину не рубил. Она нажралась и спит.