Проблема при отправке копий документов.

Возможно кто-то подскажет... Отправляю доки в саппорт ПС и получаю такой ответ. Что это может значить?
**************************************************************************************
Mail delivery failed: returning message to sender
От кого: Mail Delivery System <Mailer-Daemon@f76.mail.ru>
Кому: *********@mail.ru
Сегодня, 20:40
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

support@pokerstars.com
SMTP error from remote mailer after MAIL FROM:<*******@mail.ru> SIZE=24899516:
host mx20.pokerstars.com [77.87.179.121]: 552 5.3.4 Message size exceeds fixed limit

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
------ The body of the message is 24578253 characters long; only the first
------ 1024 or so are included here.

Return-path: <********@mail.ru>
Received: from mail by f76.mail.ru with local
id 1R6mKO-0003tt-00
for support@pokerstars.com; Thu, 22 Sep 2011 20:40:48 +0400
Received: from [95.55.105.179] by e.mail.ru with HTTP;
Thu, 22 Sep 2011 20:40:48 +0400
From: =?UTF-8?B?0LjQst0L0gINC/0LXRgtGA0L7Qu9C40LI=?= <********@mail.ru>
To: =?UTF-8?B?UG9rZXJTdGFyBTdXBwb3J0?= <support@pokerstars.com>
Subject: =?UTF-8?B?0JrQvtC/0LjQuQtNC+0LrRg9C80LXQvdGC0L7Qsi4=?=
Mime-Version: 1.0
X-Mailer: mPOP Web-Mail 2.19
X-Originating-IP: [95.55.105.179]
Date: Thu, 22 Sep 2011 20:40:48 +0400
References: <19AAFB3E788BF7.A4821870A3E@pokerstars.com>
In-Reply-To: <19AAFB314E788BF7.A48218F0A3E@pokerstars.com>
Reply-To: =?UTF-8?B?0LjQstCw0L0gINC/0LXRgtGA0L7Qu9C40LI=?= <********@mail.ru>
X-Priority:
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="----vohyPqtf-agzGGsuh3jDt4QDM:1316709648"
Message-Id: <E1R6mKO-0003tt-00.********-mail-ru@f76.mail.ru>
X-Mras: Ok
*********************************************************************************************

пишу в саппорт, что проблема с отправкой-молчат... обычно всегда быстро отвечали. Заранее всем спасибо.

****UPD****
мэйл.ру блокирует письма...

Ты превысил максимальный размер фото)
Сервер ПС отсылает письмо автоматом обратно, уменьши размер фото

Либо в ПС клиенте
Help > contact support/upload documents

спасибо! все нормально. уменьшил и все ушло. хотя странно... те фото, что не влезают, отмечены значком, их я удалил, но не помогало... надо будет, в следующий раз, фоткать мыльницей и посылать негативы почтой))