Заблокировали аккаунт на ПокерОк для "актуализации данных"

Привет, познакомился с покером очень давно, играть начал год или полтора назад, вот такая статистика.

Самый высокий прирост "скилла" пошел после просмотра обучающих видео Димы спра. И вот за месяц грязными получилось 3.3к, чистыми 2.3к. Играю в основном 5.40, 8.88 и 15. С 15 очень много поднял. Какую-то часть выводил, немного кидал друзьям переводами. Набил банкролл - сижу комфортно. Никогда не использовал программы всякие, только чартики подучивал вне игр.

7 апреля прилетело письмо счастья

Все документы отправил кроме заграна через 1,5 часа. С этой проверкой столкнулся вперые, поэтому ровно через день написал на почту с вопросом о том почему так долго (да, я понимаю, что я не один им пишу). Ответили, что мы никак не коммуницируем с командой, которая проводит проверку (интересно...). Выждал неделю, история повторилась - ждите. Потом мне случайно довелось почитать форумы с такой же проблемой нескольких людей - не нашел ни одного разбана. Стало грустно. 

Решил написать тут, вдруг кто-то да поможет. Из подозрительных действий могу предположить только то, что играю иногда с телефона и один раз был у друга дома - другая локация, но город тот же. Разница там максимум километров 10-20. Один раз впн не отключил. Незадолго до бана с каре с флопа сыграл 2 улицы чек-чек и случайно чекнул 3 из-за смеха, потому что каре с флопа было 2 раз за час или два.

Вот сижу, молюсь.

Привет!

Проверки - довольно частая ситуация. В зоне риска в основном две группы игроков:

участники покерных школ и новички, которые с ходу начинают играть средние и высокие лимиты - для рума это выглядит нетипично, не как обычный путь через микролимиты с постепенным ростом.

В таких случаях рум запускает стандартную верификацию и проверку игры.

По поводу апелляций:

Если рум блокирует счёт и забирает деньги - у игрока есть официальное право обжаловать это решение.

Если рум возвращает деньги (или разрешает их вывести), но при этом закрывает аккаунт без конфискации - апеллировать фактически нечем. Это прямо указано в пользовательском соглашении: рум имеет право в одностороннем порядке прекратить отношения с игроком без объяснения причин, вернув ему депозит.

Игрокам, которые попали под подобную проверку обычно средства возвращают, но отказывают в дальнейшем предоставлении услуг на платформе. 
Повлиять на скорость проверки, нет возможности, нужно только ждать ее окончания.

 GipsyTeamSupport, Спасибо. Начинал играть 1.08, 2.50 и 3.20. Сидел так примерно год, в фондах не состою. Ну и соответственно рос по лимитам, если это можно так назвать. Разве аби 10 (за последний месяц) это высокий лимит?

К сожалению, мы не знаем точных причин, по которым рум запускает проверку в каждом конкретном случае. Мы просто описали общие закономерности, которые чаще всего встречаются в подобных ситуациях по нашему опыту.

 nequer, Забудь , не нашел ни одного кейса  ,чтоб разбанили .Сотни постов на эту же тему ,всем пох, а сапорт джипси продолжает  регать в эту помойку баранчиков  на убой

 nequer, хм ,тоже получил письмо что все ок. Живем