Депозит на Покер ОК с карты виза. UPD: вопрос решен

Всем привет. Вчера решил сделать депозит на Покер ОК с карты виза.
Через клиент рума зашёл в кассу и следуя инструкции сделал депозит 25$, деньги с карты списались но на счёт рума так и не поступили.
Сапорт запросил скрин списания средств с карты и сказали, что отправят запрос в соответствующий отдел.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

imperial, у меня такого не было.
Правда я депал месяцев 8 назад.

Деньги на счет поступили, шли 4 дня, я в шоке, представляю сколько будут идти на вывод.
А так, румчик понравился, игра есть, софт работает даже лучше чем пати.
"Плюшки" прикольные. Будем играть...

У меня вчера тоже самое произошло, депнул под турнир, с карты списались деньги, до рума не дошли. Саппорт молчит

Кстати я думаю это связано с тем, что депозиты из РК, в банковкой выписке операция проходит как Kaz Almaty asiapay.kz, сумма списания в тенге, хотя карта долларовая, и деп. был в долларах

Сегодня получил письмо, за доставленные неудобства при депозите дали пять билетов на спины по 1 баксу