Сгорание билетов на partypoker

Добрый день!
Выиграл неделю назад билет на турнир на 530. После этого не играл турниры. Но вчера заметил, что билет из лобби пропал.
Написал в саппорт, получил вот такой ответ:

Даже не подозревал, что такое возможно. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Party оборзел, конечно. Уже билеты срок годности стали иметь.

Стандартная практика , пиши в сапорт проси компенсировать

Отказываются (надеюсь) пока. Срок действия неделя - отличная практика. Охуительная даже))

109 турнирных компенсировали в порядке исключения.
Написал такое письмо. Надеюсь обратно не заберут ))

"Получается, чтобы увидеть срок действия билетов, мне необходимо зайти в Награды-Билеты.
Но никакой необходимости заходить и проверять у меня не было, так как понятия не имел, что у билета недельный срок действия.
Я, конечно, подозревал, что срок действия имеется и это стандартная практика, но никак не мог предположить, что он такой короткий.
Также, никаких уведомлений об истечении срока действия и о том, что этот срок составляет неделю я также не получал.
Соответственно, знать об этом не мог и моей вины в этом нет.

Поэтому прошу компенсировать в полном объеме.

С уважением"