Была проблема с несколькими витринами айпокера. Немного не такая, но может быть поможет.
Удаляете клиент полностью, скачиваете заного установщик. Запускаете его (устанавливаете) от имени администратора.
Не знаю в чем прикол, но мне помогло на 2х разных компах. (винда и провайдеры были разные, в обоих случаях помогло только это).