Neteller Заблокирован счёт, письма от них нет

Доброго времени суток! Залочили счёт, и даже ничего не сказали по этому поводу! При входе вылезает

Action required

This account has been closed for security purposes. Please sign up for a new account to continue using NETELLER.

Что самое интересное, со счёта всё равно прошло пару депов. но зайти не могу.

Кто с таким сталкивался и в чём это проблема? Куда лучше звонить или писать?
Спасибо

https://help-ru.neteller.com/app/answers/detail/a_id/3685

спасибо, но вопрос другой. Я даже войти не могу!

ну в сапорт строчи через форму
https://help-ru.neteller.com/app/ask

акк верифицирован?

Отправь документы на investigations@neteller.com и membersecurity@neteller.com и закажи звонок по ссылке.

Всем спасибо за ответы. Общался с саппортом, позвонили. Вроде как сказали, что всё норм и включили, но через час попробовал зайти - та же шляпа. Правда ещё в 5 утра были звонки, скорее всего от них. Но писем так и не поступило. Будем дальше общаться по телефону )

Grindan @ 24.2.2016
спасибо, но вопрос другой. Я даже войти не могу!

привет! удалось решить вопрос? такая же ерунда при попытке залогиниться

Такая же история у меня. Я связывался с саппортом, там рассказали про технические проблемы, над которыми бьются их айтишники и попросили подождать.

Добрый! Да, заказывал обратный звонок, всё пояснили, что это временные проблемы и периодически удаётся пробиваться. Попросили подождать несколько дней, тогда проблема будет решена. Несколько раз реально удавалось зайти на акк и даже перевести денег.

та же проблема, и уже с 27-го числа, создавал 2 тикета писали им, ни ответа ни привета!

Нагибатель @ 1.3.2016
та же проблема, и уже с 27-го числа, создавал 2 тикета писали им, ни ответа ни привета!

Документы на investigations@neteller.com и membersecurity@neteller.com отправляли? Обратный звонок заказывали?

Меня пустило, проверяйте.

l_gravas @ 2.3.2016
Меня пустило, проверяйте.

подверждаю, очухался нетелер, тоже удалость залогиниться
ничего никуда не писал, не звонил и не отсылал. так что 100% это были тех проблемы

интересным способом вчера вечером решил проблему.
Взял на браузер Хром поставил расширение Brow
до этого момента не логинился на Нетеллер и не открывался Скрилл. с включенный рвсширением все проблемы сдуло как пенку с пива.
Но не смог задепить со Скрила. потому что расширение работало как анономайзер. а в Покерном Клиенте нет.
Выходит что блочит провайдер

Столкнулся с той же проблемой сегодня. Пока никуда не писал. Буду ждать.

Столкнулся сегодня с такой же проблемой. Написал тикет, но ответа пока что не было...

Kostik1987 @ 7.3.2016
Столкнулся сегодня с такой же проблемой. Написал тикет, но ответа пока что не было...

Лучше закажите обратный звонок.

LOKI @ 7.3.2016
Лучше закажите обратный звонок.

А с ними на русском можно будет разговаривать? Не очень силен в английском

Kostik1987 @ 7.3.2016
А с ними на русском можно будет разговаривать? Не очень силен в английском

Да, там есть выбор предпочитаемого языка общения.

LOKI @ 7.3.2016
Да, там есть выбор предпочитаемого языка общения.

Спасибо большое! Заказал звонок, жду