Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно: - по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве. - через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Какая же душная конторка, постоянные проблемы с кэшаутами и депами. Рейк течет рекой, а наладить не могут стабильную фин систему для игроков!) Боль эври тайм.
Очень раздражающий глюк уже несколько дней. При игре с ПК в раш-н-кэш рандомно перестают отображаться нотсы на игроков, новые написать нет возможности. Т.е. при наведении курсора на игрока не происходит ничего, на клики реакции нет, окно с параметрами оппонента не открывается. Также нет возможности на зайца нажать, чтобы посмотреть "что бы пришло ривером". Кнопки фолд-колл-бет, ползунки ставок работают нормально. Причем при игре на нескольких столах эта проблема может возникнуть на одном из них, а другой будет работать совершенно нормально! ОС лицензионная windows 10 домашняя
Пацаны так что с кэшаутами на карту для украинцев? Неужели прийдется через нетеллер выводить депать на другой рум отыгрывать там бабки и выводить на карту лул. Кэшаут уже 2 дня висит в ожидании. Слышу тут все говорят что по пару дней висит и обратно возвращается на покер счет.
MeganProfit @ 3.3.2021 Рейк течет рекой, а наладить не могут стабильную фин систему для игроков!) Боль эври тайм.
EleMent-aka-MStar @ 3.3.2021 Пацаны так что с кэшаутами на карту для украинцев? Неужели прийдется через нетеллер выводить депать на другой рум отыгрывать там бабки и выводить на карту лул. Кэшаут уже 2 дня висит в ожидании. Слышу тут все говорят что по пару дней висит и обратно возвращается на покер счет.
++++
На счёт Украины сказать не могу. А кэшаут обратно вернуться в кассу может с очень высокой вероятностью, напишешь в сапорт, ответят что в данный момент есть проблема с выводами на карту и они ее решают, хотя в тоже самое время кому то другому вывод на карту одобряют и деньги приходят. Фича у них такая, по нескольку раз нужно на вывод ставить. Скам казино какое-то...
GGпокерокSupport, Добрый вечер! Хочу вкатиться в Ваш рум, интересует вопрос депозита. На данный момент могу депнуть только через альфа банк (мультивалютная виза), но прочитал много комментариев, что платеж не проходит. Хотелось бы услышать Ваш ответ. Можно ли депнуть без задержек? + если можно, то возможен ли депозит сразу в долларах? Слышал историю, как человек депнул с карты в долларах, а платеж не пришел, и в саппорте покерка ему сказали, что нужно депать только рублями, так ли это?
Tartalia @ 3.3.2021 AlexBro, веб-мани на деп работаю норм. на вывод не проверял пока, но выше отписывались, что и там всё стабильно, хоть и медленно
Лично у меня с веб мани, дважды была аналогичная ситуация в течении двух недель. Конечно деньги на счёт тогда поступали быстрее, было пол часа задержки и час. Однако сегодня у них прям эпик фейл.
Смешно Может мы прям тут откроем обменник между игроками тогда, кто то хочет депнуть кто то вывести, я думаю смысл от поддержки никакой , их в роль гарантов перевести или посредников???
DjChelsea @ 3.3.2021 Смешно Может мы прям тут откроем обменник между игроками тогда, кто то хочет депнуть кто то вывести, я думаю смысл от поддержки никакой , их в роль гарантов перевести или посредников???
Складывается впечатление, что у рума тупа нет денег, чтобы сразу одобрить всем вывод, постоянно тянут, этим можно и объяснить такие лимиты на снятие, на подобии мыльного пузыря, если сейчас половина игроков запросит кешаут, GG заруинится.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.