PokerOK - информация и ответы на вопросы

Nevercall13 @ 15.2.2021
Уважаемый, теперь саппорт вообще замолчал как и ты. Ждать ответа или считать что кинули ?

Считать можете так, как считаете нужным - не мне разубеждать взрослых людей в том, что трава не фиолетовая.. Игроки, которые используют в своем лексиконе "кинули", "лохотрон", "говнорум" и подобные выражения, общаются с саппортом напрямую, без моего вмешательства, извините.

Технический отдел разбирается с Вашим случаем. Когда я получу ответ - сразу извещу и Вас. Можно ли это назвать молчанием? Не знаю. Теоретически да. Практически - я не исчез из поля зрения. Нахожусь рядом. Приношу извинения за задержку, но случай нестандартный, и надо понять, что произошло.

EleMent-aka-MStar @ 15.2.2021
Ты принял и передал еще вчера. Где блеать мои средства что за хуйня?

Обратитесь в саппорт за консультацией, на этом мы с Вами закончили.

Dirty_Louie @ 15.2.2021
Просьба подключить к депозитам и выводам альтернативную Биткоину криптовалюту. Было бы супер подключить LItecoin, комиися за транзакции Биткоина полностью убивает смысл делать небольшие депозиты.

Спасибо. Этот вопрос изучается плотно, и надеюсь, что смогу порадовать вас уже в ближайшее время.

GGпокерокSupport @ 15.2.2021
Считать можете так, как считаете нужным - не мне разубеждать взрослых людей в том, что трава не фиолетовая.. Игроки, которые используют в своем лексиконе "кинули", "лохотрон", "говнорум" и подобные выражения, общаются с саппортом напрямую, без моего вмешательства, извините.

Технический отдел разбирается с Вашим случаем. Когда я получу ответ - сразу извещу и Вас. Можно ли это назвать молчанием? Не знаю. Теоретически да. Практически - я не исчез из поля зрения. Нахожусь рядом. Приношу извинения за задержку, но случай нестандартный, и надо понять, что произошло.

Спасибо, УВАЖАЕМЫЙ. Очень жду😞

Deel, Ну я про ввод говорил преимущественно. Вывод от 11 часов до 3 дней идёт...Так что конечно спорно про *всё чётко* )

В омаху поездка на флопе с сетом против оверпары и проигрыш не является ни переездом, ни сакаутом, ни кулером. Вообще, непонятно, по какому принципу в пло капают зачисления по проме GGCare.

GGпокерокSupport Здравствуйте! Передайте просьбу по спинам.Сделать как в зуме или обычных столах(кол во очков,место лидерборда,текущ приз) Обновлять на телефоне или в браузере,играя по 12 столов очень неудобно,т к порой это часто делать нужно

asa2008 @ 15.2.2021
Deel, Ну я про ввод говорил преимущественно. Вывод от 11 часов до 3 дней идёт...Так что конечно спорно про *всё чётко* )

После блокировки Киви и Яндекса весь рынок тряхнуло. Не только нас. Буду благодарен за понимание, что мы срочно ищем альтернативные варианты, при этом - с высокой степенью как физической надёжности, так и юридической поддержки. Да, если ранее мы обрабатывали заказы на вывод в среднем от 6 до 24 часов, то теперь вынуждены "растянуть удовольствие" в среднем до 3 суток. Это не наша вина. Но, безусловно, приносим свои извинения за временные неудобства, по чьей бы вине они ни произошли.

IronLuck @ 15.2.2021
GGпокерокSupport Здравствуйте! Передайте просьбу по спинам.Сделать как в зуме или обычных столах(кол во очков,место лидерборда,текущ приз) Обновлять на телефоне или в браузере,играя по 12 столов очень неудобно,т к порой это часто делать нужно

Здравствуйте. Передаю, спасибо.

StarPomLom @ 15.2.2021
В омаху поездка на флопе с сетом против оверпары и проигрыш не является ни переездом, ни сакаутом, ни кулером. Вообще, непонятно, по какому принципу в пло капают зачисления по проме GGCare.

Уважаемый StarPomLom, совершенно верно, вплоть до того, что катализаторы сегодняшнего дня могут быть отличны от катализаторов завтрашнего. Система промо GGCare абсолютно непрозрачна, а некоторым может показаться и непредсказуемой. Тем не менее, она работает, хотя и по непонятным многим игрокам принципам, и щедро приносит свои плоды.

DoctorKot, столы старзов, пати, кинга на ноутбуке отображаются в виде 9 равных столов максимум. в клиенте покерка максимум два равных стола.

Уважаемые, предлагаю провести маленький эксперимент/опрос.

Промо GGCare. Непонятные катализаторы, по которым начисляются очки. Постоянно меняющаяся структура. Увеличенные призы для тех, кто проигрывает по лимитам выше.
Это с одной стороны.
С другой стороны - шанс получить компенсацию за переезд, который однозначно выше нуля.

Не буду сейчас спрашивать, можно ли улучшить это промо - практически любое изобретение можно и, соответственно, нужно улучшать.
Давайте сейчас зададим себе простейший вопрос:
лучше играть с акцией GGCare, хотя бы в таком виде, как она есть, или без неё?

Если Вы считаете, что лучше играть с акцией GGCare - поставьте, пожалуйста, + под этим сообщением.

Если Вы считаете, что данная акция приносит игрокам больше вреда, чем пользы - поставьте минус.

Большое спасибо за ваше участие в том, чтобы сделать игру комфортнее 🤝

Добрый день! Подскажите, а планируется ли в ближайшее время такая функция как сохранение расположения столов? Неудобно каждый раз заново их располагать

GGпокерокSupport, мне кажется что про GGCare не совсем корректный опрос. Понятно что с любой акцией лучше чем без неё. Но можно задать и другой вопрос - лучше проводить непонятную непрозрачную GGCare или пустить эти же деньги в более прозрачную акцию для всех. Например скажите - почему уже который год акциями игнорируют турнирных игроков? Например лидерборды по разным турнирным лимитам думается были бы лучше чем эта вот GGCare.

И ещё раз повторю вопрос который несколько месяцев назад задавал, а теперь увидел что интересуюсь этим не я один - это такая политика сети не проводить турниры на микролимитах после 19.00?

-Фил- @ 16.2.2021
Добрый день! Подскажите, а планируется ли в ближайшее время такая функция как сохранение расположения столов? Неудобно каждый раз заново их располагать

Добрый день. Лично я получаю множество запросов на эту тему. Надеюсь вместе с вами, что количество в своё время перейдёт в качество, и востребованность данной функции будет реализована. В то же время буду честен - все вы знаете, что сеть позиционирует себя как сервис приоритетный для любителей. Учитывая то, что проблему расположения более 4х открытых столов для любителя вряд ли можно назвать актуальной - данная функция не может быть в приоритете.
Тем не менее, все мы с вами помним, что было с отображением фишек в ВВ. Тема, которая категорически не интересна любителям, была таки воплощена. Поэтому, уважаемые регуляры, не считайте пожалуйста, что вас целиком и полностью игнорят. Это совершенно не так. Но. Первым делом - самолёты;)

Akila @ 16.2.2021
GGпокерокSupport, мне кажется что про GGCare не совсем корректный опрос. Понятно что с любой акцией лучше чем без неё. Но можно задать и другой вопрос - лучше проводить непонятную непрозрачную GGCare или пустить эти же деньги в более прозрачную акцию для всех. Например скажите - почему уже который год акциями игнорируют турнирных игроков? Например лидерборды по разным турнирным лимитам думается были бы лучше чем эта вот GGCare.

И ещё раз повторю вопрос который несколько месяцев назад задавал, а теперь увидел что интересуюсь этим не я один - это такая политика сети не проводить турниры на микролимитах после 19.00?

Да мне тоже кажется, уважаемый, что с любой акцией лучше, чем без неё. Поэтому и периодически впадал в ступор при виде категорического утверждения "вы всьо не так делаете". Вот и решил поставить вопрос ребром. Цель была именно такая: лучше с акцией, или без неё. Сразу же об этом и написал. Поэтому считаю некорректным считать этот опрос некорректным, извините))

Про улучшения поговорим позже. Идей-то море. А вот с инструментами и с процедурами сложнее. Еще сложнее с лояльной аудиторией - если когда-то давным давно ещё были юношеские стремления найти схемы, которые удовлетворяют хотя бы 80% пользователей, то сейчас эта планка рухнула очень сильно. Мир меняется, и мы вынуждены меняться вместе с ним. И зачастую - не в идеальную сторону. При этом даже извиниться не перед кем - многие изменения приходят извне, и перед нами тоже никто не извиняется.

По поводу турнирных игроков - то же самое. Есть движение в этом направление, и я бы не сказал, что совсем уж тихое. Экспериментируем. Пока это в основном фрироллы для некоторых турнирных видов и серий - APL, Beat the Pros, например. Это пробы с Покерболлом. Осознаём, что маловато будет. Будет больше, дайте время. Нам только два года на днях исполнилось))

Ответ на вопрос про микролимиты: нет, это не политика. Это тактика на ближайшее время, направленная на стабилизацию работы серверов. Плюс обеспечение возможности стабильно принимать до полумиллиона игроков одновременно - а это уже да, политика.

Как настроить время в руме чтоб оно совпадало с моим(украина), чтоб я понимал во-сколько начинается новый день рейк гонки.

Добрый день, уважаемый саппорт!
При выводе средств получаю ошибку (Fail: 'Payment system is not found' (ErrorCode : '202')
При попытке вывести на карту в EUR снова дали отказ.
Какие методы мне доступны для вывода?? Ведь до этого проблем не было.

p.s. до вас писал в саппорт, там сказали, что необходимо указывать валюту при выводе в RUB.
Окей, поставил в RUB - вывел на карту. (карта в EUR) и снова получил отказ.
Раньше подобных проблем не было. Саппорт на дальнейшие мои просьбы объяснить как теперь вывести бабки в РБ, в какой валюте и на какую карту - просто молчат. Прошу вас о помощи. Спасибо.

YouLimpMeRaise @ 16.2.2021
Добрый день, уважаемый саппорт!
При выводе средств получаю ошибку (Fail: 'Payment system is not found' (ErrorCode : '202')
При попытке вывести на карту в EUR снова дали отказ.
Какие методы мне доступны для вывода?? Ведь до этого проблем не было.

p.s. до вас писал в саппорт, там сказали, что необходимо указывать валюту при выводе в RUB.
Окей, поставил в RUB - вывел на карту. (карта в EUR) и снова получил отказ.
Раньше подобных проблем не было. Саппорт на дальнейшие мои просьбы объяснить как теперь вывести бабки в РБ, в какой валюте и на какую карту - просто молчат. Прошу вас о помощи. Спасибо.

Пожалуйста, уважаемый, никнейм и почту в личку, будем разбираться вместе.

Nevercall13 @ 14.2.2021
С 9.02.2021 не могут зачислить бонус ( на скрине)

Уважаемый Nevercall13, с Вами должны связаться по почте. Проверьте, пожалуйста, сообщения.