PokerOK - информация и ответы на вопросы

EOnegin @ 5.1.2021
GGпокерокSupport, добрый день!
Подскажите мне, пожалуйста, как новому пользователю.
Как отключить голосовое сопровождение за столами? Если это возможно. Поигрался с настройками в разделе Sound, но ничего не добился.
Спасибо!

Уважаемый EOnegin, можете попробовать от обратного - выключить все звуки за столом (самая верхняя опция), а потом добавлять по 1 ниже расположенные, подбирая тот диапазон звуков, который Вас устраивает.

Dimunchin @ 6.1.2021
Добрый день GGПокерОК. Я совсем недавно зарегистрировался на вашем сайте и у меня есть 2 вопроса:
1) Как выйти из-за стола Rush s Cash т.е выйти чтобы пропустить следующий блайнд? на обычном кеш столе все нормально, а в Rush s Cash не работает!!!
2) Как настроить плитку столов, чтобы после смены стола, новый стол занимал место предыдущего! Как это работает на P.S. А на GGПокерОК после замены стола его приходится выравнивать по размеру и определять ему место на мониторе.

Добрый день, уважаемый Dimunchin.
1. Никак. Рассадка за столами R&C рандомная.
2. Автонастройки столов нет, если их не 2 или 4. Если 4 - то размещение столов автоматизируется специальной соответствующей иконкой.

Что по предыдущему вопросу ?

ilya89nt @ 6.1.2021
Дабрый день. Обьясните пожалуйста, что случилось с мобильным приложением?

Здравствуйте, уважаемый. Саппорт подскажет, в чём именно может быть проблема - или Вы находитесь на территории, с которой нельзя регистрироваться, или используете VPN, вызывающий ту же проблему, либо провайдер шалит. Отправьте запрос, пожалуйста, на support@ggpokerok.com, с указанием текущего региона и провайдера

spartakrya @ 6.1.2021
Что по предыдущему вопросу ?

По предыдущему вопросу - прислушался. Передал. Надеюсь, Вы понимаете, что вопросы отображения рейка в покеркрафте не решаются по мановению моей руки) Но все ваши предложения и замечания добросовестно передаю.

Ggpokerok support вы тут как передатчик, да ещё и не каждый день работаете?

Здравствуйте . что надо сделать что бы увеличить лимит на вывод средств ?

Здравствуйте, не могли бы передать разработчикам, чтобы игра шла автоматом на кеш-доллары, если они есть на счету? А то при посадке на стол это надо делать вручную, я иногда и забываю, а их хочется быстрее отыграть. Спасибо

TheSpiritofgood @ 6.1.2021
Здравствуйте . что надо сделать что бы увеличить лимит на вывод средств ?

Здравствуйте, уважаемый TheSpiritofgood.
1. Пройти верификацию.
2. Перейти на использование платежной системы с увеличенными лимитами.
Большинство ограничений, касающихся лимитов, установлено не румом, а платежным агрегатором, или связано с законодательными ограничениями.

Вкладка "Турниры" явно требует фильтров.
Не возможно вообще никак отсортировать турниры, кроме как по баину.
Как минимум тип игры холдем-омаха-6+ и тд
Тип турниров баунти там не баунти
по количеству игроков за столами
и тд, такие фильтры

очень не хватает, пожалуйста ну добавьте, мттшники плачат

PAN1KA @ 6.1.2021
Здравствуйте, не могли бы передать разработчикам, чтобы игра шла автоматом на кеш-доллары, если они есть на счету? А то при посадке на стол это надо делать вручную, я иногда и забываю, а их хочется быстрее отыграть. Спасибо

Уважаемый PAN1KA, уже передал. Вы не первый, кто хотел бы автоматизировать применение данного инструмента. Благодарим Вас за оценку.

Radeo_ @ 6.1.2021
Вкладка "Турниры" явно требует фильтров.
Не возможно вообще никак отсортировать турниры, кроме как по баину.
Как минимум тип игры холдем-омаха-6+ и тд
Тип турниров баунти там не баунти
по количеству игроков за столами
и тд, такие фильтры

очень не хватает, пожалуйста ну добавьте, мттшники плачат

Уважаемый Radeo_, тип Баунти выбирается в верхних плашках.
Количество игроков - в плашке ниже.
По увеличению фильтров - работы ведутся, в т.ч. по изучению степени востребованности.

Zatevaxa @ 6.1.2021
Ggpokerok support вы тут как передатчик, да ещё и не каждый день работаете?

Уважаемый Zatevaxa, работаю - не каждый день. Но могу отвечать и не в рабочее время.

GGпокерокSupport @ 6.1.2021
Уважаемый Radeo_, тип Баунти выбирается в верхних плашках.
Количество игроков - в плашке ниже.
По увеличению фильтров - работы ведутся, в т.ч. по изучению степени востребованности.

Баунти кое как в самом деле пойдет фильтровать. Но количество игроков, я имел ввиду за столом. 6макс турнир или 8макс и тд, а не количество

GGпокерокSupport @ 5.1.2021
Уважаемый bet121995, вышлите, пожалуйста, интересующие Вас раздачи на экспертизу в саппорт, support@ggpokerok.com

У вас либо служба поддержки некомпетентная, либо вам на игроков просто по хер. Я указываю на жесткий несправедливый баг в алгоритме в вашем софте, а мне служба поддержки в ответ:
"Уважаемый клиент,

Зарегистрировавшись в покер руме GGpokerok, Вы автоматически принимаете правила рума.

Благодарим за обращение."

Объяснить, как подобный вопрос решен в софте покерстарс? К примеру, если на предфинальном столе я запостил большой, а следом малый блайнд и меня пересаживают за ДРУГОЙ стол, то я НЕ проставляю снова блайнды (как в вашем гениальном руме), а сижу ровно две раздачи программно в сит ауте. Мне не раздают карты. И далее начинаю игру, только когда до меня доходит БАТТОН и с него начинаю игру. Почему у вас не так? Почему я должен выступать спонсором турнира?

bet121995, Ты сам ответил на свой вопрос- либо вам на игроков просто по хер.

Добрый день.
Хочу затроноть тему вывода денег на GGPokerok.
Поставил на вывод 500$ на банковскую карту.
Пару дней было рассмотрение, а потом деньги просто вернулись на мой счет на GGPokerok. Причем никаких писем на почту или других уведомлений НЕ было.
Можете объяснить это что такое? И как выводить деньги?

bet121995 @ 6.1.2021
У вас либо служба поддержки некомпетентная, либо вам на игроков просто по хер. Я указываю на жесткий несправедливый баг в алгоритме в вашем софте, а мне служба поддержки в ответ:
"Уважаемый клиент,

Либо, как третий (и единственно правильный) вариант, Вы не обратили внимание на смену стола. После того, как вы отыграли раздачу на малом блайнде, стол был расформирован, что прекрасно видно из истории раздач, и за новым столом Вы снова попали на большой блайнд.

bet121995 @ 6.1.2021
Объяснить, как подобный вопрос решен в софте покерстарс?

Софт ПС, на который Вы ссылаетесь, работает точно по таким же принципам. Один в один. Это стандарт.

Radeo_ @ 6.1.2021
Баунти кое как в самом деле пойдет фильтровать. Но количество игроков, я имел ввиду за столом. 6макс турнир или 8макс и тд, а не количество

Хорошо, передам, спасибо.

77molot77 @ 7.1.2021
Добрый день.
Хочу затроноть тему вывода денег на GGPokerok.
Поставил на вывод 500$ на банковскую карту.
Пару дней было рассмотрение, а потом деньги просто вернулись на мой счет на GGPokerok. Причем никаких писем на почту или других уведомлений НЕ было.
Можете объяснить это что такое? И как выводить деньги?

Добрый день, уважаемый. Не могу объяснить причину возврата, не владея полной картиной произошедшего, она может быть вызвана чем угодно - начиная от невыполнения каких-то условий, продолжая банковскими ограничениями и заканчивая банальным сбоем в работе платежного шлюза. Что надо сделать именно Вам в конкретной ситуации - подскажет только саппорт, support@ggpokerok.com.