PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
PAN1KA @ 30.12.2020
GGпокерокSupport, то есть сыграя например обычную сессию, выиграв условные 15би и проиграв 10би, с нового счета заберут 10би+рейк, а на баланс отмоются 15 би? Если так, то впринципе почти ничего не меняется
eg0east @ 1.1.2021
GGпокерокSupport, 2 вопроса
1.Уточните, пожалуйста, по вашим контактам, идет ли работа над исправлением ошибки автодокупки на AOF, и какие сроки исправления ошибки.
2.Как попасть в турнир GGcare (какие условия) для игроков АоФ? Судя по покеркрафту у меня были бедбиты, но судя по тому, что регистрация в турнире не произошла, дело не в них?
Уважаемый PAN1KA, схема 1 в 1, как и с турнирными долларами. На Т$ можно играть только турниры, на C$ можно играть только в кеш (в т.ч. АОФ). Рейк будет взиматься. В спины можно играть на турнирные. Выигранные в раздаче фишки конвертируются в обычные деньги, доступные для вывода. Кеш деньги находятся в приоритете на использование, т.е. если у Вас 100 обычных долларов и 10 C$, то в процессе игры в первую очередь будут задействованы 10 C$.