Дневник отчаянного Морона

ishkan @ 31.7.2014
я почти никогда не ругаюсь. Знаю, что это неправильно, но ничего не могу поделать.
Есть приятель, который напротив, почти всегда найдет о чём поругаться. на удивление обычно к нему лучше относятся. А я ваще никак не могу(

Вот я походу с той же пальмы и мне тоже кажется что это часто не очень правильно .

как-то нашел в пицце волос, в блоге была небольашая дискуссия. кто-то говорил, нужно убрать и съесть.
мое мнение такое:

По поводу убрал, съел и не предъявлять. Или что-то не понравилось - промолчать.
У меня в данных ситуациях довольно однозначная позиция.
Если меня что-то не устраивает в сервисе, то я об этом говорю. Моей целью является не тяга к конфликтам, не жажда получить дополнительную 'плюшку' в виде извинений, моей целью является улучшение качества или не повторение подобных инцидентов в дальнейшем.

И я считаю, что это обоюдно выгодно для обеих сторон. Допустим, сегодня. Я достаю волос, доедаю пиццу и больше в этой конторе не заказываю, повар продолжает готовить с неубранными волосами, есть возможность потерять новых клиентов, которым тоже не повезет.
Или я звоню им, объясняю, они мне меняют пиццу без разговоров, получают нового клиента, делают предупреждение на кухне и следующий раз ситуация вряд ли повторится.

Не нужно боятся, что кто-то из-за нашей критики пострадает и , вообще, неудобно как-то. Умалчиванием мы вредим сами себе в первую очередь, соглашаясь на ухудшение качества за те же деньги.
Объективная критика нужна и позволяет совершенствоваться

Насчёт дресс кода в Барсе, в один день тебя могут пропустить в шортах и майке, на следующий день в такой же одежде развернут обратно. Хз как они смотрят. У моего друга поляка,который был со мной, постоянно были тёрки по этому поводу, он сам по себе человек конфликтный - тут он оторвался уже по полной) Но мне кажется, на такой серии как EPT - должно быть более демократично. А насчёт такси в Минске, это отдельный разговор, таких наглых и убогих таксистов не видел нигде ( правда был один ещё как раз в Барселоне, который в первый день вёз нас от квартиры до казино кругами, заплатили мы 30 евро а обратно с казино доехали за 6 евро). С ними надо не боятся ругаться и конфликтовать, не те люди кому надо прощать такое!

Удачи на ЕПТ!

Moron @ 31.7.2014
Короче в каких ситуациях вы будете ругаться и считаете это уместным ?

По поводу таксиста, в таких случаях посоветовал бы звонить в контору и все рассказать, во первых можно потребовать возместить поездку(счетчик) да и руководству желательно знать что за люди работают.
Сам не конфликтный человек и обычно мелкие наебки или некачественные услуги стараюсь оплачивать но больше этой фирмой не пользоваться. Но один случай меня выбесил прямо,зашел с приятелем в сетевой супермаркет у дома,набрали тележку закуски и 2 бутылки Стандарта. У полок порадовало что на марку водки которую предпочитаю выпивать была акция,процентов на 40 дешевле короче, в кассе перед нами стояла бабулька и когда ей пробили её товар оказалось что ей не хватало рублей 50. Я естественно сказал что возьмите с меня а то время на разборы больше уйдет.Пока пробивали мой товар старушка благодарила меня и всё время причитала что посчитала все правильно и у неё должно было хватить денег, говорила что постоянно на ценниках одно а в кассе другое.Мне выбили мой товар и я решил глянуть цену на водку и обнаружил что скидки никакой нет и стоит она как обычно,в обычной ситуации я бы молча оплатил и ушел,но из-за бабульки меня понесло.Я вызвал кого только можно из руководства и высказал все что думаю о них а они ментов написал в жалобную книгу и еще по пришествии домой еще и в головную организацию сети. Менты выслушав меня ,послали руководство магазина а мне предложили еще и заяву на них накатать, это естественно делать не стал.

WhoTheHellAmI @ 31.7.2014
А насчёт такси в Минске, это отдельный разговор, таких наглых и убогих таксистов не видел нигде

Позволю себе не согласиться. Живу в Минске, пользуюсь такси часто, в 99% случаев всё норм.
Правда, я не вызываю службу 7788, там к таксистам и машинам требования слишком мягкие. 152, 107, 135 - полет нормальный.

Про Кипру, в бунгало не селись( двухэтажные общаги, но все новое,далекие от основного корпуса , зато рядом с " тихим" бассейном), переселился в основной корпус - номера больше и приличные и вифи халявный с приличной скоростью.Народу в отеле , как в 20ти меритах,столовая тоже огромная ( качество еды , как в мерите ). Олинклюзив только в основном ресторане и казино, но много аля карт за деньги, и главное пока не решили вопрос с оплатой за пакет с карты ( казино берет 5% и дает на них лаки чипы , парни уехали на такси в город в банкомат,встретил Эльвиру - сказала решат вопрос) В целом пока ощущения положительные. Зашел в игровой зал, красиво сделали ( и казино в 10 метрах )

Leo_Manowar @ 31.7.2014
Позволю себе не согласиться. Живу в Минске, пользуюсь такси часто, в 99% случаев всё норм.
Правда, я не вызываю службу 7788, там к таксистам и машинам требования слишком мягкие. 152, 107, 135 - полет нормальный.

Я 7788 тоже не пользуюсь, только 135. Значит мне не везёт, или на Ангарскую нормальные не доезжают)

WhoTheHellAmI, ну, у меня первый звонок всегда в 152, в остальные звоню, если нет машин. Но 135 нормальная служба, так что не знаю, что тебе ответить.

135 набирал

Moron @ 31.7.2014
- доставка еды , ее везли дольше положенного на 5-15 минут . Вы откажетесь ее оплачивать, забьете на это или заказ возьмете но на курьера поругаетесь

тут как правило ничего не остаётся, потому что когда я заказываю еду это значит что холодильник пустой и я голодный уже )

Волос говорите.... Вот вам самая крупная сеть суши кафе в Украине!!!

Масштабненький отель этот ваш Ноев Ковчег...

вообще первые впечатления такие - номера неплохие, как по мне даже лучше чем в Мерите. Интернет в полном порядке(молодцы орги в этом плане, без интернета был бы фейл жесткий), отель очень большой, еда ок, смахивает на то, что дают в Мерите. Официанты почти все черные, думаю hellohello был бы в восторге

Из минусов - отель очень большой, дизайн как по мне дико дурацкий.... Но это все фигня, главный минус - до меритовского оллинклюзив здесь как до луны. 2 бутылочки водички в номере в подарок, остальной минибар платный, все бары (включая те, что на пляже) платные, интернет вне номера тоже платный( для игроков сделали запароленый бесплатный по отелю, но думаю мало кто про это знает) .

Кальян есть?

Skazo4nik777 @ 1.8.2014
Кальян есть?

Да на пляже в кафе moon какой то ,с 19-24ч (15€) пока не пробовал.Из минусов еще: в номере ни чайника, ни зубной щетки и пасты,ценники тоже не красивые (чашка эспрессо и капучино 16$, кола в минибаре 5$).И ,сука, жарко и не только на улице на рецепшене и коридорах кондеи не работают,в столовой тоже тепло, когда народ набивается.

badabum @ 1.8.2014
Да на пляже в кафе moon какой то ,с 19-24ч (15€) пока не пробовал

я уже спускался туда... время работы конечно печальное :( почти всегда у нас в это время турнир. Сегодня вечером обязательно схожу заценю..

badabum @ 1.8.2014
чашка эспрессо и капучино 16$

вы точно на кипре, а не в макао?

Moron, есть предположение, что люди которые часто ругаются по поводу качества оказания услуг склонны к тильту. Жалко не только нервов, но и времени. Меня однажды поставил в тупик сотрудник крупной авиокомпании, который не смог ответить на простейший вопрос по телефону (речь шла о замене даты вылета), и дал свою оценку возникшей ситуации в довольно грубой форме. Понятно, что разговор был автоматически записан их службой контроля качества, и мне потом звонили с извинениями, объяснили что колцентр раположен в Индии, и это был стажёр, в итоге дали скидку на будущие билеты Я бы сам не стал требовать сатисфакции.

TeddyKGB @ 1.8.2014
Moron, есть предположение, что люди которые часто ругаются по поводу качества оказания услуг склонны к тильту.

Не факт, я никогда не спорю ни с кем и не ругаюсь с таксистами/официантами/продавцами и тд. Даже если я прав по-хорошему. Вот только сейчас ходил сдавать в супермаркет сыр испорченный, они так извинялись будто ждали, что я буду ща говорить какие они охеревшие (походу привыкли к такому).
Но при этом когда я за минуту закрываю, к примеру лейты СМа, биггера 109 и еще какого-нить дипрана в переездах я ору на весь дом, прохожусь по семьям и мамам исайи шейнберга и моих обидчиков (если для них это был не кулер, а тупость, приводящая к победе), выписываю все это в чат и в порыве этого гнева могу инста засрать целый ряд дешевых турниров на ранних стадиях. Так что примерять тильт на характер дело такое...)

я вот тоже редко ругаюсь с кем-то.
молча обижаюсь. и записываю
наверное поэтому, лет через 10 я попаду в кащенко