PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
eclibrise @ 16.9.2020
GGпокерокSupport,можно ли узнать свой персональный коэф PVI и как это сделать? Писать на почту?
StarPomLom @ 16.9.2020
eclibrise, Да, я весь этот разговор с саппортом проходил. Но других способов я придумать не смог, да и, вроде, работает система (хотя, возможно, что получается каждый раз один и тот же неправильный результат).
можешь посчитать сам, при условии, что знаешь рейк в бб\100 на своих лимитах
пример: рейк 10бб\100, ты скатал 50к рук, твой реальный рейк составит 5000бб, узнаешь у своего аффа сколько тебе рейка записал рум (у аффа в админке есть такие данные). Допустим там 1500бб рейка.
Итого: твой пивиай 0.3 (1500бб/5000бб)