PokerOK - информация и ответы на вопросы
Статистика
-
1000+подписчиков -
5M+просмотров
Статистика темы
-
ПопулярностьТоп-13
-
Постов53,530
-
Просмотров9,444,768
-
Подписок1,218
-
Карма автора+6,905
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
Вы пишите, что я был предупрежден о недопустимости бамхантинга, согласен это так. Но как вы пришли к
+205
-
Изложу своё личное видение ситуации:Тезисы:1. Покерок - против существования покерных регуляров как
+197
-
Если кого-то и в особенности сеть ГГНетворк интересует мое мнение, то я негативно отношусь к банам з
+122
-
Что за ахинея? Игрок создал новый ак на чужие данные что бы вас обмануть? Нет он просто зарегился в
+76
-
Я вот лично хочу сказать спасибо GGпокерок за то, что он активно общается с аудиторией и как то доно
+68
PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
-
-
LordMax @ 20.8.2020
Ребят есть сателиты по 2,5 есть билеты, но нет турнира.
Вопрос снят ответ получен))
по вторникам и пятницам)
Новая проблема Турнир один, а билета два) я не знал что он проходит в единственном экземпляре, если не будет реентри, можно второй билет как нибудь в турнирные компенсировать? Жалко же -
Зашел в флайт турнира Big50. Стол не загружается, в окне лобби, найдя себя, стол вижу, игра идет. Остальные видимо в той же ситуации. У всех впип 0, фишки ходят по кругу. Другие столы того же турнира открываются нормально, игра идет.
-
-
Посадили за стол игрока не в ситауте, стеки у всех уменьшаются, впип у него растет. Параллельно играю раш - там все нормально.
-
Турнир вроде поставили на паузу, запустили. Удалось попасть за стол, но половины стека нет.
-
Написал в саппорт, объяснил ситуацию, дальнейшая переписка.
GGPokerOK Support
17:05 (18 минут назад)
Уважаемый клиент, Здравствуйте. Посадка в данный турнир происходила с небольшой задержкой, приносим свои извинения за временные неудобства.
Михаил Зайцев <faktorial80@gmail.com>
17:12 (13 минут назад)
кому: GGPokerOK
Я зарегистрировался в турнир в начале 2 уровня, а смог сесть за стол только через час после начала турнира. Все это время с меня брали блайнды. Вместо того чтобы сесть в турнир на 2 уровне, я начал играть на 6 уровне со стеком в 2 раза меньше начального. Повторюсь: все другие столы кроме своего я открыть мог, кроме того я играл RUSH все это время и никаких проблем не было. Таким образом, это произошло по вашей вине. Я считаю что справедливо было бы мне предоставить компенсацию, как минимум в стоимость потерянных за это время фишек.
GGPokerOK Support через helpscout.net
17:16 (10 минут назад)
кому: я
Уважаемый клиент,
Присутствовала небольшая задержка в посадке за стол данного турнира, приносим свои извинения за временные неудобства.
К сожалению, данная ситуация компенсации не подлежит.
Впрочем ничего нового... -
зарегался вчера в покер руме покерок. внес депозит 200 уе. открыл кэш столы нл25. во время сессии несколько раз вылетало из главного лобби. при повторном входе в аккаунт на некоторых столах был в ситауте, остальные открывались но на моем месте сидели уже другие игроки. действие для повторного входа в лобби занимало секунд 30.
начал замечать что в кассе стало меньше денег чем должно быть, списал это на невнимательность. в конце сесии открываю покеркрафт который показывает что я сыграл -14.92 . по факту в кассе осталось 136.79. 48,79 куда то просто испарились. прощу разобраться в этом вопросе. писал в сб рума, прошло 12 часов никакого ответа
покекрафт
история депозита
касса на данный момент
-
khanny51, ты заплатил 48.79 рейка, покеркрафт показывает без учета рейка
-
Clerk, спасибо. нормальный у них рейк
-
-
Выиграл 3 билета на нл5к и все спустил за 3 дня,сегодня еще один билет взял,но выдает что максимум можно играть только 3 дня в day1 и что мне теперь делать с этим билетом, турнирные хоть дадут?Сообщение отредактировал prom - 22.8.2020, 0:18
-
Причем список всех турниров Всопа по дням за нл5к выдает, но зарегистрироваться нельзя.
-
prom @ 21.8.2020
Выиграл 3 билета на нл5к и все спустил за 3 дня,сегодня еще один билет взял,но выдает что максимум можно играть только 3 дня в day1 и что мне теперь делать с этим билетом, турнирные хоть дадут?
Уважаемый prom, такие вопросы лучше сразу уточнять в службе поддержки support@ggpokerok.com -
-
eclibrise, покеркрафт рейк вообще не отображает, но отображает профит без учета рейка и не доверять этому поводов нет ни у кого. А дальше ты сам можешь его высчитать если играл один лимит в кеше, знал свой баланс и учел определенным образом отсутсвие/присутствие джек пот бонусов за комбинации и рейк собранный за них.
-
NikolasDLP @ 22.8.2020
eclibrise, покеркрафт рейк вообще не отображает, но отображает профит без учета рейка и не доверять этому поводов нет ни у кого. А дальше ты сам можешь его высчитать если играл один лимит в кеше, знал свой баланс
Мне подобные методы вычисления рейка график -профит известны.Я говорю о том,что в Хендхистори по какой то причине у разработчиков нет желание фиксировать рейк и это довольно странно.NikolasDLP @ 22.8.2020
и учел определенным образом отсутсвие/присутствие джек пот бонусов за комбинации и рейк собранный за них.
Каким образом можно это учесть? Как учесть рейк в раше с учетом того,что он взимается со всех банков свыше 2 бб,если он не фиксируется в истории?
Все строиться исключительно на доверии и мне это кажется неправильным. -
eclibrise, согласен, что неправильно. Есть подозрение, что рум не хочет публично показывать то, сколько рейка они собирают - тк там суммы на средних и высоких лимитах будут в разы выше, чем у конкурентов. :)
Раш не играю, тольок обычные столы - потому с твоей проблемой лично сам не сталкивался... -
Tundraa @ 20.8.2020
У меня одного проблема с покеркрафтом в шортдеске?
Неверно показывает allin-ev и winloss
Вот такой информативный ответ прислал мне саппорт:
22.08.2020, 15:33, GGPokerOK Support <support@ggpokerok.com>
Уважаемый клиент,
PokerCraft не предназначен для я отслеживание состояния Вашего баланса.
PokerCraft не учитывает часть факторов, как например, рейк или бонусы. Статистика представленная в PokerCraft несет развлекательный характер. -
Установил клиент данной румы на ПК (windows) после попытки запустить его с ярлыка клиент благополучно отказался запускаться, при этом в процессах (в диспетчере задач) появился процесс ggnet.exe. Кто нибудь знает как запустить клиент рума ? с другими румами таких проблем нету.
-
bellicose @ 22.8.2020
Установил клиент данной румы на ПК (windows) после попытки запустить его с ярлыка клиент благополучно отказался запускаться, при этом в процессах (в диспетчере задач) появился процесс ggnet.exe. Кто нибудь знает как запустить клиент рума ? с другими румами таких проблем нету.
Рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку при помощи следующих контактов:
Skype – live:gipsyteamsoft
Telegram: @GipsyTeamSoft
График работы у тех. саппорта с 8:00 до 22:00 по Москве
Ребята посмотрят, что может быть не так с клиентом и твоей системой. Постараются помочь по всем техническим вопросам.
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
BH за 52.5 видимо тоже?