RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

CaHu4, Здравствуйте.
Для проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту support@redstarpoker.eu, приложив также скриншот данной игры из Истории игр в покерном клиенте.

Livinson, Здравствуйте.
Увы, сейчас есть технические неполадки на стороне провайдера. Ожидаем устранения неполадок.
Для депозита Вы можете воспользоваться iWallet, RapidTransfer, Paysafecard, Yandex, WebMoney, Skrill, Neteller, EcoPayz, Advanced Cash, криптовалютой.

zillow, Здравствуйте.
У нас можно использовать только программы для сбора статистики и сохранения истории игры. Вопросы по работе той или иной вспомогательной программы Вы можете решить с разработчиком.
Обратите внимание: все программы помогающие принимать решение в игре основанные на искусственном интеллекте(боты), а так же автоматические подсказчики запрещены. Каждый игрок самостоятельно принимает решение по использованию той или иной сторонней программы, а так же все риски связанные с этим. Мы не решаем проблемы в работе покерного клиента, вызванные работой сторонних программ, а компенсация утерянных средств будет невозможна в таком случае.

Сеть iPoker не предоставляет истории рук, как это делалось в предыдущей сети.
Вы можете просмотреть историю в покерном клиенте через меню My Account - History.
Для загрузки истории на компьютер, воспользуйтесь настройкой My Account – Settings - General – Store hand history locally, история будет сохранятся по данному пути C:\Users\#PC USER#\AppData\Local\Red Star Poker\data (далее нужно выбрать никнейм, под которым Вы участвовали в играх).

Red_Star @ 14.12.2020
Neonis, Здравствуйте.
К ответу выше так же хотим добавить, что если Вы делаете депозит с Alfa-click, то для вывода средств на карту Альфа банка, нужно сделать еще один депозит через окно Visa/Mastercard для привязки аккаунта.

Кстати это тоже не работает второй день, даже через впн недоступен сайт пишет

Доброго времени суток. Подскажите, депозиты с белорусских карт до сих пор не проходят?

Loveisnotdead @ 14.12.2020
Доброго времени суток. Подскажите, депозиты с белорусских карт до сих пор не проходят?

Так выше глянь же, с российских уже тоже не работает

Livinson, Здравствуйте.
Увы, мы испытываем технические трудности с депозитами через Monetix (Qiwi), карты в рублях, Alfa-click и Apple Pay.
Ожидаем устранения неполадок на стороне провайдера.
Для депозитов на данный момент Вы можете использовать следующие платежные системы: iWallet, RapidTransfer, Paysafecard, Yandex, WebMoney, Skrill, Neteller, EcoPayz, Advanced Cash, криптовалюты.

Loveisnotdead, Добрый день.
С белорусских карт не проходят депозиты. Игроки из Белоруссии могут делать депозиты через следующие платежные системы: Yandex, WebMoney, Skrill, Neteller, EcoPayz, Advanced Cash, криптовалюты.

Все добро вечера , подскажите Хм2 перестал работать после обновления клиента , кто подскажет в чем проблема?
заранее спасибо.

Supersilniy @ 15.12.2020
Все добро вечера , подскажите Хм2 перестал работать после обновления клиента , кто подскажет в чем проблема?
заранее спасибо.

Такая же проблема. Сегодня РедСтар обновился и хм2 перестал выводить ХАД, хотя руки трекает.
Попробовал H2N - такая же история. Чё делать то теперь?

Skri1lex @ 11.12.2020
В ночное время по Мск или ET?

как и говорил гавнари с пати придут

Добрый день!
Сегодня как я понял обновился клиент, теперь статы из H2N не отображаются - как можно решить проблему?

После обновления не работает simplified тема столов
галочка стоит в настройках но в игре отображается кислотная врвиглазная Classic тема

Котэ, если еще не заработал, пробуй через table finder мне помогает

Дорогие игроки!
Мы временно вернули предыдущую версию покерного клиента 20.7. Проблемы с HUD, о которых Вы писали выше, должны быть устранены у всех.
Суть проблемы в том, что Holdem Manager 3 - версии после 11.11.2020 и Poker Tracker 4 пока несовместимы с версией клиента 20.11.
Вы можете самостоятельно написать запросы в Holdem Manager и Poker Tracker, чтобы версии после 11.11.2020 были доработаны, так как в скором времени клиент в любом случае будет обновлен до версии 20.11.

LostInkeds, Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, работает ли simplified тема столов после возвращения к версии 20.7
Если нет - напишите нам на почту support@redstarpoker.eu приложив скриншот.

Red_Star, simplified тема работает после возвращения

LostInkeds, Спасибо что отписали.
Мы также передали в сеть информацию на рассмотрение по поводу 20.11 версии .

Здравствуйте, подскажите почему не проходит депозит с карты mastercard банка тинькофф?

lfg, Здравствуйте.
Увы, мы еще испытываем технические трудности с депозитами через банковские карты из России.
Ожидаем устранения неполадок на стороне провайдера.
Для депозитов на данный момент Вы можете использовать следующие платежные системы: iWallet, RapidTransfer, Paysafecard, Yandex, WebMoney, Skrill, Neteller, EcoPayz, Advanced Cash, криптовалюты.