PokerOK - информация и ответы на вопросы

Вообще странноватая акция. Быстропокерцам сказали "давайте-ка вы проспонсируете мтт". Вместо призов по проме (которая в ПЛО2-ПЛО5 дает 100%+ рейкбек, т.е. для микролимитчиков это лучшее, что есть на рынке - на ПЛО5 деалется штукарь в месяц, имей ты хоть какой-то винрейтишко). Сейчас эти деньги выдаются билетами в какие-то сказочные ивенты, где 1 билет на 100 человек разыгрывается, получив который еще понадобится доехать в деньги в самом мэйн ивенте. За что так жестоко обошлись с микролимитами, мне совсем непонятно.

Вообще считаю что сеть гг стабильно идет в правильном направлении. Отличный рум, растет, постоянно улучшается по чуть-чуть, но с этой акцией не то что не угадали, а придумать мог ее исключительно додик какой-то. Игрокам кеша давать призы в виде БИЛЕТОВ на мтт, да еще и не на сами турниры, а на САТТЕЛИТЫ. Если бы я не играл в руме с самой первой недельной гонки, то сказал бы: "Да вы че там, совсем ахуели?")

Если я с 10$ лидербордовской отберусь на событие #1 за 100$ и не сыграю, получу Т деньги ?

ну собственно уже добились того что игра на 100-200 практически умерла. Сейчас счастливые часы - игры нет. Хотя чтобы попасть в призы например по 200 нужно отыграть всего минут 45.

Panda_gerrard @ 8.7.2020
Вообще считаю что сеть гг стабильно идет в правильном направлении. Отличный рум, растет, постоянно улучшается по чуть-чуть, но с этой акцией не то что не угадали, а придумать мог ее исключительно додик какой-то. Игрокам кеша давать призы в виде БИЛЕТОВ на мтт, да еще и не на сами турниры, а на САТТЕЛИТЫ. Если бы я не играл в руме с самой первой недельной гонки, то сказал бы: "Да вы че там, совсем ахуели?")

Rob Young подкупил промо манагера

Рейк бек турнирными билетами на сателлит!!!! вы серьезно??? интересно даже дальше то что???
мамкины маркетологи!!!!


Отличный повод не играть на ГГ в период "супер акции"!

GGпокерокSupport, я правильно понял, что если я выиграю сателлит на мейн, использовав тикет, полученный за лидерборд, я имею право не играть мейн ивент и вы начислите в итоге за него 5000 Т$?

Не люблю когда обманывают...

Посмотрел стримы Gipsy, решил попробовать эту чудную сеть...

Зарегистрировался. На сайте пишут:

Для верификации достаточно заполнить профиль и прислать документы в службу поддержки на почту support@ggpokerok.com с пометкой “Заявка на бонус 11$”. Понадобится цветное сканированное изображение либо фотография полного разворота первой страницы паспорта так, чтобы на документе четко были видны: фото, ФИО, дата рождения, кем выдан, серия и номер паспорта.

Заполнил, сфотографировал, отправил письмо с пометкой на support. Кстати, смски для верификации телефона с сайта не отправляются, - мне его верифицировали по почте)))
Support ответил что нифига им недостаточно высланной фотографии, её необходимо прикрепить ещё и в кассе. А кроме этого там также необходимо прикрепить "фото с паспортом у лица". Сразу написать было нельзя? - сфотографировал - отправил. В итоге верифицировали: "отправили запрос на зачисление бонуса. Ожидайте, пожалуйста, уведомление на почту."
Получил уведомление: "По результатам проверки аккаунта Службой Безопасности Сети, бездепозитный бонус за регистрацию недоступен." Спросил support с какого фига? - они без понятия: "Мы не владеем информацией на тему причины отказа в бездепозитном бонусе."

Не люблю неточности и неопределённости; пишут что надо сделать так, выясняется что совсем не так. Заманивают бонусами, потом посылают без объяснения причин. Не то что бы очень хотелось, но в результате напрасных действий никакого настроения здесь что-то пробовать уже нет.

P.S. Про живой чат на сайте тоже какой-то развод. Открываешь этот чат, а там... только форма для отправки письма. Если он доступен не 24/7, так указывайте это везде где его рекламируете.

GGпокерокSupport @ 8.7.2020
Уважаемый dancer1900, 3% везде.

зарапортовался, извините.

Уважаемый elGrave, решение об отказе в предоставлении бездепозитного бонуса принимает решение служба сетевой безопасности. Их решения являются окончательными, повлиять на них мы не можем. Точно так же мы и не получаем подробное обоснование причин для отказа. В разное время, начиная со старта акции, процент отказа колеблется в пределах 10-12%, т.е. какое-то количество игроков получает отказ. Почему отказано именно Вам - как говорил выше, не знаю, но подтверждаю, что такие случаи бывают, и они не настолько единичны, как хотелось бы нам.

При депозите с банковской карты ( Украина) выдаёт ошибку - неверный путь карты, что это такое, в чем причина. Спасибо.

GGпокерокSupport @ 9.7.2020
Точно так же мы и не получаем подробное обоснование причин для отказа

При наличии заинтересованности в лояльности клиентов, очевидно, есть смысл поработать.

Уважаемый elGrave, поработать всегда есть резон. Например, над тем, чтобы предложить клиенту что-либо помимо бездепозитного бонуса. И здесь есть широкое поле, соглашусь.

Уважаемый DelProc, пожалуйста, за компетентной помощью в обслуживании банковских транзакций обратитесь в саппорт support@ggpokerok.com, пожалуйста - им надо предоставить скрины возможных ошибок, чтобы они смогли оказать Вам помощь.

Уважаемые,
для всех, кто спрашивал про обмен неиспользованных билетов на браслетные эвенты на турнирные деньги - ответ положительный. После окончания серии.

Уважаемый elGrave, поработать всегда есть резон. Например, над тем, чтобы предложить клиенту что-либо помимо бездепозитного бонуса. И здесь есть широкое поле, соглашусь.

Очевидно Вы меня совсем не поняли.
Нынешняя реальность в духе Ваших представлений о хорошем, к сожалению. Куда ни плюнь - куча наивыгоднейших предложений, куда ни сунься - сплошь подвох и враньё. А кто крайний? -- это не мы, - мы, конечно, поддержка, но по вашему вопросу, в лучшем случае звоните туда, не знаю куда. А то и ещё смешнее, - сорри, бро, ты попал в 10%, сами хз почему. Широчайшее поле сомнительных услуг и акций. Либо вы поддержка и представляете рум, либо что-то иное...

Лично мне странно, что такие высокодоходные услуги возможно настолько бездарно оказывать.

В вашем "широком поле предложений", всегда только один вопрос, разобраться - в чем тут подвох и как бы его обойти. Оно понятно, имеете возможность позволить себе плодить их в неограниченном количестве и абсолютно безответственно - пипл схавает. Однако удивительно что даже не стремитесь организовать свой бизнес качественнее. Ну да ладно, мало ли...

GGпокерокSupport @ 9.7.2020
Уважаемые,
для всех, кто спрашивал про обмен неиспользованных билетов на браслетные эвенты на турнирные деньги - ответ положительный. После окончания серии.

Уточните пожалуйста, как именно будет происходить обмен? нужно будет писать в поддержку или же билеты обменяют автоматически ?

Уважаемый elGrave, Вы правы в том, что мы видим эту проблему совершенно в разных плоскостях. Что и не удивительно.
В большинстве случаев будьте готовы к тому, что Вы не услышите от СБ любого рума, "в чём же подвох". Именно с целью воспрепятствовать "как бы его обойти".

Уважаемый DelProc, по имеющейся у меня информации - писать никому не надо будет, и процесс обмена будет происходить автоматически. А вот про нюансы автоматического обмена подсказать не могу. Будет ли это волшебное превращение всех тыкв в кареты ровно в полночь, или конвертирование согласно списков в течение нескольких дней по окончанию Мировой серии - пока таким вопросом не задавался. Если это супер важно и принципиально - могу попробовать узнать. Если не супер - то с удовольствием займусь более насущными вопросами:)
Спасибо за понимание!

GGпокерокSupport @ 10.7.2020
В большинстве случаев будьте готовы к тому, что Вы не услышите от СБ любого рума, "в чём же подвох". Именно с целью воспрепятствовать "как бы его обойти".

В свете подвоха с бонусом за регистрацию, рассуждения о бдительности СБ любого рума выглядят нелепо. Либо есть причина, например, повторная регистрация и она указывается, либо тупое кидалово под соусом сверхсекретной деятельности на благо пользователей. Типа не парьтесь, сглотните и пробуйте другие наши акции, вас ведь таких всего 10%))) Бывает, сожалеем, СБ, сами понимаете... Смешно, однако.