PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
DIBIL, я настолько плохо играю, что меня заподозрить можно разве что в идиотизме))
Помню, кто-то раньше уже пытался подать жалобу на ПокерОК их регулятору Anjouan Gaming, но, видимо, не досмотрел одного момента (если память не изменяет).
У ПокерОК регулятор Anjouan Gaming. На официальном сайте Anjouan Gaming, когда пытаешься связаться, сразу пишут, что жалобы через форму обращения сайта не обрабатываются. Если всё-таки что-то туда написать и отправить, то тебе ещё раз напишут, что эта форма не для жалоб и их рассматривать не будут.
Там же, где написано, что жалоба подаётся не через сайт, указано, что она должна подаваться через печать лицензии (грубо говоря кликабельная картинка) на сайте оператора (в нашем случае ПокерОК).
На скриншоте ниже показан сайт GGPoker и то, как должны выглядеть печати (на всякий случай обвёл красным цветом).
А теперь зайдём на официальный сайт ПокерОК, чтобы подать жалобу, как это сказано на сайте регулятора и о боже, какое чудо, там нет ни одной печати
Получается так, что регулятор ПокерОК не обрабатывает жалобы через свой сайт и почту и говорит что это должно делаться через печать лицензии на самом сайте ПокерОК. Но на сайте ПокерОК этой печати нет.
Я правильно понимаю, что ПокерОК просто не выполняет договорённости со своим регулятором? Или, может, эта печать есть, но просто очень хорошо спрятана? Был бы рад, если бы ПокерОКассистент, который тут иногда появляется, прокомментировал эту ситуацию и по возможности объяснил какого хуя
arozinov, благодарю!
paintadream, ПокерОКассистент ответит, что проблему передал в службу безопасности, а служба безопасности попросит ожидать ответа на электронную почту)
Тема гигантская, поиск также выдает много всего и мало конкретики. Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать ВПН при игре на Покерок?
Blednoliciy @ 26.10.25Gera, Открывай сразу как получишь 10 конфет смысла копить нету это рандом призы только "переплачивать" будешь, там что за 10 конфет можешь получить 20 центов, и за 300 конфет так же могут 20 центов дать это я точно помню с прошлого года. Вчера в истории получения призов конфетных видел как два чела залутали по 1к баксов за 25 и 27 конфет соответственно но им и за 10 конфет могло такое выпасть.
На каждом лимите свои конфеты, номинал которых зависит в том числе от твоего ПВИ.
Исхода только два - конфеты либо поменяются по номиналу, либо выпадет 1к. Какая зависимость от количества на вероятность знают только ГГ.
MrZed, можно, только надо страны СНГ выбирать. Так ассистент говорит. Люди выбирали что попало- не слышал, чтобы за ВПН блокировали.
Сам использую Армению.
DIBIL, из всего что я тут увидел это единственное чем он тут занимается, поэтому пусть этот раз не будет исключением
Leo_Manowar, Hemul, Спасибо
сегодня весь день не прогружается касса и покеркрафт, не отображаются нотсы на игроков, кто-то сталкивался с подобным?
Помните в сериале "Потерянная комната" волшебный карандаш ,который после постукивания по столу материализовал цент. Счастливый обладатель сошел с ума). Примерно так это выглядит.
Как скачать историю рук?
Rozhok9, ркн уже неделю развертывает свои новые ограничения, можно почитать несколько прошлых страниц. Покерок предлагает искать другой интернет.
paintadream, это обсуждали, приводили даже выдержку из правил. Для проверки можно, для себя- нет.