888poker: Новости рума и предложения игроков

Может кто сталкивался - каждый 2-2.5 часа зависает и вылетает новый клиент. Кто подскажет решение проблемы ?

Может ответ уже был но пролистывать десятки страниц - такое себе занятие.

constantius @ 27.09.22 

Может кто сталкивался - каждый 2-2.5 часа зависает и вылетает новый клиент. Кто подскажет решение проблемы ?

Может ответ уже был но пролистывать десятки страниц - такое себе занятие.

Это может быть не по времени, а по нагрузке на клиент, я могу играть 9 столов, если открыть 10 стол, и пройдет время клмент зависнет, или открыть 11 стол, или нотсы, или лобби турнира...то зависает. При 9 столах практически никогда.

constantius @ 27.09.22 

Может кто сталкивался - каждый 2-2.5 часа зависает и вылетает новый клиент. Кто подскажет решение проблемы ?

Может ответ уже был но пролистывать десятки страниц - такое себе занятие.

Добрый день. 

Зависание/вылет клиента происходит когда за столом идут несколько игроков ва-банк?

GipsyTeamSupport @ 27.09.22 

Добрый день. 

Зависание/вылет клиента происходит когда за столом идут несколько игроков ва-банк?

нет, просто рандомно, причем это НОВЫЙ клиент, То что ты описал было на старом

constantius @ 29.09.22 

нет, просто рандомно, причем это НОВЫЙ клиент, То что ты описал было на старом

Вряд ли рандомно, где-то у них косяк в софте, что постоянно растут ресурсы во время игры.

constantius @ 29.09.22 

нет, просто рандомно, причем это НОВЫЙ клиент, То что ты описал было на старом

Добрый вечер. 

Благодарю за уточнение. 

Попробуй выполнить следующие действия:

1) отключить антивирус / защитник сети / файрволл системы Windows;

2) запустить клиент покер-рума от Администратора (правой кнопкой мыши по ярлыку программы - "Свойства" - "Совместимость" - "Запускать эту программу от имени Администратора"). 

3) не запускать параллельно программы-кепшены (например, 888Caption) и программы статистики H2N/PT4/HM3. 

При такой конфигурации понаблюдать за стабильностью работы клиента. 

Если ничего не изменилось, то подробно описать ситуации нестабильной работы клиента и затем отправить этот фидбек через форму обратной связи по ссылке.

GipsyTeamSupport, у меня такая проблема, при чем виснет конкретно этот стол

alwaysraise @ 10.10.22 

GipsyTeamSupport, у меня такая проблема, при чем виснет конкретно этот стол

Добрый вечер. 

В таком случае, если наши рекомендации выше не помогают, то стоит предоставить данные своего устройства (версия Windows/параметры ПК) и версию клиента, при которой происходят данные сбои, в поддержку покер-рума через форму обратной связи по ссылке (выбрать Contact Us внизу страницы), чтобы технические специалисты покер-рума постарались отследить проблему и ее решить в дальнейшем.

Подскажите, на какой эмайл писать для смены данных о адресе проживания в учетке.

Добрый вечер!

Никто не подскажет, почему не могу с компа зайти на восьмерки?

(В веб версии могу зайти)

machore @ 13.10.22 

Добрый вечер!

Никто не подскажет, почему не могу с компа зайти на восьмерки?

(В веб версии могу зайти)

 

Пропиши заново пароль.

jusTT @ 13.10.22 

Подскажите, на какой эмайл писать для смены данных о адресе проживания в учетке.

Добрый вечер. 

К сожалению изменить адрес аккаунта нельзя в 888poker. 

Поэтому, если ты переехал в другую страну, необходимо создавать новый аккаунт из этой страны. 

Для уточнения деталей написали в личные сообщения на сайте. 

machore @ 13.10.22 

Добрый вечер!

Никто не подскажет, почему не могу с компа зайти на восьмерки?

(В веб версии могу зайти)

 

Добрый вечер. 

Для уточнения дополнительной информации написали в личные сообщения.

когда этот рум с низкой социальной ответственностью перестанет вылетать и уничтожать файлы с нотсами и еще собирать у себя в папке бесполезные дмп.файлы
п. с. в овощной сапорт писал и получал рекомендации как правильно удалять и устанавливать клиент 

Slavunho @ 17.10.22 

когда этот рум с низкой социальной ответственностью перестанет вылетать и уничтожать файлы с нотсами и еще собирать у себя в папке бесполезные дмп.файлы
п. с. в овощной сапорт писал и получал рекомендации как правильно удалять и устанавливать клиент 

Добрый день. 

Проблема с нотсами не носит массовый характер сейчас, но если она до сих пор существует, то желательно их сохранять почаще. 

Это можно сделать по нашей видеоинструкции - ссылка. 

Попробуй запускать клиент покер-рума с правами Администратора (правкой кнопкой мыши на файл запуска клиента - "Свойства" - "Совместимость" - "Запускать эту программу с правами Администратора"). 

Рекомендуем также обновить Windows до самой актуальной версии. 

Играешь на клиенте с новым оформлением столов, или на старом клиенте?

Пару часов как при логине итзменилось окно с логином с нового на старый стиль. Плюс в самом лобби не могу сесть за столы, плюс не могу зайти в кассу.

Есть какой то вариант оставить старое лобби с возможностью сесть за столы?

Secrett @ 24.10.22 

Пару часов как при логине итзменилось окно с логином с нового на старый стиль. Плюс в самом лобби не могу сесть за столы, плюс не могу зайти в кассу.

Есть какой то вариант оставить старое лобби с возможностью сесть за столы?

+1

Та же проблема, не могу зайти за столы, а при заходе в клиент выдает старую форму. Днем еще все было норм.

тоже самое с лобби и не открывает кассу вообще нахожусь в Черногории, хотя до этого норм было

Secrett @ 24.10.22 

Пару часов как при логине итзменилось окно с логином с нового на старый стиль. Плюс в самом лобби не могу сесть за столы, плюс не могу зайти в кассу.

Есть какой то вариант оставить старое лобби с возможностью сесть за столы?

В МТТ столы открываются, только исчезла снизу строчка с инфой о месте и тд. Также не открывается касса (можно войти через safecashier в браузере) и вкладки с билетами, челленджами, настройками.

Та же ерунда. Пришлось установить новый клиент. Не открывались столы на старом клиенте .