ПОКЕРОК (PokerOK) - информация и ответы на вопросы

 Zhorik, нет, вроде уже давно. Вот в соседней ветке цео покерка так ответил на этот вопрос:

Бизнес развивает себя. Свои соц сети и тд. Нам не выгодно то что вы предлагаете, это лишняя прослойка. Сейчас добавляем лайв чаты. И выгодно все копить на своей стороне, так банально быстрее. Так как если игрок придет с проблемой в саппорт, его вопрос решится быстрее чем если представитель передаст его обращение опять же в саппорт. Это не ускорит кейс, а в итоге просто удленняет время решения проблемы. Сейчас же тут открытая площадка где люди делятся проблемами, но решать их надо через саппорт рума. И наша задача сделать это как можно быстрее, а запросов в саппорт каждый день очень много. Работает не идеально, где то даже плохо. И да это большая проблема и постоянно ведется оптимизация. Внедрение ИИ и тд. Все способствует укорению и мы пытаемся ускориться, но когда у карт проблемы.... Обращений ужасно много, это реалии бизнеса к сожалению на данный момент. И да легализация бы очень конечно облегчила именно платежную нагрузку, было бы очень выгодно.
 

 dominkas, не понял

 Zhorik, вроде все понятно)) представитель покерка не нужен на форуме гипси, это лишнее звено. Есть саппорт покерка, типа туда и обращайтесь.

 dominkas, прочел эту простыню, ничего не понял), это ии походу. А как в саппорт обратиться, если сайт не грузиться..

 Zhorik, 😁😁😁 да вроде нет, может бухой он просто)) на почту писать - support@pokerok.com

 Mv22, Служба поддержки сама пишет, чтоб через впн заходили, но только через страны СНГ

 foont, я конечно дуб дубом, но неужели у покерка нет своего  впн , с которого я бы мог зайти и играть у них?)

походу нет, раз тут сидят десятки

Привет всем!!! Не заходит не с телефона, не с ПК на Покерок! Нет соединения! Что делать?

 RusPokerok, Была такая же проблема, Но я сходил за пивом и ребай уже был

У меня клиент работает без танцев с бубном и впн.

 RusPokerok, Дело в провайдере. Например через Ростелеком не работает, через Билайн - без проблем. У меня проблема решилась путём раздачи инета с телефона.

nyukoshelev1 @ 31.03.25 

 RusPokerok, Дело в провайдере. Например через Ростелеком не работает, через Билайн - без проблем. У меня проблема решилась путём раздачи инета с телефона.

У меня Ростелеком. Работает.

 Skri1lex, похоже еще от региона зависит. Недавно Сибирь лежала, сегодня Поволжье.

Да как этими чертовыми картами таймбанка пользоваться? Нифига не понимаю! Их чо нужно ВРУЧНУЮ каждые 10 секунд нажимать что-ли? Я сейчас раздачу важную прое...л из-за этого бреда.

Victor_Vard @ 31.03.25 

 

Поставь себе в настройках чтобы таймбанки автоматом всегда прожимались без твоего ведома. и приучись следить...

Добрый вечер!

У многих игроков возникли проблемы с доступом в клиент. Основная причина — сбои в работе Рунета, из-за которых отсутствует соединение с серверами ПокерОК. У пользователей с зарубежными IP-адресами таких проблем нет.

Кроме того, участились случаи блокировки доступа со стороны интернет-провайдеров. Решение: попробуйте сменить интернет, раздав его с телефона на ПК. Если клиент зависает при входе, может помочь переустановка приложения.

ПокерОКассистент @ 31.03.25 

из-за которых отсутствует соединение с серверами ПокерОК

А планируется какие то действия со стороны покерка? не за горами походу блоки клиентов....может будут какие то обновы у клиентов, как это делается с браузерными сайтами, когда вы регурялно обновляете зеркало для сайта.

Не знаю как у других, но у меня раздавая с мобильного интернета на пк клиент конечно запускается, но криво работает: аватары не грузятся, лобби с турнирами глючит и до конца не прогружается. Метки и нотсы скорее всего тоже не будут сохраняться. Не вариант в общем

 ПокерОКассистент, ничего из перечисленного не помогло. Допускается ли использование ВПН?