888poker — информация и ответы на вопросы

Fouer, Спасибо за ответ, рум удалял, папки все удалял, антивирус отключал, но, я пользуюсь хромом, и у меня отдельно adobe не ставиться, и на сколько я понимаю у них в установщике свой флеш плеер? Окей, какой флееш плеер воткнуть на Windows 7 (бесплатный), и самое интересное что я у себя в конфигурации компа и софта ничего не менял, недели три назад всё работало как часы...

St_CasTieL, их скорей всего ещё просто не зачислили (нужно до 72 часов). Потом они появятся в букмекерке.

St_CasTieL @ 20.12.2016
На вращалке выиграл 3$ для спортивных ставок , один вопрос..
... - Где их увидеть? :)
Турнирные билеты отображены прямо под кассой , билеты на blast отображаются там же.
Бесплатные баксы для казино , отображаются на вкладке "деньги для игр в казино" , а эти 3$ для ставок нигде не фигурируют :)

Так то пофигу на них , но чисто из любопытства , где я их баланс могу увидеть, чтобы поставить их на какое нибудь дурацкое событие к огромным кэфом? :)

Зайди в ставки на спорт, выбери событие, тыкни на кеф, вылезет внизу твоя фрибет в 3 доррала, ее клац - и поставил. А потом наслаждаешься зачислением выигрыша на свой игровой счет.

забанили обстоятельства здесь https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=121839

medimas @ 16.12.2016
Получил 5 д бонус казино.Сделал ставок больше чем на 80 д в лайв казино.Почему эти деньги не идут в общий счет?

vvostok @ 17.12.2016
Таковы правила. Бонусную политику читал? Лайв казино - самый долгий путь для отмыва бонусов казино.
В обычных слотах нужно прокрутить бонус 30 раз (5*30=150). В рулетке, блэкджек и лайве все гораздо печальнее.

Подробную информацию об отыгрыше бонуса казино можно прочитать здесь:
http://ru.888pokerclub.com/terms/888poker-club-scratch-tnc/

Согласно Правилам, выигрыши с бонуса казино можно вывести только после того, как игрок наберет 10 бонусных очка за каждый полученный бонусный $1, играя в игры казино со своего покерного счета в течение 90 дней после предоставления бонуса.

При этом в разных играх казино процентный вклад от ставок для отыгрыша бонуса различен — подробная таблица по ссылке выше.

AAriverraise @ 17.12.2016
Всем привет! на 888 дали 20$ free play, а в казино зайти не могу отыграть, при нажатии просто пустой белый экран. Подскажите пожалуйста что за ошибка?

Возможно, проблема связана с блокировками провайдера. Если это так — методы обхода блокировок есть в первом посте темы. При этом прежде чем использовать указанные методы, нужно поставить в известность саппорт.

Если напишете свой ник — свяжу вас с техническим специалистом напрямую.

Tank @ 18.12.2016
Так же проблема с бонусными начислениями. Сегодня крутанул колесо, выпал билет на долларовый спин. Пошёл в спин, зарегался за свой доллар.
На столах появилась шкала отбивания бонуса 10$. Сегодня шкала обнулилась, денег на счету не прибавилось, писем о завершении не приходило.

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker, чтобы я выяснил, что с бонусом.

Olslip @ 18.12.2016
Добрый день.

Хочу внести деп по коду PLAY30, за который дают $20, но в правилах написано: " Для этого игроки должны набирать по 3,5 бонусных очка за каждый полученный бонусный $1." Как долго мне отбивать эти 20 баксов или по другому - сколько рейка одно бонусное очко?

Согласно Правилам набора бонусных очков, вы можете заработать БО следующим образом:

- в обычных покерных играх: 2 БО (если применимо) за каждый $1 внесенного рейка.*
- в покерных турнирах: 2 БО (если применимо) за каждый $1 турнирного сбора.
- в играх в казино (с вашего покерного игрового счета): 1 БО (если применимо) за каждые $10, поставленные в казино.

* Внесенный рейк – это рейк, взимаемый с вашего вклада в банк пропорционально вкладам остальных игроков за покерным столом. Пример: Если вы ставите $25 при банке $100 (25%), и со стола взимается рейк в размере $4,00, вы внесли $1,00 рейка (25%) и заработали 2 БО (если применимо).

xfour @ 20.12.2016
888, а можно как то решить мою проблему

, спасибо.

xfour @ 20.12.2016
Fouer, Спасибо за ответ, рум удалял, папки все удалял, антивирус отключал, но, я пользуюсь хромом, и у меня отдельно adobe не ставиться, и на сколько я понимаю у них в установщике свой флеш плеер? Окей, какой флееш плеер воткнуть на Windows 7 (бесплатный), и самое интересное что я у себя в конфигурации компа и софта ничего не менял, недели три назад всё работало как часы...

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker, чтобы я переадресовал вашу проблему специалисту саппорта.

888, здравствуйте,помогите, пожалуйста разобраться в чем причина.
ник на 888 Niva4WD.
2 декабря сделала кэшаут на скрилл 500$, служба безопасности запросила у меня дополнительные документы. Я все отправила, и мне на почту пришло письмо, что прошла успешно проверку личности.
Проблема в том, что деньги на скрилл так и не пришли, отправила два письма в саппорт (первое письмо 13дек, а второе 17дек) но ответа так и не получила. Подтверждение о том что письма дошли в службу поддержки, пришло.
Но деньги кт я выводила на карту виза 3 дек, мне пришли на счет.
Подскажите, пожалуйста, что можно еще сделать и как ускорить процесс вывода денег на скрилл?

Здравствуйте вчера (20.12) с моего счета исчез бонусный доллар ник mo555b
Регистрировался три дня назад.Турнирные билеты каждый день не добавляются (в наличии только первые два по 0,5$).

Условия:
После подтверждения вашего адреса эл. почты на ваш игровой счет будет немедленно зачислен денежный бонус $1 вместе с 2 турнирными билетами (стоимостью $0,5 каждый). В следующие 6 дней вы получите еще $6 в форме турнирных билетов (ежедневно по два билета стоимостью $0,5 каждый). Дополнительный бонус в размере $80 будет зачисляться на ваш счет частями по ходу вашей игры.

Toma @ 21.12.2016
888, здравствуйте,помогите, пожалуйста разобраться в чем причина.
ник на 888 Niva4WD.
2 декабря сделала кэшаут на скрилл 500$, служба безопасности запросила у меня дополнительные документы. Я все отправила, и мне на почту пришло письмо, что прошла успешно проверку личности.
Проблема в том, что деньги на скрилл так и не пришли, отправила два письма в саппорт (первое письмо 13дек, а второе 17дек) но ответа так и не получила. Подтверждение о том что письма дошли в службу поддержки, пришло.
Но деньги кт я выводила на карту виза 3 дек, мне пришли на счет.
Подскажите, пожалуйста, что можно еще сделать и как ускорить процесс вывода денег на скрилл?

Уже разобрались :)

Toma @ 21.12.2016
Уже разобрались :)

Сегодня утром подтвердили, что связались с вами.

Как я понял, вопрос удалось решить. Пишите, если потребуется дальнейшая помощь.

mo555 @ 21.12.2016
Здравствуйте вчера (20.12) с моего счета исчез бонусный доллар ник mo555b
Регистрировался три дня назад.Турнирные билеты каждый день не добавляются (в наличии только первые два по 0,5$).

Условия:
После подтверждения вашего адреса эл. почты на ваш игровой счет будет немедленно зачислен денежный бонус $1 вместе с 2 турнирными билетами (стоимостью $0,5 каждый). В следующие 6 дней вы получите еще $6 в форме турнирных билетов (ежедневно по два билета стоимостью $0,5 каждый). Дополнительный бонус в размере $80 будет зачисляться на ваш счет частями по ходу вашей игры.

Ник отправил в саппорт, будем разбираться.

888 @ 20.12.2016
Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker, чтобы я выяснил, что с бонусом.

билет в Бласт вроде получил. а вот с 10 долларами вопрос, не уловил, зачисляли их или нет. ник CJIABA_KIICC.

888, https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=1647&view=findpost&p=4847636 можете уточнить?

mo555 @ 21.12.2016
Здравствуйте вчера (20.12) с моего счета исчез бонусный доллар ник mo555b
Регистрировался три дня назад.Турнирные билеты каждый день не добавляются (в наличии только первые два по 0,5$).

Условия:
После подтверждения вашего адреса эл. почты на ваш игровой счет будет немедленно зачислен денежный бонус $1 вместе с 2 турнирными билетами (стоимостью $0,5 каждый). В следующие 6 дней вы получите еще $6 в форме турнирных билетов (ежедневно по два билета стоимостью $0,5 каждый). Дополнительный бонус в размере $80 будет зачисляться на ваш счет частями по ходу вашей игры.

Мне сообщили, что связались с вами по поводу бонусов.

На всякий случай замечу, что согласно Правилам:

17. После отправления заявки на свой бонус каждый из турнирных билетов стоимостью $0,5 будет действителен только в течение дня, в который он предоставлен, и потеряет свое действие через 24 часа. Ежедневный билет на турнир будет предоставлен в течение 72 часов с даты предоставления предыдущего билета. Отложенный бонус на сумму $80 будет доступен в течение 90 дней с момента заявления. Игроки, которые не успеют воспользоваться своим бонусом в течение указанного времени, будут его лишены после истечения этого срока.

18. Мгновенный $1 для игры на реальные деньги предоставляется ровно на 24 часа с момента зачисления на игровой счет.

Tank @ 21.12.2016
билет в Бласт вроде получил. а вот с 10 долларами вопрос, не уловил, зачисляли их или нет. ник CJIABA_KIICC.

Запрос отправлен.

Minsvyazi @ 20.12.2016
Раньше был такой $555 Sports Fans Freeс паролем, сейчас что-то его не нахожу.
Вопрос: а остались вообще фрироллы с паролями на 888?

Minsvyazi @ 22.12.2016
888, https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=1647&view=findpost&p=4847636 можете уточнить?

Спортивный фриролл, по всей видимости, был удален из расписания. От старшего турнирного менеджера подтверждения на этот счет я пока что не получил, но ни мне, ни менеджеру саппорта, с которым я общался на этот счет найти указанный вами турнир в лобби не удалось.

Полный список фрироллов с паролями доступен на вкладке: All Games - Tournaments - Restricted.

Подскажите пожалуйста. Выиграл в скретч-карте билет на 5000$ 888 poker club. Это этот турнир "5000$ 888 poker club all-in tournament"?

Добрый день ! Пишу сюда уже скорее от отчаяния ибо от поддержки 888 ничего не удается добиться вот уже неделю. 16 декабря около 22.00 по минскому взломали мою почту привязанную к аккаунту на 888. Человек, взломавший почту, смог сбросить пароль от аккаунта не зная ответа на секретный вопрос, после чего отменил кэшаут, попытался привязать свой кошелек webmoney к счету, а далее начал переводить средства с аккаунта на другие счета (ynopoTblu_Ko, vvvSlava79, yn_KoT, vanek016). Обнаружил взлом почты и аккаунта вечером 18 декабря, сразу же связался со службой поддержки по телефону, сообщил все в деталях и попросил заблокировать аккаунт. Параллельно восстановил свою почту, где обнаружил переписку с саппортом 888:

Вот такой случай, не могу восстановить свои данные. Не могу восстановить пароль.

Требуется Девичья Фамилия Матери (уже давно забыл что указывал)
Вы можете помочь мне восстановить доступ?

--
Вячесла В

А так же:

Еще раз доброго времени суток.

Я поменял свои WM кошельки(Жене отдал)
Как мне можно поставить новые WM кошельки? (Мои)


--
Kirill

В входящих на почте была куча писем о переводах средств на аккаунты других игроков (ynopoTblu_Ko, vvvSlava79, yn_KoT, vanek016). В службе поддержки мне сказали связаться с отделом operations@cassava.net. Спустя два дня мне ответили в таком духе:

Thank you for reporting the matter of the unauthorized use of your 888Poker account.

Let me start by informing you that we at 888Poker take allegations such as yours extremely seriously. We will do all we can to resolve the issue to the satisfaction of all concerned parties.

Furthermore, we would like to have the opportunity to investigate this matter further and therefore kindly ask for your assistance in answering the following questions:

1. When exactly time/date and how did you become aware of the alleged unauthorized use of your account?
2. Have you got your log in details stored on your PC, or on a piece of paper close to your PC?
3. What PC do you use to log in to your 888Poker account, is it a Cyber Cafe or your home/work PC?
4. Can you confirm if anyone else has access to your computer?
5. Have you divulged your Username and Password to anyone else?
6. Have you installed anti-virus software on your computer?
7. Have you recently accessed your computer from a different location?

Once we have received your response, we will be in a position to proceed accordingly.

We can confirm that your account and cards used on this account are blocked in our systems. Please rest assured that no further deposits will be accepted by us from these cards on our site.

Regards,
Operations Team,
operations@cassava.net

Я сразу же ответил на их письмо, и жду ответа уже около трех суток. Добавлю, что еще не раз пытался звонить в техподдержку, объясняя всю ситуацию. Подскажите, что мне делать, как вернуть доступ к аккаунту и средства переведенные с него ?

Здравствуйте. Пытался сделать кэшаут со смартфона ,но доступен вывод только в евро(валюта счета - доллар). Раньше делал деп и выводил в долларах с ноута(последний раз месяц назад). Сейчас ноут в ремонте.
Можно ли как то поменять валюту с евро на доллар для вывода со смартфона?
И будут ли проблемы, если я зайду на свой акаунт с компьютера друга, что бы сделать кэшаут?(друг говорит что возможно он раньше играл с него на 888)

Мне написали, что бонус отыгран, но когда он был зачислен мне на счёт? Либо не зачисляли, либо я пропустил. ХЗ.

Помогите пожалуйста.22.12получил сретч-карту,но открыть её не получается, немного оттерлась видно кусочек цыфры"5" и на этом всё.ни на ПК ,ни на моб.прил. не получается!!Попробовал разные браузеры результат-0.мой ник Tiamadik777.заранее благодарю за содействие!

сделал деп с карты сбера , поставил вывод присылают письмо что на сбер карту вывести не можем сделайте еще депозит.
удалось выяснить что с газпром банком и втб24 такая же история..
подскажите карту какого банка лучше сделать, чтобы вывести деньги. спасибо.