partypoker — информация и ответы на вопросы

ctrl+alt+del нажимаешь, после жмешь Esc - кнопка отмены на клавиатуре.

ju_lunina @ 10.5.2018
Помогите, пожалуйста!
2 дня назад во время игры начал подвисать клиент. Просто останавливается все за столами. Если сидеть и ждать изменения ситуации - виснет весь компьютер. Написала в службу поддержки. Мне сказали переустановить клиент. После переустановки то же самое. Снова написала в службу поддержки. Они ответили, что ничем не могут помочь и посоветовали не использовать сторонние программы.
Сейчас повис опять, и я просто сидела и смотрела на все это. Но через некоторое время столы стали оживать и появились полосочки (точечки) как при дисконнекте. Поэтому я теперь знаю, что проблема из-за связи. Интернет все это время был.
Похожая проблема у меня была на Старзах. Они написали мне открыть порты в настройках роутера. Тогда я не стала ничего делать, просто перешла на Пати. Сейчас сделала. Вот только понятия не имею, относится ли открытие этих портов к Пати. И не знаю, сделала ли я правильно. Получилось так:

И проблема осталась. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать для улучшения качества связи? Есть ли какие-то порты, которые относятся к Пати. И что вообще делать? Играть невозможно - начинаю играть в турнирах-столы подвисают-пока перезагружаю компьютер турниры уже заканчиваются (играю снг)

ju_lunina у меня давно была похожая проблема и если дело действительно в портах, то позвони своему провайдеру и объясни ситуацию примерно так, скажи: я не могу нормально играть в онлайн игры(чтобы про покер им не объяснять, а то как правило они тупые не поймут) инет есть всё есть, а меня не конектит и другие люди меня не видят...мне тогда вообще все другие настройки для сети прислали на почту, я поменял их на роутере и проблема пропала, сам тоже долго не мог разобраться, гуглил, открывал порты ничё не помогало.

Друзья, всем привет!

Я уже настолько отчаялся, что решил написать сюда. Ситуация просто бредовейшая, абсурдная донельзя. Буду очень благодарен, если кто-то сможет помочь или подсказать.
Сто лет назад я зарегистрировался на Party Poker, но так и не сделал депозит. Теперь решил неделю назад: хочу сделать и попробовать отыграть хотя бы несколько сессий.
Но при этом я забыл пароль от своего аккаунта, а процедура по восстановлению пароля не работала. Миллион раз я пытался отправить себе ссылки для восстановления пароля (имэйл-то я помню прекрасно свой), но мне ни одного письма не пришло.
Тогда я связался со службой поддержки в live чате (причем для достоверности сделал это несколько раз), и все операторы сошлись в одном- нужно отправить им в отдел операций ряд сканов документов, а также новый электронный адрес, желательно зарегистрированный на gmail.com и они заменят в аккаунте мой эл.адрес, и помогут восстановить доступ.
Ок, думаю я. Всё отправил. Все сканы. Отдельной просьбой написал о смене имэйла. И сразу попросил еще и верифицировать мой аккаунт.
Приходит весьма скорый ответ, мол спасибо Вам за документы, но вот только чтобы поменять для Вас имэйл, а также чтобы завершить процедуру верификации, нам необходимо связаться с Вами по Вашему номеру телефона. Оставьте нам его и ждите звонка.

И начался идиотизм. У меня уже много лет есть один единственный номер телефона я давно и абсолютно везде его указываю как контактный и проверочный, и со мной все и всегда могут связаться. Я на связи практически круглосуточно. И вот я отправил им свой сотовый номер. Приходит ответ - "Номер недоступен, связаться с Вами не смогли, оставьте нам доступный номер. Спасибо за выбор нашего рума."
Я им еще раз написал, мол, ребята, не может быть такого, номер мой всю жизнь для всех доступен, все звонки всегда приходят, включая любые скрытые. В сотовом нет запретов никаких. Связался даже со своим оператором, там также подтвердили, что на мой номер может дозвониться вообще кто угодно, ограничений нет.
Поддержка Party мне еще раз пишет - "Попытались снова Вам позвонить, нам снова не удалось."
И вот такая переписка идёт уже дней пять!

Что за ересь-то. Я из кожи вон лезу, чтобы поиграть на Party Poker, заваливаю их письмами красивыми (и на русском, и на английском), уже и документы все отправил и всё на свете сделал, но по какой-то нелепейшей причине так и не имею доступа к аккаунту!

Есть ли предположение, ребят, что вообще за бред сивый творится и сталкивался ли кто-то из вас с чем-то подобным?

EOnegin, В чём проблема позвонить самому и объяснить всё, как есть на 810-800-7278-9145? Звонок из России бесплатный.

Artyom_Suslov @ 10.5.2018
ctrl+alt+del нажимаешь, после жмешь Esc - кнопка отмены на клавиатуре.

Artyom_Suslov, не поняла что это даст. Ctrl+alt+del использую для перезагрузки компьютера, когда мышка уже не двигается

mrPredator @ 10.5.2018
ju_lunina у меня давно была похожая проблема и если дело действительно в портах, то позвони своему провайдеру и объясни ситуацию примерно так, скажи: я не могу нормально играть в онлайн игры(чтобы про покер им не объяснять, а то как правило они тупые не поймут) инет есть всё есть, а меня не конектит и другие люди меня не видят...мне тогда вообще все другие настройки для сети прислали на почту, я поменял их на роутере и проблема пропала, сам тоже долго не мог разобраться, гуглил, открывал порты ничё не помогало.

mrPredator, Спасибо за совет, но мой провайдер предложил вызвать мастера. Пока разбираюсь сама.
Отключила брандмауэр на компьютере, добавила папку PartyGaming в список исключений в антивирусе. Открыла еще порт 2147 (вот тут
почитала). Буду смотреть что получилось

Я за полгода столько денег на этом пати проиграл, что решил удалить его.
Я не знаю как montainrose выиграл турнир за 1050 но у меня впечатление что человек знает то чего не знают другие.
Как по мне просто игровой автомат. Хотите играйте это дело каждого. Мало того ужасный сот в который еще с 10 попытки зайти надо да еще бесконечные деп ну его....

Я не знаю как montainrose выиграл турнир за 1050 но у меня впечатление что человек знает то чего не знают другие.

Не поверишь, все турниры кто-то выигрывает, и обычно это разные люди

клиент показывает время моего часового пояса отличное от виндовс, изза этого некорректно работают трекеры, вручную время менять не дает, что делать?

ИМХО, кто бы что ни говорил - неспоримы плюсы этого рума. Может не всегда продуктивно, но, по крайней мере, со службой поддержки можно связаться за считанные секунды. Это видимо единственный рум, где можно с халявных билетов, которые дают ни за что, можно выигрывать трехзначные-четырехзначные суммы (и я выигрывал). И вопросы решаются в пользу игрока, по крайней мере в разы чаще, чем было еще года 2 назад. Вектор развития классный.
А про структуру турниров не понимаю негатива. Каждый день отлтичающиеся структуры - намного интереснее играть. Опять таки, лично мне

alexrus58 @ 7.5.2018
попросили связаться с ними ещё раз за пару дней до окончания срока действия моего билета, подумают, что можно сделать.

Полностью вернули на счет 33 турнирных доллара без моих дополнительных обращений. Спасибо.

у всех висит сейчас?

partypoker, снизили рейк, добавили турниров в сетку - за все это большое спасибо... но пересадите с жопы руки вашим программистам, ну сколько же можно?)

Lexter @ 11.5.2018
partypoker, но пересадите с жопы руки вашим программистам, ну сколько же можно?)

Я сегодня в лайф чат, так и написал, когда у меня была загрузка спинов на 9 столов и связь оборвалась. Когда перезапустил клиент, осталось всего 2 стола. Попросил компенсацию, сказали.... за 3 стола вернем, остальное , ты типо когда зашел, у тебя там фишки были... на одном столе 1bb, на другом, 1,5bb и еще 2bb, типо мог крутануться, ну а другие 3. там тоже люди висели, значит все ровно.

Triplex-A, привет.
Спасибо тебе огромное за ответ: ты очень мне помог!
Не знаю, почему, но я не смог найти никакого номера, по которому я сам бы мог с ними связаться. Причем я ведь и в службу поддержки слёзно писал, мол дайте мне, пожалуйста, хоть какой-нибудь номер, по которому я могу позвонить в Пати. И эту просьбу просто в письмах игнорировали. Я думаю, я бы с ними еще год переписывался.
А так я вчера по твоему номеру вечером им позвонил, мне очень быстро ответила служба поддержки, причем соединили сразу с некой русскоговорящей барышней, и мы с ней, что называется, "в прямом эфире" решили все мои проблемы.
Единственное что, формальность с этим звонком от Пати пользователю весьма странная, если честно. Я же им ведь позвонил сам, мой номер у них определился, но нет, всё равно нужно было, чтобы мы прервали наш с ней диалог, и чтобы она сама мне перезвонила. И что примечательно- успешно перезвонила, я увидел, наконец, скрытый входящий звонок и спокойно ответил. Почему же несколько дней подряд я не получал от них ни одного звонка, я так до сих пор и не понимаю.
Ладно, неважно, в общем еще раз благодарю.

EOnegin,

EOnegin @ 11.5.2018
Triplex-A, привет.
Спасибо тебе огромное за ответ: ты очень мне помог!

Рад был помочь, у меня была схожая ситуация, но мне оперативно в лайф чате помогли.

у одного меня с временем проблемы в клиенте? переустановка не помогает...

tortik747, Бывает, + 1 час разница, перезагружаю клиент.

Triplex-A @ 11.5.2018
tortik747, Бывает, + 1 час разница, перезагружаю клиент.

без перезагрузки само восстанавливается.

Мне не прислали кнокауты, в чем дело? (лайф чат пока не работает)

ПС: Пришли КО