ПОКЕРОК (PokerOK) - информация и ответы на вопросы

egvik, если не секрет, по какому курсу выводил?

KrimeanPokerist @ 13.03.23 

Привет. В пятницу играл в турнир, оставалось 75$, в моменте ребая увидел что осталось 5$, посмотрел в истории сняли пока был в турнире 70$ за какую-то рулетку. Написал в саппорт, через пару часов ответили что замораживают пока счёт и в кратчайшие сроки разберутся и дадут ответ. Вот уже понедельник заканчивается, а ответа нет. Было у кого такое и как вообще долго ждать ответа?

Уважаемый игрок, настоятельно рекомендуем для защиты своего аккаунта от доступа третьих лиц установить и использовать  Google Authenticator: легко, быстро, удобно и, что важнее всего, надёжно.

Покерок , уважаемый ! Обратите уже внимание на проблему , и дайте пояснения . 

6 марта получил блокировку своего аккаунта , саппорт молчал 6 суток , на просьбу объяснить в чем причина блокировки никакой реакции не дождался . вчера , 12.03.23 получил сообщение , с просьбой объяснить связь с аккаунтом X , объяснил , аккаунт Х это мой брат ! сегодня 13.03.23 пришло письмо : 

Ваш аккаунт разблокирован , без каких либо объяснений почему он вообще был заблокирован … Хорошо, пополнил себе счёт и сегодня же , мне его снова блокируют до 27.03.23 …. Как это понимать ? Теперь заморожено средств на аккаунте , ещё больше чем было до этого . 

Куда писать за ответом ? Со всем уважением , не нужно меня посылать в саппорт покерка , они ничего не объясняют !  Ждать неделями ответов у меня нет желания .. Каждая из блокировок абсолютно ничем не подкреплена , и оставлена без объяснений . 

Как итог , средств замороженных на аккаунте стало больше чем было до этого .

FortunaeFilius @ 12.03.23 

Дополнительный "налог" помимо рейка в пользу администрации рума.

Ответ неверный

ПокерОК, за аутентификатор спасибо конечно, включил после этого инцидента. но я же в это время сам в игре был. как кто-то мог параллельно со мной управлять аккаунтом? Ну и в течении какого времени ответят вообще и вернут ли депозит?

ПокерОК, 

Вам цифра в 12.000$+ наигранного мною рейка в посте говорит о чем либо ? 

И даже предположим по вашей логике, я получается внес депозит в 120.000$+, и не отыграл 10% рейка от суммы депозита, чтобы мне его отклонили по этой причине, то почему тогда мне одобрили точно такой же второй вывод? Очень тактично упустили этот момент в ответе

А по поводу нежизнеспособности версии, считаю, что очень даже наоборот. Фиксировать курс при выводе и одобрять/отклонять его в момент, когда курс валюты на хаях/низах, очень даже хороший способ заработка для рума получается.

deBerN @ 12.03.23 

Что это за "административные сборы" в самом низу?

В некоторых турнирах существует административный сбор в размере 0.5% собравшегося призового фонда. Это турниры WSOP и WSOP Circuit.

Эти деньги мы собираем, но не забираем себе, а выплачиваем партнерам. Иными словами, 0,5% относится к операционным комиссиям WSOPC. Это стандартная процедура WSOP, административный сбор взимается со всех турниров, проводимых этими организаторами, в т.ч. и при проведении оффлайновых мероприятий, где данный сбор значительно выше упомянутого.

KrimeanPokerist @ 13.03.23 

ПокерОК, за аутентификатор спасибо конечно, включил после этого инцидента. но я же в это время сам в игре был. как кто-то мог параллельно со мной управлять аккаунтом? Ну и в течении какого времени ответят вообще и вернут ли депозит?

У меня нет доступа к личной информации игроков, извините, не могу знать, как именно произошёл процесс взлома и был ли он в принципе - такую информацию могут иметь только сотрудники службы безопасности и (ограниченно) службы поддержки. Саппорт отвечает обычно от 15 минут до суток. Если Вы используете почтовик gmail. Если отечественный - то в последнее время они работают нестабильно, возможны сбои в коммуникациях: или Ваше письмо потеряется, или Вам ответ от саппорта не дойдёт.

ПокерОК, спасибо. сейчас им напишу через Gmail

Romanno @ 13.03.23 

ПокерОК, 

Вам цифра в 12.000$+ наигранного мною рейка в посте говорит о чем либо ? 

И даже предположим по вашей логике, я получается внес депозит в 120.000$+, и не отыграл 10% рейка от суммы депозита, чтобы мне его отклонили по этой причине, то почему тогда мне одобрили точно такой же второй вывод? Очень тактично упустили этот момент в ответе

 

А по поводу нежизнеспособности версии, считаю, что очень даже наоборот. Фиксировать курс при выводе и одобрять/отклонять его в момент, когда курс валюты на хаях/низах, очень даже хороший способ заработка для рума получается.

1. Как писал выше, цифры без контекста мне не говорят ни о чём - у меня нет доступов, чтобы их перепроверить. В Вашем сообщении видел две цифры: 12 тысяч рейка за три месяца. Ок. Но эта информация совершенно недостаточна для оценки ситуации. Вот простой пример: Вы могли сделать депозит (или получить перевод от другого игрока) в последнюю неделю в размере $1000 и отыграть с него только $99 рейка, и поставить на вывод. Который система автоматически вернула, так как с последнего поступления не отыгран рейк. 

2. Да, по поводу того, что Вы считаете свою версию нормальной, я увидел сразу. И знаю, что мои слова Вас не переубедят, потому что Вы просто не знаете, как это работает. Поэтому и говорю, что версия красивая. Но нет.

Красногорец, 84,6

levakov01, нас уже много, брат, только мало кто пишет об этом, связывает нас всех одно, это p2p переводы. Но только такое началось недавно, думаю всем понятно почему.

levakov01 @ 13.03.23 

Покерок , уважаемый ! Обратите уже внимание на проблему , и дайте пояснения . 

6 марта получил блокировку своего аккаунта , саппорт молчал 6 суток , на просьбу объяснить в чем причина блокировки никакой реакции не дождался . вчера , 12.03.23 получил сообщение , с просьбой объяснить связь с аккаунтом X , объяснил , аккаунт Х это мой брат ! сегодня 13.03.23 пришло письмо : 

 

Ваш аккаунт разблокирован , без каких либо объяснений почему он вообще был заблокирован … Хорошо, пополнил себе счёт и сегодня же , мне его снова блокируют до 27.03.23 …. Как это понимать ? Теперь заморожено средств на аккаунте , ещё больше чем было до этого . 

 

Куда писать за ответом ? Со всем уважением , не нужно меня посылать в саппорт покерка , они ничего не объясняют !  Ждать неделями ответов у меня нет желания .. Каждая из блокировок абсолютно ничем не подкреплена , и оставлена без объяснений . 

Как итог , средств замороженных на аккаунте стало больше чем было до этого .

Запросил саппорт. Ожидайте, пожалуйста.

ПокерОК, Спасибо большое . У меня такая же проблема ... Мой аккаунт также заблокирован как и брата .

ПокерОК, Спасибо

Второй раз за день моргают столы и после этого слетают все цветовые метки, приходиться перезапускать клиент, что бы они снова появились. Можно как ни будь это исправить?

ПокерОК, ответьте по компенсации в турнирах, при недавнем крушении сайта. У меня несколько турниров было, и один из них был в итм человек 80, стек был средний или немного выше, около 150к, примерно 30бб. Но когда пришло сообщение о компенсации, то написано что рассчет только за 60к стека. Как это понимать? Больше пол стека могло уйти ну за час полтора не меньше, при условии что вылетел только я, но сбой был массовый.

ПокерОК, Здравствуйте, так же проблема с блокировкой аккаунта 

Что, кто отобрался в биг25 мистери?  

Xapugi4 @ 06.03.23 

Покерок , вы серьезно ? 100 лет ? Я столько навряд ли уже проживу … Ребят , кто ещё столкнулся с такой проблемой ?

UP