PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
В личку всем ответил. Хорошей игры вам 🤝
ПокерОК, то есть, вы как официальный представитель лично гарантируете, что в 100% случаях вернете угнанные деньги при установленном Google Authenticator?
SmartGamester, прямого ответа от представителя нет - значит нет и гарантий
GashaDydkin @ 23.02.23SmartGamester, прямого ответа от представителя нет - значит нет и гарантий
Я бы тоже не давал гарантии. Где гарантия, что ты не дашь пароли своему другу из, скажем, Вологды, чтоб он задвинул все на красное, а если не прокатит получить компенсацию от рума . А так конечно проблема серьезная и СБ надо что-то делать с этими взломами
hytb, а ты похоже из поддержки Pokerok сразу видна школа, а теперь подумай зачем играть в руме, если гарантии никакой, как ты пишешь?
GashaDydkin, полностью понимаю твое возмущение, но чем больше ты кидаешься на людей, тем меньше шансы на благополучное разрешение ситуации.
Захожу в клиент - пишет неправильный е-мейл. Захожу в приложение все в порядке. Емейльв клиенте не ручками ввожу, стоит галка запомнить е-мейл. Удалил, ввел ручками. Также фигня. Пароль стопицот раз уж ввел точно не могу ошибаться. Клиент перезагружал. Что за фигня?
SmartGamester @ 23.02.23Главно High защиту поставьте, кто будет ставить.
я так понимаю это:
1. основной пароль на вход в покер-рум
2. гугл-аутентификатор на телефоне, что лучше, надежнее и удалённее, быстрее, чем пароль на почту
3. пароль на вывод средств (и, кажется, переводов внутри рума в том числе!!!).
4. в свете неоднократных гневных постов, и тем более последнего (ломанного акка при установленной гугл-аутентификации на вход!!!!!!!!), руководству Покерка следует рассмотреть введение пароля на игру в казино (как опцию) либо возможности временного его отключения самим игроком на какой-то период.
Благодарствую!)
Sibarit87 @ 23.02.23Захожу в клиент - пишет неправильный е-мейл. Захожу в приложение все в порядке. Емейльв клиенте не ручками ввожу, стоит галка запомнить е-мейл. Удалил, ввел ручками. Также фигня. Пароль стопицот раз уж ввел точно не могу ошибаться. Клиент перезагружал. Что за фигня?
номер телефона введи попробуй, дабы мыло свое светить только при внутренних переводах\обменах.
GashaDydkin @ 23.02.23hytb, а ты похоже из поддержки Pokerok сразу видна школа, а теперь подумай зачем играть в руме, если гарантии никакой, как ты пишешь?
У меня тоже достаточно претензий к руму и они такие же как у большинства. Но, объективно, предоставлением каких то гарантий от рума это не решится и надо это понимать
Leo_Manowar, ))) я понимаю что некоторым товарищам не выгодна ситуация при которой самый крупный рум выглядит в негативном свете, даже в такой ситуации, где неизвестный никому игрок теряет деньги и вроде бы он сам мог залудить, и наверняка так и сделал (судя по предположениям).
НО ситуация должна решаться в любом случае, что бы я не писал и как бы не писал, иначе зачем нам вообще сообщество? Фразу о том, что если я неправильно общаюсь с кем то, и у меня становится меньше шансов на решение вопроса, я вообще не знаю как воспринимать. По моему тут все однозначно - я залудил деньги не возвращаются, банкролл таинственно исчез с подключенной двухфакторкой - будьте любезны вернуть обратно. Но твоя фраза как то по другому все это окрашивает.
И в первую очередь в решении таких вопросов как бы заинтересованы GT. Потому что это афф и не маленький, и если такие ситуации как со мной случаются, значит они повторятся и дальше. И если афф не заинтересован в том, что бы написать большой пост представителю Покерка о том, что таких ситуаций как со мной действительно становится больше и давайте господа владельцы рума что то уже предпринимайте, значит аффу похуй.
И последнее Лео, я тут не за бабки рублюсь, я в ахуе от безнаказанности Покеррумов, конюшен и других надстроек, которые зарабатывают на игроках, но просто выполнить свои обязанности по отношению безопасности аккаунта не могут. Все эти посты не для того чтобы мне денежку вернули, а что бы видели другие, что может быть с их роллами - а это не просто роллы, это время потраченное, обучение, ночи после работы и т.д и т.п
А ты мне говоришь не пиздите, а то улетите))
Artyom_Suslov @ 23.02.23. в свете неоднократных гневных постов, и тем более последнего (ломанного акка при установленной гугл-аутентификации на вход!!!!!!!!), руководству Покерка следует рассмотреть введение пароля на игру в казино (как опцию) либо возможности временного его отключения самим игроком на какой-то период.
двухфакторную авторизацию на саму почту вдобавок еще!
Что бы войти в аккаунт покерка - ввожу пароль + 6 цифирок которые приходят на почту , что бы войти на почту - ввожу пароль + 6 цифирок которые приходят на телефон . Насколько надежная такая схема ?
GashaDydkin @ 23.02.23Leo_Manowar, ))) я понимаю что некоторым товарищам не выгодна ситуация при которой самый крупный рум выглядит в негативном свете, даже в такой ситуации, где неизвестный никому игрок теряет деньги и вроде бы он сам мог залудить, и наверняка так и сделал (судя по предположениям).
Я далек от мысли, что это ты сам устроил и пытаешься обвинить рум. Не в первый раз такие ситуации на форуме возникают. Я про лексику твою. Возмущение понимаю, но ты поставил в приоритет выпустить пар, а не решить вопрос. Мы оба знаем, что в том твоем посте было удалено. Оскорбления матом и угрозы физической расправы. Не надо так. Это контрпродуктивно.
GashaDydkin @ 23.02.23Фразу о том, что если я неправильно общаюсь с кем то, и у меня становится меньше шансов на решение вопроса, я вообще не знаю как воспринимать.
Воспринимать так: представитель рума в принципе не общается здесь с гопниками и прочими черноротыми участниками форума. Для таких персонажей доступна опция только обращения в службу поддержки игроков по адресу: support@pokerok.com
если рум не введёт самоисключение казино после таких случаев , то это будет очень странно. В России вообще казик запрещен. А он у вас прямо на главной странице. Вот Мизулина решит депнуть на гг . Зайдёт и увидит сразу баннерок причины сверху . Вообще всё прикроют вместе с покером. Будем через впн пробираться в рум. А кому то будет лень его даже установить и просто уйдут. Не понятно зачем тянуть и не убрать сразу казик для России. Или сделайте отдельный счёт для казика. Чтобы туда надо было переводить тоже по паролю другому. И вопросы отпадут.