LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

Спасибо большое Lotos Poker,буду ждать вашего ответа.

Здравствуйте!
Сегодня зарегистрировался в руме и уже созрел написать отзыв.
Я думал задача покер рума удержать новых игроков и заставить делать их депозиты.
В моем случае у вас это получилось (придется сделать второй депозит).
Откатал первые 2000рук в омахе и просто в шоке.
Премиум рук недодача, топ комбинации собираются реже.
Я понимаю, что дистанция все вернет, но так насиловать новых игроков это просто ппц.
Отдельная тема казино.
Оно у вас вообще лицензию имеет? Я играл более чем в 10 разных казино в слоты NetEnt.
Нигде я так не сливался, как у вас. Играя в слоты, у меня сложилось ощущения, что меня просто обворовывают.
В итоге придется сделать второй деп, чтобы отбить первый и досвидос.

Barashka1984 @ 10.5.2015
Здравствуйте!
Сегодня зарегистрировался в руме и уже созрел написать отзыв.
Я думал задача покер рума удержать новых игроков и заставить делать их депозиты.
В моем случае у вас это получилось (придется сделать второй депозит).
Откатал первые 2000рук в омахе и просто в шоке.
Премиум рук недодача, топ комбинации собираются реже.
Я понимаю, что дистанция все вернет, но так насиловать новых игроков это просто ппц.
Отдельная тема казино.
Оно у вас вообще лицензию имеет? Я играл более чем в 10 разных казино в слоты NetEnt.
Нигде я так не сливался, как у вас. Играя в слоты, у меня сложилось ощущения, что меня просто обворовывают.
В итоге придется сделать второй деп, чтобы отбить первый и досвидос.

а затем третий чтоб отбить второй, потом четвертый.....

Barashka1984, удачи!

ГСЧ подкручивать под новых игроков не научились :( Лицензии все есть.

Здравствуйте. Если я две недели назад делал депозит с помощью вебмани, но в службе поддержки мне сказали что кэшауты для Украины на вебмани не делаются. И теперь я думаю сделать депозит с помощью карты VISA чтобы в последствии делать на нее кэшауты. И так вопрос! Через какое время я смогу делать кэшауты на эту карту? Если у мены висят бонусы за первый депозит, не будет ли это помехой для кэшаута?

gashik_style @ 11.5.2015
Здравствуйте. Если я две недели назад делал депозит с помощью вебмани, но в службе поддержки мне сказали что кэшауты для Украины на вебмани не делаются. И теперь я думаю сделать депозит с помощью карты VISA чтобы в последствии делать на нее кэшауты. И так вопрос! Через какое время я смогу делать кэшауты на эту карту? Если у мены висят бонусы за первый депозит, не будет ли это помехой для кэшаута?

На вывод можно ставить сразу после внесения депозита. Бонусы при выводе средств не отменяет, как в некоторых румах.

ololo84 @ 8.5.2015
Спасибо большое Lotos Poker,буду ждать вашего ответа.

Извините за задержку!

В правилах и положениях промо акции указано:

- Бонус будет зачислен мгновенно после востребования в размере $10. Для вывода бонусной суммы необходимо отыграть её, набрав 8 статусных очков на каждый $1 бонуса.
- Бонус должен быть отыгран в течение 7 дней после получения.

Т.е. вам должны были оставить на банкролле отыгранные средства (по курсу 8 статусных очков на каждый $1). Или не оставили вообще ничего?

Добрый день,ориентировался на отыгрыш 2.5 статусных очков за каждый бонусный доллар,как указано в приложении бонусная политика рума,о 8 очках за доллар не знал,руму стоит более четко формулировать условия отыгрыша бонуса в своих предложениях,а не мелким шрифтом, в котором еще и разобраться надо что да как.Вообщем отыграл 40 очков по предложению,но ни часть бонуса,ни выигрыша с него не получил.
Спасибо.

ololo84 @ 12.5.2015
Добрый день,ориентировался на отыгрыш 2.5 статусных очков за каждый бонусный доллар,как указано в приложении бонусная политика рума,о 8 очках за доллар не знал,руму стоит более четко формулировать условия отыгрыша бонуса в своих предложениях,а не мелким шрифтом, в котором еще и разобраться надо что да как.Вообщем отыграл 40 очков по предложению,но ни часть бонуса,ни выигрыша с него не получил.
Спасибо.

В том письме, которое вы получили, это было указано в правилах акции, которые располагаются внизу, под текстом основным. За 40 очков вы должны были получить $5 от выигрыша на счёт, проверьте, пожалуйста.

То есть чтобы отыграть бонус в 10 долларов необходимо прокрутить в казино 1280 долларов..выгодное предложение..нет,не начислили,да и не надо..а выигрыш,который получил с этого бонуса выплачивается?или тоже сгорает?

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 9 мая.

ololo84 @ 12.5.2015
То есть чтобы отыграть бонус в 10 долларов необходимо прокрутить в казино 1280 долларов..выгодное предложение..нет,не начислили,да и не надо..а выигрыш,который получил с этого бонуса выплачивается?или тоже сгорает?

Так это же и называется "тест-драйв". Всё в рамках правил.

Добрый день!
1.У меня еще не просили документы для проверки, но, нажимая в клиенте, кнопочку "обзор" для прикрепления доков, ничего не происходит, она у меня просто некликабельна. На какой адрес можно выслать документы для проверки?
2. Как посмотреть историю моих статусных очков за предыдущий месяц/год?
Спасибо!

NeNaZavode @ 12.5.2015
Добрый день!
1.У меня еще не просили документы для проверки, но, нажимая в клиенте, кнопочку "обзор" для прикрепления доков, ничего не происходит, она у меня просто некликабельна. На какой адрес можно выслать документы для проверки?
2. Как посмотреть историю моих статусных очков за предыдущий месяц/год?
Спасибо!

Добрый день!

1. Скорее всего, у вас старая версия Internet Explorer, либо ее нет вообще. Вы можете зайти в кассу через любой браузер по адресу https://safe-cashier.Com

2. Это можно сделать через меню в лобби клиента Мой профиль - Мой Аккаунт

Добрый день! Второй день подряд отсутствуют в лобби DoN Super Turbo Holdem по 1,5$. Все остальные лимиты - на месте. Это навсегда так?

AlexDance @ 13.5.2015
Добрый день! Второй день подряд отсутствуют в лобби DoN Super Turbo Holdem по 1,5$. Все остальные лимиты - на месте. Это навсегда так?

Были технические неполадки. Сейчас турниры снова в лобби!

Почему новый номер телефона не работает ? У меня одного так ? Я про бесплатный номер что недавно меняли!

loxpokera @ 13.5.2015
Почему новый номер телефона не работает ? У меня одного так ? Я про бесплатный номер что недавно меняли!

Вы пробуете звонить из Белоруссии? У нас бесплатные номера есть для России и Украины:

Бесплатный телефон (Россия): 81080022725011
Бесплатный телефон (Украина): 0 800 500 258

LotosPoker @ 13.5.2015
Вы пробуете звонить из Белоруссии? У нас бесплатные номера есть для России и Украины:

Бесплатный телефон (Россия): 81080022725011
Бесплатный телефон (Украина): 0 800 500 258

Да, я звоню по ip телефонии , но с московского номера. Раньше проблем небыло вам дозвонится. Так а как теперь быть то, как мне с вами связаться ?

loxpokera @ 15.5.2015
Да, я звоню по ip телефонии , но с московского номера. Раньше проблем небыло вам дозвонится. Так а как теперь быть то, как мне с вами связаться ?

А какой у вас вопрос? Существует ещё и платный номер: +126 8484 4837

Либо писать на почту: support@lotosplay.com

По общим и спорным вопросом я тоже могу помогать.