888poker — информация и ответы на вопросы

SmartGamester, 

b_kostik @ 19.03.24 

регистрируешься на основной баланс в какой-нибудь дорогой турнир, который не скоро и играешь в кеш на "бонусные" деньги

Подтверждаю, я так делал и получил бан бонусов, полагаю из за этого. Пользуясь случаем выскажусь.. 

Хитрожопые, очень мягко говоря плохо поступает рум, что не дает возможность выбирать между бонусным счетом и реальным, а когда игрок пытается выкрутится из такой ситуации, банит бонусы за это.

Уже месяц не могу пройти верификацию адреса, слал выписку из банка ,справку из ЖКХ все на английском. ; дня четыре назад пришло письмо ,что документы проверены и все ок, в кассе пишет ,что документы еще в обработке- пишу в саппорт, говорят все ок,- вы верифицированы. Спрашиваю еще раз-отвечают внесите депозит и сможете сделать вывод средств, вы верифицированы. Вношу деньги, вывести ничего не могу, в саппорте ответ-вы не верифицированы, высылаю опять доки-ответ ваши доки не подходят.

Lila0407, 

Lila0407 @ 20.03.24 

Уже месяц не могу пройти верификацию адреса, слал выписку из банка ,справку из ЖКХ все на английском. ; дня четыре назад пришло письмо ,что документы проверены и все ок, в кассе пишет ,что документы еще в обработке- пишу в саппорт, говорят все ок,- вы верифицированы. Спрашиваю еще раз-отвечают внесите депозит и сможете сделать вывод средств, вы верифицированы. Вношу деньги, вывести ничего не могу, в саппорте ответ-вы не верифицированы, высылаю опять доки-ответ ваши доки не подходят.

Просьба дать пару плюсов для репутации ,чтобы связаться с представителем

Lila0407, добрый день. А к Вам просьба дать обратную связь по факту решения/нерешения вопроса. Многим поможет.

Ant1q, обязательно

Когда 888 вернутся в РФ, как долго ждать еще?

Apofis, Да на какой предмет они нужны? Вот Старзы если бы вернулись... Но ждать еще очень долго.

Lila0407 @ 20.03.24 

Lila0407, 

Просьба дать пару плюсов для репутации ,чтобы связаться с представителем

Аналогичная просьба

Ребят подскажите плиз по картам альфа банка в Беларуси. Как у них с выводом?

vitalisk1985 @ 22.03.24 

Ребят подскажите плиз по картам альфа банка в Беларуси. Как у них с выводом?

Должны проходить, есть комса 3% на вывод.

Вопрос такой, возникли проблемы с домашним интернетом, при попытке подключиться через мобильный(водафон Украина), в окне логина пишется, что в вашем регионе играть нельзя, кто знает какая ситуация с мобильным интернетом киевстар, покупать карточку или тоже самое?

VPN @ 23.03.24 

Вопрос такой, возникли проблемы с домашним интернетом, при попытке подключиться через мобильный(водафон Украина), в окне логина пишется, что в вашем регионе играть нельзя, кто знает какая ситуация с мобильным интернетом киевстар, покупать карточку или тоже самое?

У меня такое было с укртелеком, но с водафон (мобильный) заходило. Самый прикол что на старз пускает, а на 888 лажа😁 Само сабой прошло где-то через месяц. Так что надо тестить другие варианты.

Короче уже тоже не могу верифицировать аккаунт около двух месяцев. Сходил в банк недавно, заплатил за справку полностью на английском, отправил им через почту, полторы недели молчали, отправил повторно через сайт. Очередная отписка, что их там что-то не устраивает, подавай документ от другого провайдера...  Где я найду столько контор, которые будут мне еще и на английском  справки давать. Маразматики, какие-то, , какая там защита от ботов и прочего, если они не могут научиться переводить документы в 21 веке.

Написал представителю около недели назад, надеюсь хоть он поможет...

This is the Operations Team at 888poker, and we are contacting you with regards to your account with username "***".

Thank you for your cooperation with the verification of your account; however, we are unable to use the documents you have sent to validate your details as they cannot be accepted to verify your account.

Restrictions have been placed on your account until we receive and validate the following documents to authenticate your personal details:

•    A copy of another recent utility bill (issued by another provider) or statement showing your name and address.
Please note the following:   

We need to clearly see the date of issue, name, and address.       

The document must have been issued in the past 6 months.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вы делаете переводы выписки из Банка на Английский язык? Обратился в

 Альфа банк там сказали что выписку на английском не делают (

zhekBY, Делал в приорбанке. Там тоже выписку не делают, только справку о состоянии счета. Пришлось справку брать. Но судя, что 888 справка не устроила, я хз. У кого-то прокатывает , у кого-то нет.

Лучше решать это либо с помощью представителя на форуме, но он редко бывает. Либо, например, на реддите в офф теме 888покер решать. Либо на 2+2. Два последних на английском общение. Это эффективнее, чем самому через саппорт решать.

SmartGamester, Ну написал представителю в личку, указал свой ник на 888. Документы же ему в личку не надо? А то зайдёт, напишет, что надо, а потом его опять надо ждать неделю-две.

2behere @ 25.03.24 

SmartGamester, Ну написал представителю в личку, указал свой ник на 888. Документы же ему в личку не надо? А то зайдёт, напишет, что надо, а потом его опять надо ждать неделю-две.

В саппорт документы все.

вот это дичь! 

если ты собрал на столе все карты для барабана 

то он крутит почти весь тайм банк на ход префлопа, закрывая твои карты и тебе вообще не видно что раздали    

я искренне считаю, что кто-то просто устраивает саботаж в руме... в том числе и с проверкой доков по пол года

2behere @ 25.03.24 

Короче уже тоже не могу верифицировать аккаунт около двух месяцев. Сходил в банк недавно, заплатил за справку полностью на английском, отправил им через почту, полторы недели молчали, отправил повторно через сайт. Очередная отписка, что их там что-то не устраивает, подавай документ от другого провайдера...  Где я найду столько контор, которые будут мне еще и на английском  справки давать. Маразматики, какие-то, , какая там защита от ботов и прочего, если они не могут научиться переводить документы в 21 веке.

Написал представителю около недели назад, надеюсь хоть он поможет...

 

This is the Operations Team at 888poker, and we are contacting you with regards to your account with username "***".

Thank you for your cooperation with the verification of your account; however, we are unable to use the documents you have sent to validate your details as they cannot be accepted to verify your account.

Restrictions have been placed on your account until we receive and validate the following documents to authenticate your personal details:

•    A copy of another recent utility bill (issued by another provider) or statement showing your name and address.
Please note the following:   

We need to clearly see the date of issue, name, and address.       

The document must have been issued in the past 6 months.

Я тож миллиард выписок отправлял им и на русском и с переводом и жкх и т.д и получал ответ по шаблону об отклонении с хз какой причиной. Тут подсказали что можно с приложухи банка скачать pdf файл выписки(у меня только о состоянии счета и без адреса (на англиском есть), если нет на англ то удаляй всё рус и пиши сам перевод по шаблону выписки) пдф редактируешь онлайн легко, вписываешь сам адрес свой (но мне отклонили ее тоже скорее всего потому что там еще указан был номер квартиры, а в профиле восьмерок в поле "адрес" у меня не было номера кв, только город и улица с номером дома, так вот еще раз отредактировал пдф этот убрав номер кв и они приняли и подтвердили адрес, причем быстро и суток не прошло) Важно! Пиши точь в точь адрес который указан в твоем профиле в 888ках в пдф выписку, и отправляй им в jpg. 

Может поможет