888poker — информация и ответы на вопросы

Runner109 @ 28.6.2010, 20:04
400 долларов за третье место в рейкгонке не поступили, когда ждать?

Представитель рума, курирующий этот вопрос, сейчас заканчивает недельный отпуск =) На этой неделе возвращается, и всем всё переведут! =)
Будем держать вас в курсе.

piton @ 28.6.2010, 15:00
Кто-то знает как решить проблему?
Может кто-то тут выложить нормальный файл истории, который ХМ нормально импортит, хотя бы 1 руку из него, чтобы я дальше мог разобраться, ХМ у меня виноват, или Пацифик хреново генерит историю?

проблема будет решена через пару недель в следующем апдейте ХМ.

Каким образом можно поменять адрес почты в клиенте(сменить mail.ru на gmail.com), чтобы поддержка писала на него? И еще вот какой момент. Вывожу деньги через Webmoney. В кассе пишут что сегодня средства были выплачены, но денег на Webmoney до сих пор нет.Вроде как это норм и надо подождать. Это действительно нормальная ситуация и сколько тогда надо ждать, или нет?

В новом клиенте опция изменения почтового адреса недоступна пока, можно попробовать сменить через русский саппорт. Russian@888.com
По выводу: да, это нормально, надо подождать.
В цепочке ввода/вывода средств есть не только игрок и рум, но и банк партнер, у которого свои сроки на операции.
О сроках можно подробно прочитать здесь

А если у меня клиент старый, можно поменять?

Runner109 @ 30.6.2010, 19:47
А если у меня клиент старый, можно поменять?

И в старом, зеленом, нет такой опции.

Bangert @ 28.6.2010, 20:07
Представитель рума, курирующий этот вопрос, сейчас заканчивает недельный отпуск =) На этой неделе возвращается, и всем всё переведут! =)
Будем держать вас в курсе.

Как скоро все же будут осущетвлены переводы за рейк-гонку?(просто завтра уезжаю отдыхать и зная как медленно идут деньги с Пасифика хотел их сразу поставить на вывод)

Runner109 @ 2.7.2010, 17:58
Как скоро все же будут осущетвлены переводы за рейк-гонку?(просто завтра уезжаю отдыхать и зная как медленно идут деньги с Пасифика хотел их сразу поставить на вывод)

Рады бы сделать быстрее, но ограничены обстоятельствами. Нужно присутствие представителя рума, а он еще в отпуске

а мне все так и не дают "No Lose 5$ Bet", которую выиграл

В воскресенье выходит представитель рума, всё будем решать

представитель вышел?

dar @ 5.7.2010, 19:58
представитель вышел?

Вышел!) Надеюсь скоро всё решим

А как бы с ним пообщаться? -.-

dar @ 6.7.2010, 15:05
А как бы с ним пообщаться? -.-

https://www.gipsyteam.ru/profile/Michael888

Bangert @ 6.7.2010, 17:11
https://www.gipsyteam.ru/profile/Michael888

к сожалению, по данному адресу никто не отвечает (никогда причем)

dar, не правда!) Он отвечает, просто сейчас же видно что он не на сайте. Попросил его зайти и прочитать

Выплатили призы за последнюю рейк-гонку.

еще бы мне объяснили, почему у меня нет обещанных ноулузовых пятачков :) так и не дождусь их до финала ЧМ, чтобы засадить :)

dar, уточню

А почему, интересно мне знать, Russell M from the Operations Department at Cassava (Gibraltar) Ltd обратился ко мне с просьбой предоставить фотокопию паспорта (ну допустим: возраст там, личность узнать) и VISA карты (??? вывожу то я на WebMoney, hello!!!)