888poker — информация и ответы на вопросы

del

Никогда такого не было, и вот опять. Выкинуло с двух столов.

djam @ 30.09.23 

Возникла такая ситуация - заказал кэшаут на скрилл, на скрилл не заходил 3 месяца, и не видел, что они с какого-то перепугу заставили заново пройти ID verification и забанили на это время возможность приема бабок. Соответственно, деньги вернулись в рум, рум решил, что акк non refundable, заблочил мне вывод на скрилл и отвечает, что давайте другими методами кэшаутите, хотя я уже заново активировал аккаунт. Можно как-то на это повлиять, ибо саппорт у них там тупой как пробка.

По итогу победил эту демоническую поддержку, пробившись через ряды пьяных сынков обычного саппорта к транзакшнз тим. Лайвчат не помог, обысные мне упорно писали использовать другой метод депа-вывода. Понадобилось 5 писем подряд с настойнивой просьбой переслать сообщение в нужный отдел, чтобы нашелся в саппе человек, который просто выполнил то, что написано в письме, а не херачил мне в ответ свой бред.

После последнего обновления зависает  клиент при вылете из турнира, подскажите как исправить

dikikot @ 10.10.23 

После последнего обновления зависает  клиент при вылете из турнира, подскажите как исправить

попробуй последнюю инсталяху клиента скачать и установить

У кого-нибудь еще восьмерки за последний час вылетают?

вообще повисли блять

braindamage8 @ 11.10.23 

вообще повисли блять

тоже самое

висим

Друзья!

Приносим извинения за сбои в работе клиента 888poker сегодня вечером. 

Технический отдел в курсе проблемы и работает над восстановлением стабильности соединения с серверами. 

Если вы понесли материальный ущерб из-за дисконнектов, обращайтесь на support@888poker.com с запросами о компенсации.

888, 

888 @ 11.10.23 

Друзья!

 

Приносим извинения за сбои в работе клиента 888poker сегодня вечером. 

Технический отдел в курсе проблемы и работает над восстановлением стабильности соединения с серверами. 

 

Если вы понесли материальный ущерб из-за дисконнектов, обращайтесь на support@888poker.com с запросами о компенсации.

А когда вы будете приносить извинения за то что вы постоянно то блокируете, то разблокироваете, потом опять блокировка прилетает, документы не принимаете, на письма не отвечаете, деньги не даёте вывести. И я так понимаю что мой случай далеко не единственный. Ваше руководство планирует это как-то решать?

Зарегал рум в мае из Тая (скидывал договор аренды, кое-как приняли потому-что там был английский язык), отыграл 2 месяца. Заказал кэшаут. Заблочили

Просят коммунальные услуги и селфи с ними?

Откуда у меня это будет, я же не квартиру покупал а просто снимаю. Могу выслать штампы в паспорте, можете проверять меня на ИП и локацию, скрилл к тому же тоже тайский. Высылал так же ID и не уверен что и его приняли. 

Разберитесь плиз?

.

Вечер добрый поделитесь пожалуйста актуальной версией установщика клиента 888покер

lastchance1 @ 12.10.23 

Вечер добрый поделитесь пожалуйста актуальной версией установщика клиента 888покер

через ВПН английский или бразильский скачай

Может, кто-то подскажет, что делать, если на мои письма 888 перестали отвечать? Я пишу на эти электронные почтовые адреса operations@888brands.net , support@888poker.com

TsyhanouDzmitry, ждать. Они иногда 2 недели могут на письмо отвечать. Можно через live chat попробовать поторопить. Он работает, даже если аккаунт заморожен. Если больше 3-х дней не отвечают, то live chat поставит в приоритетный список (что теоретически должно сократить время ожидания ответа, но иногда даже так ждать приходилось 2 недели.)

снова висим?

Может кто подскажет как пройти верификацию аккаунта в Украине? Отправлял им банковскую выписку по карте на украинском языке из ощадбанка и английском языке из монобанка со всеми необходимыми данными. Не подходит. Отправил счет за коммуналку на украинском. Прислали ответ, что должен быть переведен на английский. А где я могу взять коммунальную квитанцию на английском языке? Может кто подскажет.

не помню точно какой рум дурил голову с коммуналкой на английском (или гг, или 888). Но после нескольких отказов написал им письмо,  в котором указал, что живу в РБ и гос. язык русский и белорусский и счёт и оплата строго на русском и если им не понятно, то вот я им перевёл слова на английский.

И в жировке написал красным сразу внизу перевод основных данных: свет, вода, газ, адрес и фио и приняли :)

Ну, а раньше прокатывал способ через оплату мобильника через интернет-банкинг: указывал свои данные в Фамилию, имя и отчество - указывал город и адрес и всё писал по-английски - принимали. 

И стоит документы продублировать на другие емаил-адреса. Где-то у них что-то сломается и примут документы :)