PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
philmuzika @ 10.12.2019
У меня вопрос, на кой черт вы каждый день выпускаете новое обновление на андроид? Как ни зайду, вышло новое обновление. Чем вас действующее не устраивает.
Бывает такое, что основной интернет отваливается, для этого я держу в запасе, как мне казалось, надёжный вариант - приложение на смартфоне. Но как ни зайду, у вас, блять, обновление. А турниры на паузу не поставишь.
Сорян, но накипело.
Arycta @ 16.12.2019
продублирую, поскольку саппорт-почта не отвечает совсем
<< УСПЕЙ ПОЛУЧИТЬ БЕЗДЕПОЗИТНЫЙ БОНУС
Зарегистрируйся с данной почты с кодом M15, скачай приложение и получи мгновенный бонус в размере 15$ >>
Еще раз здравствуйте. Прошли уже почти сутки, но , к сожалению, мгновенный бонус так и не поступил.
Все условия для его получения были выполнены.
Прошу разобраться в данной ситуации.
никнейм в руме : Syrenka
tottoro @ 17.12.2019
хотел сделать кешаут на киви, он повисел полдня в обработке, а потом деньги просто вернулись на счёт в руме, без каких-либо сообщений на почту, как это понимать? это первый кешаут с покерка, лимиты не превышал, депал при реге тоже с киви, с этого же номера


В раш&кэш 50% рейка дропает на стол, 15% в фишбуфет.