PokerOK - информация и ответы на вопросы

1242
Статистика
Статистика
1242
  • 1000+
    подписчиков
  • 5M+
    просмотров
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-9
  • Постов
    54,833
  • Просмотров
    9,813,079
  • Подписок
    1,242
  • Карма автора
    +7,642

PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS

‣Что делать, если завис платеж?

Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума

Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.

Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!


‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340

1 1370 1371 1372 1373 2742
  • favourable @ 25.06.22 

    rashidka72, Нет не писали. Заметил из истории почты что на покерок в четверг с андроида. Но к сожалению заметил сегодня.

    Если честно, не слышал ни одного случая, чтоб взломали как то через почту или еще как то. Все случаи были, когда люди сами плошали и говорили код который приходит на телефон и у них воровали деньги или проигрывали в казино, если стоит платежный код.

    Ответить Цитировать
    325/342
    + 2
  • rashidka72, ну ты же всех не знаешь. Я очень осторожен в этом вопросе. Никому ничего не сообщал просто зашли на акк проиграли деньги и все. Даже смысла не понимаю, почему бы не проиграть какому нибудь другу деньги?

    Ответить Цитировать
    19/31
    + 0
  • Добрый день

    Не приходит пароль на  телефон при 2FA. У кого так же?

    Ответить Цитировать
    1/3
    + 0
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для всех
  • ПокерОК, 4 дня стояли деньги на вывод(на карту)после 3 дней уже одобрили,а на 4й день вернули на счет!в чем причина?

    Ответить Цитировать
    7/10
    + 0
  • Greyvit @ 25.06.22 

     Я удивляюсь как до сих пор с банковских карт клиентов бабки не уводят. Ведь при депе мы сами им все свои данные даём, не надо и взламывать ничего.

    вот по этому с трудом верится что сотрудники покерка причастны к взломам аков-так бы давно куча жолоб была,на то что карты начинают атаковать после депов. а так да,с безопаской беда!

    Ответить Цитировать
    73/152
    + 0
  • говорите, значит, регаться в турнир лучше в позднюю регу?

    Ответить Цитировать
    85/406
    + 0
  • favourable @ 25.06.22 

    rashidka72, ну ты же всех не знаешь. Я очень осторожен в этом вопросе. Никому ничего не сообщал просто зашли на акк проиграли деньги и все. Даже смысла не понимаю, почему бы не проиграть какому нибудь другу деньги?

    Играли скорее всего в рулетку. Если бы сумму удвоили, то разницу перевели себе на свою учетную запись, ты бы даже не заметил взлома аккаунта, в следующий раз, через какое-то время, повторили эту операцию вновь. Почему они не сразу перевели себе твои деньги, ответ очевиден, после кражи, ты написал бы сразу в покерок и слил адрес мошенника, после чего, его бы заблокировали вместе со средствами на счету. А так, он поставил твои бабки на красное, или черное, при удачно раскладке перевел себе профит на счет, а то что было на счету, так бы и осталось там вплоть до последнего цента.

    Ответить Цитировать
    137/183
    + 8
  • Loterey @ 25.06.22 

    Перестал запускаться клиент Покерок с домашнего интернета, приходится раздавать со смартфона, причем после запуска можно переключить на домашний и играть.

    А вот именно загрузить до окна авторизации можно только через мобильный интернет.

    Как это можно решить?

    Попробуйте установить впн и полностью переустановитт и обновить клиент, войти дом момента ввода пароля, потом выключить, должно помочь

    Ответить Цитировать
    404/1112
    + 1
  • Vzapoe @ 25.06.22 

    При загрузке мобильного клиента в момент авторизации происходит сброс приложения. Удалял, установил заново и такая же история повторяется. В чем может быть проблема?

    Напишите в support@pokerok.com характеристики телефона, возможно найдут причину

    Ответить Цитировать
    405/1112
    + 1
  • pokeruser @ 25.06.22 

    Добрый день

    Не приходит пароль на  телефон при 2FA. У кого так же?

    Напишите в support@pokerok.com, попросите, чтобы метод доставки пароля сменили на почту

    Ответить Цитировать
    406/1112
    + 1
  • Извините я немного ошибся, на эмоциях чуть чуть, играя нл 10 и потеряв 380 долларов, каждый бы расстроился. 

    Оказывается меня по почте вчера уведомил покерок ( в четверг никто не входил в мой акк), что вход произведен, когда я спал ночью. Вот скрины с IP адресами входа:

     

    А теперь сама игра. Как видим мошенник просто хотел проиграть мои деньги а не заработать. Внизу история того как я играл в Раш энд Кэш а дальше игра мошенник по систематическому уничтожению моих денег:

     

    Дальше ответ уважаемого представителя Покерка на данную ситуацию и мой вопрос им:

    Как видим мошенник систематически проигра в данную игру мои деньги. При этом злоумышленник действовал очень быстро я бы не успел ничего сделать. Видно что это было сделано не с целью вывода моих денег а их слив Покерку. С какой целью мне непонятно.

    Ответить Цитировать
    20/31
    + -1
  • senator1502 @ 25.06.22 

    favourable, такая же фигня) поставил 2-х факторку на почту, а захожу как и раньше и так же с новых устройств никакой проверки) стоит платёжный пароль, но, как я понимаю, от игры в казино левыми людьми и он не спасает)

    такая же ерунда. почему пароль не приходит на почту при каждом входе - вопрос. Как, например, на покерстарс es было. 

    Есть двухфакторув на почту - нет писем на нее. свободно захожу в свой аккуант. 

    favourable @ 25.06.22 

    GoGetYourKnife, НУ смотри у  меня так стоит

    и я по прежнему захожу даже не вводя пароль. То есть есть дыра в клиенте, Покерок ее не зашивает. 

     

     

    также всё стоит. и также свободно захожу. без ввода пароля.

    Ответить Цитировать
    13/74
    + 0
  • У меня каждый раз просит, с каждого устройства.

    Ответить Цитировать
    57/225
    + 0
  • Попробуйте убрать двухфакторку, и сразу поставить снова.

    Ответить Цитировать
    58/225
    + 0
  • Plankton_2 @ 25.06.22 

    такая же ерунда. почему пароль не приходит на почту при каждом входе - вопрос. Как, например, на покерстарс es было. 

    Есть двухфакторув на почту - нет писем на нее. свободно захожу в свой аккуант. 

    также всё стоит. и также свободно захожу. без ввода пароля.

    У вас стоит галочка "сохранить пароль"?

    Ответить Цитировать
    407/1112
    + 2
  • SmartGamester @ 25.06.22 

    Попробуйте убрать двухфакторку, и сразу поставить снова.

    проблема была в том что у меня на устройстве пароль сохранен был, в окне входа стояла галка - запомнить пароль. Если ее убрать и вводить пароль вручную - то оказалось, письмо приходит. Убрал галку - ввел пароль, покерок отослал письмо на почту и потребовал ввести код. 

    А на почту тоже двухфакторку поставить не мешало бы, чтоб только по телефону входить.

    Ответить Цитировать
    14/74
    + 0
  • blackf1sh @ 25.06.22 

    У вас стоит галочка "сохранить пароль"?

    да. именно в этом и была проблема. 

    Но если у favourable  стояла двухфакторка (он приводит скрин выше) и вход был с другого устройства, не с его компа, где сохранен пароль на вход, то без кода на почту мошенник не смог бы войти в его аккуант? также? 

    так почему всё же мошеннику это удалось?

    Ответить Цитировать
    15/74
    + 0
  • Plankton_2, у меня не было 2х факторки до сегодняшнего дня. Но в тоже время моего пароля никто знать не мог

    Ответить Цитировать
    21/31
    + 1
  • Plankton_2 @ 25.06.22 

    да. именно в этом и была проблема. 

    Но если у favourable  стояла двухфакторка (он приводит скрин выше) и вход был с другого устройства, не с его компа, где сохранен пароль на вход, то без кода на почту мошенник не смог бы войти в его аккуант? также? 

    так почему всё же мошеннику это удалось?

    Если стоит эта галочка, то вход будет автоматический, после нажатия войти, а если зайти с другого устройства, то пароль 2FA запросит. Автор написал, что у него его не было, к сожалению

    Ответить Цитировать
    408/1112
    + 2
  • favourable @ 25.06.22 

    Plankton_2, у меня не было 2х факторки до сегодняшнего дня. Но в тоже время моего пароля никто знать не мог

      Извини, но ты не можешь утверждать, что никто не мог знать твоего пароля. Кто-то каким-то образом его узнал, так ведь?  Вряд ли Покерку срочно понадобились деньги и он слил 380 долларов с твоего аккаунта. Поэтому проведи, скажем так, собственное расследование, не делая скидок на то, что вот этот не мог, он надежный товарищ и так далее. Обычно причины кроются либо в дырах безопасности твоего компа, либо в твоем ближайшем окружении.

    Ответить Цитировать
    17/329
    + 2
1 1370 1371 1372 1373 2742
9 человек читают эту тему (1 пользователь, 8 гостей):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.