LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

arcl1ght, три рабочих дня

arcl1ght @ 27.12.2014
Привет. Не подскажете, сколько идут кешауты на скрилл. Жду уже 4 день, это нормальный порядок?

https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=43068#018

подскажите какое там поле sng ht hu?

Bangert @ 17.11.2011
К нам приходят не потому, что мы первые в поисковиках, к нам приходят и приводят друзей - потому что мы лучшие.

the best. точнее не скажешь!

Доступен ли депозит/вывод с помощью webmoney для Беларуси, на lotospoker.com указано "для наших игроков из России" ?

q2w3e, Метод может быть недоступен и не отображаться в доступным способах депозита.
Надо пробовать.

q2w3e, для Белоруссии вывод на WM доступен. Сейчас есть ограничение для использования WM для игроков из Украины.

День добрый, зависли SNAP столы, перезапустить не получается, баланс уменьшен на сумму находящуюся на столах. Это у меня что то не так или проблема рума?

Akv1977, была аналогичная ситуация несколько месяцев назад. Причем после этого, каждый раз при запуске клиента, появлялись два окна, одно за другим, в котором говорилось что-то вроде "вы больше не сидите за этим столом". Писал в англоязычный сапорт, сотрудник ответил что с вашим балансом все в порядке, и выслал мне экселевский файлик с авторизациями, разданными картами, изменениями баланса итд. Я потратил сутки на то, чтобы выяснить по файлу (в котором черт ногу сломит) в чем у них ошибка, таки выяснил, и даже записал для них видео, чтобы сотрудникам было легче понять проблему. Ответа я так и не получил, но спустя несколько дней, недостающая сумма вернулась на баланс и выскаивающее окошко при запуске исчезло. Хз, наладилось ли там всё само собой, или же только после моих разбтрательств. Вся эпопея длилась около 10 дней, сумма была около $500.

Кстати вопрос в догонку: у меня вообще ни разу за месяц не совпал результат в хм2 , причём отличия в обе стороны от результата и дело не в бонусах т.к. суммы отличаются на некратные 10, иногда на несколько долларов или десятков с центами и т.д. Кто-нибудь сталкивался ?

0notole @ 2.1.2015
Akv1977, была аналогичная ситуация несколько месяцев назад. Причем после этого, каждый раз при запуске клиента, появлялись два окна, одно за другим, в котором говорилось что-то вроде "вы больше не сидите за этим столом". Писал в англоязычный сапорт, сотрудник ответил что с вашим балансом все в порядке, и выслал мне экселевский файлик с авторизациями, разданными картами, изменениями баланса итд. Я потратил сутки на то, чтобы выяснить по файлу (в котором черт ногу сломит) в чем у них ошибка, таки выяснил, и даже записал для них видео, чтобы сотрудникам было легче понять проблему. Ответа я так и не получил, но спустя несколько дней, недостающая сумма вернулась на баланс и выскаивающее окошко при запуске исчезло. Хз, наладилось ли там всё само собой, или же только после моих разбтрательств. Вся эпопея длилась около 10 дней, сумма была около $500.

Интересный случай. Если не сложно, можете личным сообщением скинуть ваш ник и переписку/этот файл, если остались?

LotosPoker, Выходя из SNAP столов не раз было такое что деньги испарились. Пару раз оперативно помогла онлайн чат поддержка и вернула деньги, но несколько раз приходилось заниматься перепиской, запросит аудит итд.

Добавил в таблицу лидеров лиги фрироллов https://www.gipsyteam.ru/rakeback/special-offers/354-liga-besplatnyh-turnirov отчёт за 27 декабря.

по субботам турниры от Джипси все ?

kramplayer, должны были появиться, но по техническим причинам сегодня не будет. Со следующей субботы запустим!

А FRIDAYRELOAD все?

Lith1um @ 2.1.2015
Кстати вопрос в догонку: у меня вообще ни разу за месяц не совпал результат в хм2 , причём отличия в обе стороны от результата и дело не в бонусах т.к. суммы отличаются на некратные 10, иногда на несколько долларов или десятков с центами и т.д. Кто-нибудь сталкивался ?

Есть такая фигня. Время от времени получается даже идентифицировать конкретные руки, которые не импортировались в базу.
Получается их импортировать только если создать новую базу и сделать импорт всех рук заново.
Саппорт ХМа помочь мне не смог:
http://forums.holdemmanager.com/general-support/523632-lotos-888-one-hand-session-not-shown-reports.html
Не знаю, может просто комп у меня слишком старый.

Еще пару раз когда во время раздач происходили проблемы на сервере, руки даже просто не сохранились на диск.

Letrix,
Спасибо за ответ, попробую с реиндекс и потом новую базу, как что отпишусь. Комп нормальный и есть ссд, так что думаю дело не в железе. Если что ответят в поддержке хм (как понял должны были завести билет), буду признателен, если напишешь.

Letrix @ 4.1.2015
А FRIDAYRELOAD все?

В ближайшее время появится новый релоад.

Lith1um @ 4.1.2015
Letrix,
Спасибо за ответ, попробую с реиндекс и потом новую базу, как что отпишусь. Комп нормальный и есть ссд, так что думаю дело не в железе. Если что ответят в поддержке хм (как понял должны были завести билет), буду признателен, если напишешь.

Я им отправлял проблемные руки. Разумеется они у них импортировались без проблем. Так что я от них отстал, так как они посоветовали всякую лабуду вроде реиндекса и т.д., что я уже много раз делал. Короче, понял, что дискуссия ни к чему не приведет.