[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

подскажите что делать!.. Вдруг h2n перестал запускаться, выскакивает ошибка "Программа h2n не работает".
Дальше "Starting databasa server..." не идет и тут же появляется ошибка. Скачал с сайта версию 3.1.8 Переустановил, но ничего не изменилось. Базы pgAdmin просто нет, как я понял.

------

Вроде разобрался... установил на другой диск, там все работает, подключил существующую базу стало вылетать... Удалил старую базу, все стало работать отлично...

Nekker @ 1.8.2016
Добрый день. Подскажите, как вывести график по сыгранным рукам после сессии как в хме?

открой вкладку сессии, если стоит бета версия:

Стоит последняя не бета версия. Получается мне нужно тогда поставить бету для отображения графиков?

http://forumru.hand2note.com/topic/10/список-изменений-hand2note-3-1-beta (http://forumru.hand2note.com/topic/10/%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-hand2note-3-1-beta)

Есть ли информация о работе на итальянском айпокере? Айпокер тулз стоит, импорт идет, файлы в архив сохраняются, динамика за столами отображается корректно, но статы при этом на нуле у всех игроков. Лимиты нл2-10 ес-но брал для настройки.

Если вы используете платный ХУД, то он не будет работать на бесплатной версии hand2note.

hand2note @ 3.8.2016
Если вы используете платный ХУД, то он не будет работать на бесплатной версии hand2note.

Использую, раньше оплачивал до нл50 и на других румах работает. Или это именно к итал. айпокеру относится?

Горит ли иконка в H2N, что поступают сообщения iPoker Tools?

1. Убедитесь, что запускаете все программы от имени администратора, и что они добавлены в исключения антивируса.
2. Адрес импорта рук должен быть таким C:\Program Files (x86)\ipoker\data\nickname\History
3. Попробуйте выключить исключение статистики против фишей в Настройки / Системные / Статистика

Если проблема останется

1. Включите логирование в Configuration -> System -> Logging
2. Воспроизведите ошибку
3. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме или выложите архив прямо в этой теме на форуме.
4. Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема. Это очень сильно поможет нам воспроизвести и исправить ошибку.

Вы можете воспользоваться любым удобным для вас файлообменником, например, http://www.dropbox.com/, если размер файла превышает 15мб

Не работает хад во фрироллах на 888. на платных столах работает.

Написано, что добавлен WWSF в дефолтную конфигурацию
Но не могу найти его :)

А ты сделай его по следующей формуле:

xHQx @ 8.8.2016
Написано, что добавлен WWSF в дефолтную конфигурацию
Но не могу найти его :)

Скопируйте папку с заменой в Hand2Note.

Уже несколько раз за последнее время H2N намертво зависала посреди сессии. Перестают меняться статы, позиции игроков относительно друг друга. Не открываются вкладки с отчетами и сессиями - показывается процесс загрузки инфы в окне (например, с отчетом о сессии), но по факту ничего не появляется. Выключается H2N после этого зависания только через диспетчер задач.

После включения из программы пропадают данные о последних сессиях. Например, из отыгранных сегодня 3к раздач, H2N показывается результат только 70 раздач.

Всегда стоит последняя версия, на текущий момент 3.1.11

ruski1d @ 9.8.2016
Уже несколько раз за последнее время H2N намертво зависала посреди сессии. Перестают меняться статы, позиции игроков относительно друг друга. Не открываются вкладки с отчетами и сессиями - показывается процесс загрузки инфы в окне (например, с отчетом о сессии), но по факту ничего не появляется. Выключается H2N после этого зависания только через диспетчер задач.

После включения из программы пропадают данные о последних сессиях. Например, из отыгранных сегодня 3к раздач, H2N показывается результат только 70 раздач.

Всегда стоит последняя версия, на текущий момент 3.1.11

Проблема известна и мы над ней активно работаем. Думаю получится ее решить в ближайшие несколько дней.

С последней версией точно также, постоянные зависания

Помогите пжл! проблем суть такова- поставил прогу. зашел на пати. сразу нашел никнейм и все ок. работает.потом решил на фултилл - прописал в ромс ник. и не чего. почитал форум- снес логи. пере указал папку автоимпорта. проверил рум на язык лобби и сохранения рук. в англ все.в ручную импортирует но раздачи не видит. статы не выводит. больше софта нет.база писалась на чистой винде и только под х2н.на 9,4+. столы только стандарт фулринг.подскажите что делать.

FullTilt пока что не поддерживается.

hand2note @ 13.8.2016
FullTilt пока что не поддерживается.

дык заявляли что поддерживается же))) а я чейто раскатал губу......ну да лан... а будет сапорт тилла?

Со временем будет. Точных дат не скажу.

Проблема с Х2Н. Не выводит худ на пати на обычных столах. У ХМ2 такой проблемы нет, всё отлично выводит. Пути автоимпорта проверил много раз. Что делать?