888poker — информация и ответы на вопросы

888, спасибо на помощь. деньги вернулись на счет в покер. заказала новый вывод на WM. очень надеюсь, что теперь он пройдет

888, привет у меня такая проблема, рум устанавливается и старый и новый, но вконце выдает какую то ошибку и ничего не работает. понятия не имею что делать теперь, пробовал отправить файл но гугл обнаруживает в нем вирус, думаю что установщики даже в архиве слать через почту нельзя. Подскажи что можно сделать спасибо, мой ник NikiGrinch на 8ках

когда турнир появится?

luho, в субботу вечером

888, 72 часа прошло , ответ так и не поступил , почитал другие форумы и прищел к выводу , что это распространенная практика для поддержки 888 , неужели нельзя ответить в течении ТРЕХ дней.

BBGEKB, они неделями минимум не отвечают)

platinSS, мля я звоню и мне отвечают сразу же. Чё ныть то...Позвонил решил вопрос и погнал!)))

platinSS, да понял уже , я месяца 4 назад несчастные 150 $ выводил целый месяц)))) а щас вообще забанили , по подозрению в намеренно проигрыше рук , мне вот интересно как они это определили)))) абсурд какой то , если я вижу , что неадекватная рыба играет, так и пытаешся под него подстроится , и лузово играть . А тут получается , что надо наверно только АА ждать и в олин идти , или как? Какой смысл в игре если тебя в любой момент могут забанить с какой то непонятной формулировкой , даже не обьяснив за что банят. Получается у 888 есть какая то на их взгляд честная модель игры , и если ты играешь не по это модели , то досвидания , что за фигня то , слов просто нет!!!

VARA, звонил отвечают что ниче не приходило, отправьте сейчас. Отправил сказали ок видим. Ждите 72 часа...

MaMaYaVDubai, будем справедливы, не думаю, что деньги вернулись по итогам моего запроса: слишком мало времени прошло — скорее это естественное развитие событий в результате вашего собственного обращения в саппорт.

Так или иначе, держите в курсе как прошел вывод. В случае чего — будем разбираться.

polit @ 9.12.2015
Сегодня исчезли нотсы (цветовые метки + текст). Они были написаны на более чем 500 человек. Там 60 часов работы. Как их восстановить?

После каких манипуляций с софтом пропали нотсы? Соответствующий файл PlayersNotes.ini хранится в папке C:\Users\”PCusername”\Documents\888poker\. У вас есть такой файл? Какие еще файлы есть в папке?

luho @ 9.12.2015
В лобби турниров не показывает стеки игроков

С таким не сталкивался — отписал техникам.

Вообще поскольку от вас поступили сообщения о нескольких ранее неизвестных мне ошибках, думаю, будет рационально, если я напрямую свяжу вас с техническим специалистом. Возможно, для решения проблем с клиентом надо будет послать ему скрины, архивы файлов и т.п.
Оставите свой ник?

NikiGrinch @ 10.12.2015
888, привет у меня такая проблема, рум устанавливается и старый и новый, но вконце выдает какую то ошибку и ничего не работает. понятия не имею что делать теперь, пробовал отправить файл но гугл обнаруживает в нем вирус, думаю что установщики даже в архиве слать через почту нельзя. Подскажи что можно сделать спасибо, мой ник NikiGrinch на 8ках

Какая именно ошибка появляется? Описанными несколькими постами выше способами решения проблем с запуском клиента пользовались? Не помогает?

BBGEKB, отправил запрос по вашему делу в службу безопасности, буду разбираться.

888, поторопите пожалуйста их по моему вопросу. А то чувствую пройдет опять 72 часа и ничего не изменится)

888, спасибо огромное , буду ждать информации , если мне всетаки придет ответ , обязательно напишу.

888, Помогите объяснить этим ид***т. прислали письмо якобы срок доков вышел. Но документ сделан 26.11.2015. они вообще оборзели???
Dear Aliaksandr,

This is the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. Cassava (Gibraltar) Ltd operates 888poker

We are contacting you with regards to your account with username BYfish2016

We would like to take this time and thank you for the co-operation which you have provided with regards to assisting us with our verification process by submitting your documents.

unfortunately Aliaksandr, the document submitted was not in the date range we are able to accept. As a gentle reminder any document submitted as proof of address must be dated with in the last four to six months and shows your name and address as registered on your account.

For your convenience we have attached a list of alternative documents we are able to accept instead.

- Invoice
- Bank statement
- Cellular phone bill
- Voided cheque
- Contract or rental agreement
- An official letter from a University; Financial Institution, etc…
- Pay Slip


Please be reminded that this must be Notarized

We do not wish to cause you any frustration or inconvenience by our verification process, but we must adhere to our policies .We look forward to receiving the said information to complete the verification checks and expedite the process for you.


Kind regards,

888, Не рум а фиг пойми что. прислали что закрывают счет и выводят деньги. Это на каком таком основании??

platinSS, просто

888, то болбуб мозги с доками а как позвонил в поддержку уже закрывают...

крутанул барабан 2 дня назад и выпало 3 у.е...я так понимаю на спорт... когда они появятся ?

дайте ссылку на 888, где нормальный установщик есть, у меня качает 888pokernj (для америкосов)

Вот, что на самом сайте написано:

Я в россии вобще-то . Кстати, зашел в их рум, там народу мало, гарантии туриков маленькие, байины высокие.