PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
xammep84 @ 22.10.2019
В pokerOk самые отвратительные служба поддержки и служба безопасности!!!!!!!!
Решил в августе поиграть в данном руме ради акции с фрироллами(надо было каждый день выполнять миссии).Играл 3 дня и выполнил 3 миссии,планировал продолжать.Но на 4-й день при попытке входа в клиент-ошибка о неверном имеиле.27 августа пишу об этом в саппорт.Мне ответ:Уважаемый клиент,
Игрока с такой почтой нет, уточните Ваш никнейм.
Пишу никнейм.Ответ:
Уважаемый клиент,
По Вашему вопросу начнется расследование службой безопасности. Мы Вас оповестим как будет результат.
9 сентября приходит письмо:Уважаемый пользователь,
Ваша учетная не единожды подвергалась атаке, для предотвращения подобного она будет закрыта.
Создайте новую почту на базе google, к почте обязательно подключите двух факторную идентификацию (подробнее об этой функции Вы можете узнать в справочном центре)
После чего она будет привязана к никнейму .......
Спрашиваю-а как же мои деньги?????
ответ:Вам будет возмещена сумма которая осталась на Вашем игровом балансе 0.33$
Пишу им ,что было 40 долларов с копейками.
Ответ: 28.08 Вы успешно вывели 41$ c Вашего игрового баланса.
Говорю,что ничего не выводил.
Ответ 9 сентября; Мы передадим заявку в финансовый отдел для решения Вашего вопроса.
Ответ 27 сентября:
Ваша учетная не единожды подвергалась атаке, для предотвращения подобного она будет закрыта.
Создайте новую почту на базе google, к почте обязательно подключите двух факторную идентификацию (подробнее об этой функции Вы можете узнать в справочном центре).
Благодарим за обращение.
Опять спрашиваю про деньги.
Ответ: Последний вывод с Вашего аккаунт был сделан 2019-08-27 11:33:33 на кошелек WebMoney, с которого ранее 2019-08-07 17:07:05 Вами был сделан депозит и средства с этого депозита были использованы Вами для игры у нас проекте. Так же, обратите внимание, что депозит был сделан Вами до того как у Вас начались проблемы с безопасностью Ваших данных, и вывод 41 доллара, который Вас интересует, был сделал на этот же кошелек WebMoney.
Несмотря на все мои запросы Это было последнее письмо от них.Прикрепляю скрины с операций в кошельке,где виден номер кошелька,виден депозит,но вывода в указанное поддержкой время нет.