PokerOK - информация и ответы на вопросы

gppsromon, жесть

Почему-то плиткой стало раскладывать максимум 6 столов, хотя монитор позволяет гораздо больше. Это баг, который будут чинить или теперь так будет всегда?

подскажите, Ratholding(рет холдинг) - перезаход в зуме, после того как стек становится, например, 120бб - разрешен/запрещен?

Есть мттшники? Обменяю билет 50$ Global Million $1m GTD[Day1] за 40$ на Покерке.

Можно ли перевести деньги с баланса на другой аккаунт в сети GGPOKER или только внутри рума покерок?

gppsromon @ 07.04.22 

Уважаемый саппорт покерка, вопрос такой ,депозиты с карт, которые ты раньше не использовал при депе,проходит с первого раза, а вот с карт которых ты раньше депозитил, ни в какую, хоть сутки тыркай не проходит,что делать? , карт у меня больше не осталось (3 карты уже использовал,больше нет),это временный баг или будет фиксить?

саппорт здесь support@pokerok.com

besh,менее более современный проц не тянет гг,я в своё время на таких дровах катал,в разнообразных румах(отказываюсь верить что проц)...да и лаги(подвисания)это одно,а когда рум просто багается и только звук слышно и только через дз его возможно закрыть то это делает клиент абсолютно не пригодным для сессии мтт.у кого были подобные проблемы,отзовитесь...

tiramisyfe9 @ 07.04.22 

Что то перестал отображаться турнир GGcare

Данный турнир находится в "Мои промо", чуть ниже  Fish Buffet

shortdecker @ 07.04.22 

Почему-то плиткой стало раскладывать максимум 6 столов, хотя монитор позволяет гораздо больше. Это баг, который будут чинить или теперь так будет всегда?

По обновлению подскажет support@pokerok.com

YcaTbIu_Johnny @ 07.04.22 

подскажите, Ratholding(рет холдинг) - перезаход в зуме, после того как стек становится, например, 120бб - разрешен/запрещен?

О правиле ретхолдинг и ретхолинг в  Rush&Cach, нужно уточнить в support@pokerok.com

oboltys88 @ 07.04.22 

Можно ли перевести деньги с баланса на другой аккаунт в сети GGPOKER или только внутри рума покерок?

перевести можно между аккаунтами Покерок-Покерок

Кароч, такая фигня. Заказал вывод на карту через сотый процессор 30-го марта. Прождал шесть суток - статус в кассе "в ожидании". Написал в саппорт. Сказали, передадим инфу в фин отдел. Статус в кассе сменился на "обработка"... И так висит уже почти двое суток. Писал опять в саппорт. Говорят, заявка ещё на рассмотрении, ожидайте обратной связи.

Ну и сколько ещё можно ожидать? Представители рума тут часто пишут, что макс срок вывода по правилам рума - шесть суток. У меня уже почти восемь (!!!) прошло, и теперь я даже отменить заявку не могу, чтоб другую карту попробовать. И не понятно, сколько ещё ждать. Такое ощущение, что про мою заявку забыли... или же просто забили. В первый раз такая фигня.

Ну и что теперь делать, ждать пока рак свистнет? Может представитель покерка чем поможет? Ну или кто мож сталкивался с такой фигнёй, напишите, пожалуйста, долго ли ждать пришлось?

YcaTbIu_Johnny @ 07.04.22 

подскажите, Ratholding(рет холдинг) - перезаход в зуме, после того как стек становится, например, 120бб - разрешен/запрещен?

Да,  со 100 бб сядешь, единственное, если сел за стол с 50бб например, набил 110, тебя посадят уже не с 50, а с 100.

У меня пропали лидерборды в Rushe, и GGCare. У кого так же?

PokerInMyBlood, последний кэшаут был отменен у меня(вернулись в кассу), саппорт подтвердил что был технический сбой(извинились). Подал новую заявку, спокойно жду)

Tesser4ct @ 07.04.22 

У меня пропали лидерборды в Rushe, и GGCare. У кого так же?

перезапустить надо клиент

PokerInMyBlood @ 07.04.22 

Кароч, такая фигня. Заказал вывод на карту через сотый процессор 30-го марта. Прождал шесть суток - статус в кассе "в ожидании". Написал в саппорт. Сказали, передадим инфу в фин отдел. Статус в кассе сменился на "обработка"... И так висит уже почти двое суток. Писал опять в саппорт. Говорят, заявка ещё на рассмотрении, ожидайте обратной связи.

Ну и сколько ещё можно ожидать? Представители рума тут часто пишут, что макс срок вывода по правилам рума - шесть суток. У меня уже почти восемь (!!!) прошло, и теперь я даже отменить заявку не могу, чтоб другую карту попробовать. И не понятно, сколько ещё ждать. Такое ощущение, что про мою заявку забыли... или же просто забили. В первый раз такая фигня.

Ну и что теперь делать, ждать пока рак свистнет? Может представитель покерка чем поможет? Ну или кто мож сталкивался с такой фигнёй, напишите, пожалуйста, долго ли ждать пришлось?

Не забыли, и не забили. Что делать? Ждать решения.

Да, в правилах написано про 6 суток максимум. Правила довоенные, и сейчас начинают возникать ситуации, которые раньше не были возможны в принципе. Новые ситуации - новые процедуры решения - новые сроки. Ситуации, подобные Вашей - единичные. Мне неизвестны триггеры, совокупность которых привела к её возникновению. Поэтому ожидайте. Деньги не пропадут - это единственное, что пока могу сказать, в отличие от сроков решения конкретно Вашей проблемы.

PokerInMyBlood @ 07.04.22 

Кароч, такая фигня. Заказал вывод на карту через сотый процессор 30-го марта. Прождал шесть суток - статус в кассе "в ожидании". Написал в саппорт. Сказали, передадим инфу в фин отдел. Статус в кассе сменился на "обработка"... И так висит уже почти двое суток. Писал опять в саппорт. Говорят, заявка ещё на рассмотрении, ожидайте обратной связи.

Ну и сколько ещё можно ожидать? Представители рума тут часто пишут, что макс срок вывода по правилам рума - шесть суток. У меня уже почти восемь (!!!) прошло, и теперь я даже отменить заявку не могу, чтоб другую карту попробовать. И не понятно, сколько ещё ждать. Такое ощущение, что про мою заявку забыли... или же просто забили. В первый раз такая фигня.

Ну и что теперь делать, ждать пока рак свистнет? Может представитель покерка чем поможет? Ну или кто мож сталкивался с такой фигнёй, напишите, пожалуйста, долго ли ждать пришлось?

В любом случае - сообщите мне в личные сообщения свои никнейм на PokerOK и электронную почту, возьму на допконтроль

где бы мне найти такую кнопку в настройках чтобы делать кастомный размер столов?

Подскажите пожалуйста Скрил на вывод работает нормально? 

А то в разделе депозита пишет что Обслуживание скрил временно к сожалению недоступен.

Но в разделе вывода Скрил вроде как присутствует.

ПС: в чем был смысл введения комиссии 3% на вывод средств если способов для вывода не стало больше? Карта куда то испарилась как со способа депозита так и со способа вывода