PokerStars — информация и ответы на вопросы

Решился вопрос? та же самая табличка

я написал ответа пока нет

Фесс, а почему в письме просят писать на .net ?

ArcWell, Не могу ответить, но домен ,нет это для игры на фантики.

это как бы намек "не годишься ты браток на денежки играть.иди на фантики катай" ))))

ответ от старзов кстати писал я им на ком и ответ пришел с ком.а письмо чтоб я оценил качество их услуг пришло с нет.



Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за Ваше письмо.
Мы приносим Вам искренние извинения за возникшее недоразумение, но, так как Ваша учетная запись была уже подтверждена, и Вы не изменяли Ваш email, пожалуйста, игнорируйте данную просьбу. Вам не нужно предпринимать действия по подтверждению email, так как он уже подтвержден.

Мы благодарим Вас за проявленное терпение.

Сообщите нам, пожалуйста, если мы можем предоставить Вам какую-либо дополнительную информацию.

С уважением,

Наталья Н
Служба поддержки PokerStars

Фесс, подскажи, как сохранить и перенести все настройки рума на новую систему ?

Ребят,а куда обычные турниры делись из лобби?
Биги за 8.80,11,22 и т.д.

Здравствуйте, Владислав!

Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.

Дело в том, что Ваш провайдер электронной почты не пропускает наши письма, и они возвращаются к нам как не доставленные, и следовательно электронный адрес помечается как не активный. Пожалуйста, добавьте наш адрес в список разрешённых адресов ( в адресную книгу ), как это сделать Вы можете уточнить в службе поддержки Вашей электронной почты.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Георгий
Служба поддержки PokerStars

какие разные ответы..

Да уж... Я не пойму все равно, блочит письма мой провайдер или сам почтовый ящик? (mail.ru).

Stringsbreaker @ 23.5.2015
Фесс, подскажи, как сохранить и перенести все настройки рума на новую систему ?

Help - Open My Settings Folder - файл user.ini сохрани и перенеси на новую систему.
Там же должен быть и файл с нотсами.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 24 мая.

а напомните примерный курс набитых фпп для вывода 100$ например.
миксую игру с бекингом и в кэшауте отказали из-за "After a routine review of your latest cashout it has come to our attention that most of the funds that you cashed out came directly from a transfer received from another player on our site. Our transfer tool is only meant to help players fund their accounts when they are unable to deposit with deposit options currently available to them. All funds added to your account via transfer must be used to play at our tables."

v1z @ 31.5.2015
а напомните примерный курс набитых фпп для вывода 100$ например.
миксую игру с бекингом и в кэшауте отказали из-за "After a routine review of your latest cashout it has come to our attention that most of the funds that you cashed out came directly from a transfer received from another player on our site. Our transfer tool is only meant to help players fund their accounts when they are unable to deposit with deposit options currently available to them. All funds added to your account via transfer must be used to play at our tables."

Обычно это 15vpp на $100, если у них ничего не поменялось. Точнее для каждой конкретной ситуации можно узнать у саппорта, отвечают сколько vpp нужно для кеш аута конкретной суммы.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 31 мая.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 7 июня.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 14 июня.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 21 июня.

Добрый день. Вопрос такой - от ПС пришло такое сообщение на почту

"Здравствуйте
Функция внесения депозитов и вывода средств была закрыта в Вашей учетной записи. В ходе стандартной проверки мы выяснили, что Вы пользовались одним компьютером или одним и тем же способом внесения депозита с игроком ' snitram83', и просим Вас объяснить, откуда Вы знаете упомянутого игрока.
Мы не обвиняем Вас ни в каких нарушениях, однако, пожалуйста, поймите, что в наши обязанности входит проводить проверки с целью сохранения безопасности и честности на нашем сайте.
С нетерпением ждем Вашего ответа для дальнейшего разрешения данной ситуации.С уважением,Отдел безопасности PokerStars"

Я играл со стационарного компа через инет ( впн сеть) - ни у кого не было доступа к моему компу. Но инет был через впн сеть - я не очень силен в технических нюансах компьютерных технологий - но насколько я понимаю при выходе через данный инет в рум , они видят айпи всех участников одинаковыми или из одного диапазона. Както так. То есть если данный чел играл через моего провайдера (впнсеть) то ПС увидило наши одинаковые айпи. Я так понимаю. Как мне корректно ответить чтобы разблокировали акк ?? И как в дальнейшем избежать подобного ?Карта моя также при мне никаких подзрительных транзакций с ней не происходило - тем более через манибукерс всё было ( скрилл сейчас называется).