Здравствуйте, проблема такая:
Была старая карта Visa делал депозит на 888, Карту пришлось перевыпускать (мошенничество, которая сейчас заблокирована), сделал снова депозит, только с новой карты, Когда стал выводить общую сумму (естественно на новую карту) Они почему то решили мне скинуть бабки на различные кешауты (2 визы и вебмани) С остальными разобрался, не проблема, хоть и было неудобно. Но вот что делать с заблокированной картой, они мне тоже туда скинули, по идее эти деньги застряли при переводе, а значит по идее должно обратно на 888 прийти, но они не пришли, а прошло уже 5 дней.
Саппорт пишет:
Dear Stanislav,
Thank you for the email.
Please be informed that we are unable to locate any account with your email ID or the Order ID: ********. For further assistance, we request you to provide us with the below details:
* Webdollar PIN.
* Username / Nickname of your account.
* Brief description about your enquiry.
Kindly reply back in English.
If we can be of further assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Ryan Richardson
Customer Support Team
Office: Suite 742, Europort, Gibraltar.
CONFIDENTIALITY NOTICE: The contents of this email are confidential and for the exclusive use of the intended recipient. If you receive this email in error, please delete it from your system immediately and notify us either by email, telephone or fax. You should not copy, forward, or otherwise disclose the content of the email.
Ticket Details
Ладно окей я им отвечу, помогите пожалуйста узнать что такое: Webdollar PIN? Или просто лучше подождать и в течение недели всё равно обратно вернутся?
Документы можно загрузить в онлайн-кассе
И, конечно, нужно проходить проверку и там, и там. Ведь это разные аккаунты, откуда им знать, что это действительно их создал.